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登錄越來越多旅游公司開始把目光投向旅游產品的分期付款領域,使得旅客能夠按月分期支付機票、酒店或旅游的其他費用。
然而,推廣這項服務的癥結還是在,讓旅客分期而不是一次性地支付旅行費用,是否真的是一個痛點,投資者可能會質疑這是否只是一個附加產品,而不是一個創新的商業模式。
今天我們觀察的這些旅游初創公司對此都提出了一個觀點。雖然旅行的分期付款計劃在許多國家(尤其是拉丁美洲)非常常見,但這一概念在美國、歐洲和南非幾乎還聞所未聞。美國一家咨詢機構最近的一項研究表明,有41%的受訪旅客表示有興趣使用分期付款來支付2,000美元或者更多的旅行開銷。
信用卡分期付款消費已經被人們接受,為什么旅游分期付款不可以?
隨著越來越多年輕一代增加旅游消費,旅游分期付款模式在不久的將來或許蘊含著不可估量的增長潛力,尤其在中國市場,互聯網金融消費業務發展迅猛,移動支付早已經領跑全球各國。2014年起,國內許多旅游企業也推出了自家的消費金融或理財業務,去哪兒的“拿去花”、攜程“程漲寶”、途牛的保理金融、驢媽媽的“小驢分期”、趣分期與旅游企業合作推出的旅游消費分期產品等,旅游產品天然具有高客單價的特征,分期消費有助于刺激更多潛在客人進行旅游預定消費。
國際上,這也是為什么像Expedia和Golden Nugget這些主要的旅游品牌開始測試這項服務的目的所在。
相對于國內的旅游分期消費、理財產品,今天介紹的五家旅游金融創業企業模式上有很強的創新性,比如獲得IDG資本的UpLift不收取逾期費用,同時免除信用檢查、暫停和處罰,主要依賴于一個固定付本付息的模式生存;YCombinator孵化器誕生的創業公司Airfordable可以提供類似機票價格保險的服務;被Skift列為2017年頂級旅游創業公司觀察之一的Flyr,無需信用檢查。
Affirm并不是一家旅游創業公司。嚴格意義上來說,它是一家金融科技公司,其拳頭產品就是為各種產品和服務提供分期付款的可能性。這家公司之所以能引起旅游行業的關注,是因為它從2016年夏天開始為Expedia提供技術解決方案,包括為Expedia在美國的網站提供酒店預訂計劃。
通過選擇航班和酒店套餐,然后點擊“每月付款”的選項。消費者就可以使用銀行轉賬、支票或者借記卡來完成三、六、十二個月,年利率在10%至30%之間的分期支付。
比如一個航班加酒店的總預訂費用為1,018美元,Expedia和Affirm提供的分期付款可以為旅客提供1年15%的年利率,即每月支付92美元的服務。目前這項分期付款業務還在實驗階段,但相信不久Expedia 就會將其擴展到其他旗下品牌。
隨著像Expedia這樣的旅游大品牌開始實踐分期付款,相信整個旅游業也會逐步跟進。航空公司和連鎖酒店供應商,以及旅游搜索公司和大大小小的線上及線下機構,都將會關注分期付款在旅游行業的應用。
UpLift是一家金融科技公司,專注于幫助旅游品牌向客戶提供分期付款計劃的產品。
自2016年11月起,由MarkTravel經營的聯合度假套餐計劃開始使用UpLift的軟件,客戶可以支付通常為200或300美元的首付款,然后其余的款項可以最多延期至出發前45天再支付。
與其他競爭對手不同的是,UpLift不收取逾期費用,同時免除信用檢查,暫停和處罰。 它主要依賴于一個固定付本付息的模式,比如最近的年利率就在百分之五左右。
這家成立于美國加利福尼亞州的創業公司贏得了來自IDG Ventures、PAR Capital和Thayer Ventures等投資者的青睞,共籌集了800萬美元的風險投資。 UpLift由SideStep的聯合創始人Brian Barth和Stu Kelly創立,SideStep可以說是最早開始旅游元搜索的品牌,并在2007年被Kayak以2億美元的價格收購。 UpLift的賣點在于,它使旅客能夠使用合作伙伴航空公司或者酒店聯合品牌的信用卡來進行支付,具有非常強的市場營銷潛力。
Airfordable一年前成立于美國芝加哥。這家從YCombinator孵化器誕生的創業公司開發了一款風險評估軟件,可以用作信用檢查的替代方案,使得分期付款的流程變得更有效率。
另外,它只收取票價的10%至20%作為服務費用,能夠保證供應商產品價格的低成本。 公司表示,它開始推出產品的第一年就吸引了8萬旅客。
Airfordable的好處在于它可以與幾乎所有的旅游公司合作。消費者通過截圖并上傳他們從旅游供應商(如Priceline,Expedia和Google Flights)上面找到的機票信息,然后通過支付一定的預付款鎖定當前的最低價格,在出發之前付清剩下的款項就可以出票登機了。相當于購買了一份機票價格保險。
Airfordable的聯合創始人Ama Marfo和Emmanuel Buah的商業經驗表明,他們知道如何讓一個新的創業公司迅速找到其經營模式。
Flyr是一家被Skift列為2017年頂級旅游創業公司觀察之一的公司。它不再僅僅是一家幫助客戶“鎖定票價”的服務公司,而開始慢慢地從原始產品擴展到其他解決方案。 自上個月以來,它開始提供免息的分期付款服務,同時不需要進行信用檢查。
Flyr的獨特之處在于,它所提供的分期付款方案是基于一個預測票價將下降的計算系統。它將在一個最佳點進行預訂,然后賭未來機票價格會下跌,之后通過回購更便宜的機票便可從差價中獲利。這些利潤將可以抵消免費提供分期付款計劃的費用,同時不需要額外的信用檢查。
在JetBlue Technology Ventures資本的支持下,Flyr正在被越來越多的航空公司關注。如果它推出的TripPay和Travel Finance等產品取得成功,那么全球的旅游產品供應商可能會采用它的技術解決方案,用于在其渠道上銷售產品。
FomoTravel是由Andrew Katzwinkel創立于南非的提供分期付款計劃的初創公司。本月早些時候,它剛剛獲得由The Singer Group提供的天使輪投資。 Fomo Travel主要提供B2B / B2C的支付解決方案,以促進產品的的購買和銷售。
FomoTravel提出所謂的“社會儲蓄”模式,它要求每月付款,但允許客戶邀請朋友和家人為這些付款做出貢獻。而如果客戶在社交媒體上分享他們的旅行,那么將獲得分享獎勵,支付過程也將發生相應的變化。
Fomo Travel采用的是一種病毒式的營銷方法。除了社交分享獎勵之外,它作為旅游經營者的附加服務,而本身不作為旅行社業務來運作。在獲得The Singer Group的天使輪投資之后,相信它有機會和更多的機構接觸和合作。同時,鑒于南非有相當數量的分期付款需求,公司會面臨一個很大的市場容量。
本文作者:執惠駐柏林辦公室負責人_徐黎陽(WeChat:xlygermany),編輯:石夢瑤,歡迎交流!
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