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登錄6月1日,阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬發布“旅行設計生態戰略”,推出酒店全場景信用消費、南極專線、北極光專線2.0、英倫專線、貝加爾湖專線五大新品,并在移動端上線定制旅行、全球第一站、周邊好去處等多個頻道,多箭齊發拉開飛豬2017年夢幻暑期全新戰幕。
以設計優化旅行體驗
“飛豬的設計讓旅行更享受、更普惠,其根本來自平臺的數據能力”,阿里巴巴集團副總裁、飛豬總裁李少華表示。
他介紹說,作為旅行設計、營銷和服務平臺,飛豬的設計生態包括兩個層面:從消費者而言,“設計”意味著既可以通過平臺搜索購買組件式產品自行規劃旅行,也可以直接購買飛豬獨家設計的旅行專線省心出游,還可以主動提出需求由平臺商家提供定制的專屬旅行服務。
從平臺商家角度,“設計”首先意味著承接飛豬大數據優勢和用戶需求規模化帶來的C2B機會,滿足旅行者購買需求;其次能夠定期批量化的旅行設計新品;并且能夠與飛豬一起,利用阿里巴巴的信用資源、會員資源、營銷資源等優勢共同設計新的旅行商業模式,為消費者帶來更加享受的旅行體驗。
阿里巴巴集團副總裁、飛豬總裁李少華發布“飛豬旅行設計生態戰略”
以信用設計酒店全場景消費
作為飛豬旅行設計生態戰略的重要布子,本次發布的酒店信用全場景消費,可謂行業內的首發之舉。結合阿里巴巴強大的信用系統,消費者能夠享受到酒店內外越來越多場景的“免押先享后付”消費,以及離店時酒店一站線上結算的高效旅行體驗。整個過程中無需押金,無需使用現金,也無需多次掃碼支付,只需要在消費時提供酒店入住房號和姓名,離店后24小時由支付寶賬戶自動進行線上后付扣款結算。
首期酒店全場景信用消費已有三亞美高梅度假酒店、三亞海棠灣民生威斯汀度假酒店、三亞天域度假酒店和十余家水上游樂、餐飲、康樂美容類商家接入,后續將會涵蓋亞龍灣、海棠灣更多酒店及商戶。飛豬創新的這一全場景信用消費體驗,也即將在杭州 “西溪天堂”商圈落地,并計劃逐步推廣至全國更多的區域。
飛豬首席產品官胡光華介紹稱,以消費信用模型為依托的酒店全場景消費體驗是飛豬設計能力和平臺優勢的體現。以未來酒店“信用住”為例,已有超過10萬家未來酒店接入,超千萬人次用戶使用,累計為用戶節省超過300萬小時,以及數十億的押金。
飛豬首席產品官胡光華發布2017夏’飛豬移動端新品
以設計普惠圓夢之旅
以原創“度假IP”為代表的目的地產品則是飛豬設計的又一體現。飛豬首席設計官嶗山表示,飛豬度假IP設計瞄準年輕群體旅行需求,讓以往難以到達的夢想之地在便捷度和價格上都不再遙不可及,促使高端出境游市場進入普惠旅游時代。以南極專線為例,價格僅為49999元起,是市場常規產品的一半。
飛豬首席設計官嶗山發布2017夏’度假IP新品
同時,飛豬還通過設計激活冷門目的地。去年飛豬推出的“極光專線”,掀起了中國人去北極圈看極光的熱潮,也帶紅了芬蘭這一對中國人來說相對冷門的目的地。
李少華表示,飛豬能夠實現以設計變革旅行,并將旅行帶入設計時代,源于“阿里經濟體”天然的平臺基因、開放基因、生態基因。阿里經濟體的用戶、商家、信用、數據、流量在金融和大數據分析工具的支持下共同構成了完整的生態系統,這正是飛豬的差異化優勢所在。
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