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登錄6月13日,由執惠主辦的第二屆CTCIS“中國文旅大消費創新峰會”在北京國際會議中心舉辦,本次峰會主題為“破局·立勢”,大會為期兩天。
峰會首日,參會觀眾達到1300+位,30+家企業參展、100+家投資機構到場,峰會從文旅全產業鏈視角“資源、產品、渠道、營銷、互聯網、用戶、資本”七大維度,來深度挖掘文旅創新,捕捉行業發展風向標。
據了解,本次峰會將有62位文旅產業大咖進行現場分享,其中共設置6場圓桌研討,8家文旅大消費創新企業路演,2份行業權威報告發布。
以下內容由執惠根據現場演講及錄音整理而成,嘉賓已確認。
2016年中國私家車已經突破1.46億輛,自駕人次達到26億次。若每次平均消費500元,市場就達到1.3萬億元。在這樣一個龐大的市場面前,“中國幾乎沒有一家真正的汽車酒店。”老司機羅賢強對用戶痛點有著切膚之痛。他告訴執惠,“自駕游的不確定性非常大,包括道路交通,資訊通達,線路篩選,自駕安全,上游目的地資源,線下服務機構,途中救援保障等,甚至沒有太多能夠確定的真實信息在網絡上搜索到。”
深度玩家羅賢強是路上自駕的創始人兼CEO,他打造自駕游生態閉環的方法是將線路產品和汽車酒店服務,分別眾包給各地資深玩家KOL和聯盟汽車酒店來執行,再通過短視頻內容來連接形成閉環。同時,羅賢強在2017CTCIS第二屆中國文旅大消費創新峰會上也進行了精彩的路演,最終獲得項目入圍獎。
以下是路上自駕創始人兼CEO羅賢強在文旅大消費創新的路演內容:
路上自駕專注于自駕旅游,是以內容驅動的駕游生態為核心,以駕游路線產品和汽車酒店產品為支撐。如果把我們的業務比作汽車,我們的載體是內容;四輪驅動是駕游路線和汽車酒店兩個核心產品;發動機是我們的玩家生態,即KOL資源。
為什么做這件事情?大家看到大消費有很多切入口,為什么關注在自駕這條非常窄的賽道?因為目前自駕游依然是藍海市場,并且每年以兩倍速度往上遞增。而在這么大的一個市場中,卻沒有一家獨角獸,我們認為這個市場仍然是“草莽縱橫,諸侯未立,大旗待鼎。”
為什么我們做這件事情?首先據我們統計,在1.46億駕車人群中,駕齡3-4年占比20%,10年以上占比20%。第一類人群是參加工作后剛穩定不久,他們主要是情侶游、親子游;而10年以上則是高級職業經理人或自主創業,實現了時間和財務的雙重自由,能夠追逐詩和遠方,需要的更多是精神需求,這是路上的最大受眾。
大家都聽過自駕游,但它是不是像我們看到聽到的“說走就能走”的旅行呢?我們認為“不是”,為什么?由于道路交通、上游資源、線下服務、資訊通達和安全保障等等都充滿了不確定。
我們來分析一下他們的痛點:首先,約伴,這個人可能去過,或者沒時間,或者好不容易約到,頻道不對;第二,線路攻略篩選,哪個靠譜,哪個能實現你精神訴求,哪個準確你不清楚;第三、假如途中車胎漏氣,或車臟看不清,今天晚上我是先找汽車維修,還是先找酒店客棧住宿;第四、無法半夜入住或退房;第五、梅雨季節,可能錯過行程,衣服濕透,又買不到合適的衣服;
那么我們如何解決用戶痛點?來介紹一下我們的產品。大家知道我們的照片基本上都在我們的手機或電腦里,過完就忘了。我們往往沒有時間去翻閱,但在我們這里可以打印出來。這是我們的通關護照,一定是自我追逐,自我滿足,需要儀式感,我們會在每條套線路中,通過線下聯盟酒店,實現認證,實現自我的成就感和滿足感。
我們汽車聯盟酒店的預定、支付、入駐、退房全部通過移動端APP微信端完成,每個酒店都配有自助烘干機和自助廚房。
另外我們聯盟酒店有強大的交互系統,通過這一系統可認識好玩會玩的人,還能預定相關服務;此外,汽車酒店還是線下路口。我們第一家直營店在張家界已經建成,6月底開業,所有功能都能實現。我可以很自信地說它是中國目前第一家真正意義的汽車酒店。未來我們還將通過直營、加盟、聯盟,在全國構建起500家汽車酒店聯盟,實現線上線下閉環。
投資人提問環節:目標人群和收入模式
云天使基金副總裁蔣雨瀟:一家公司不可能一上來就什么都做,你們最開始從哪部分人群切入?
羅賢強:我們的受眾是相對高端的人群。切入點正是我們的利潤點所在,我們會整合全國各地玩家KOL作為我們的線路產品提供商和線下執行方,構建一個自駕生態,最終以短視頻內容完成閉環。
云天使基金副總裁蔣雨瀟:因為你做的是長線的,這會導致頻次不高。但結伴產生的互動質量,取決于人的多寡,怎么解決此問題?
羅賢強:其實不一定,拿張家界來說全年流量是6000萬人次,這一景區對附近長沙、武漢等的人來說都具有吸引力,是能夠形成高頻次的自駕團。
和騫資本文旅基金負責人鐘再佑:我猜測你們可能是做自駕游打包產品,包括線路和酒店住宿。這兩塊的收入貢獻情況如何?盈利模式是怎樣的?
羅賢強:在這里,我先說一下收入模式:我們的主營業務收入是線路產品和酒店住宿,線上線下進行全渠道進行分發銷售。預計下半年線路產品銷售達800萬;酒店住宿營收1200萬,包括客房收入、聯盟傭金和小的聯盟費等。此外還有產生產業鏈的附加收入,包括品牌贊助、內容電商、電視臺內容招商、通關護照和保險銷售等。
媒體提問環節:KOL和聯盟酒店的痛點
媒體1:如何構建自駕生態閉環?
羅賢強:為客戶提供從出發前/過程中的約伴/拼車、攻略查詢/線路篩選和最終確定,短視頻分享,救援保障,到專業的汽車酒店住宿,裝備補給等一整套最終解決方案。聯盟汽車酒店不僅僅是一個酒店,而且是整個路上生態的線下物理載體,是線下的玩家社區。每個聯盟酒店都有一個大的電子屏,上面有當地攻略,可實現社交、約飯、拼車等功能。
記者2:KOL是哪種類型玩家,他們如何來到路上自駕生態?對他們有哪些獎勵政策?
羅賢強:這個世界太豐富了,你的周邊可能都是那種白領、金領上班一族,包括全國各地有上萬的自駕俱樂部、自駕協會,其實很多人的基因他可以放棄不管是IT、銀行等崗位,他一旦迷上了這個事情,很多人專注在玩。并且這些人有一個巨大痛點,就是他們在這個過程中積累多年,卻沒有任何成就感,我在想什么是他們要的成就感?一個精神上的變遷。這是什么概念呢?他可能在當地開一個俱樂部,周邊一呼百應,有很多志同道合的粉絲跟他一起玩,但在全國沒人知道他是誰。如果他到我們平臺加盟,我們平臺會有流量支撐,會讓他曝光,而對這種玩家來講,他的這種精神訴求非常大。
記者:酒店聯盟已經開始了嗎?酒店為什么會選擇與路上聯盟?路上對酒店如何管控?
羅賢強:在云貴川已加盟二十多家,陸續上線。這些酒店都在旅游目的地。據統計,一到八線城市商務酒店有2800多家,其中99%都與OTA簽約,但他們痛點很多。第一、流量、價格和銷量被OTA綁架,傭金抽成達15%-25%,贏利差;第二、一個單店做品宣、文化、用戶很難,為什么?客戶體驗再好,他會感謝攜程;第三、難以構建起自己的品牌,原因在于定位過高或軟硬件升級成本高,聚集不了高端用戶,定位低時同質化競爭慘烈。
我們如何對聯盟酒店進行支持和管控?我們關注的是大家所有酒店的老板或合伙人,他一定是本地人或者是深度熱愛旅行而留下來的人,和深度玩家在同一個頻道,這是第一。然后調整汽車酒店的元素。第二、我們的承諾可能一年以后不需要OTA的流量,通過我們玩家生態可以把幾十家客房聚合在一起。第三,首年免傭金,一年后傭金約8%,路上自駕輸送全部流量;第四,聯盟品牌保持其獨立性,全網線上線下所有渠道傳播;第四,進行集團采購,幫助酒店低成本提升用戶住宿品質。“原來單體酒店,一間房布草需要1000元,通過集團化采購,可提升到四星以上。如果你只想裝二星標準,那么你只需要500元”。
* 本文由執惠記者洪麗萍(WeChat:hongliping719)根據現場速記整理而成,嘉賓本人已確認。