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9月5日上午,市旅游委聯(lián)合北京旅游行業(yè)協(xié)會,共同約談了北京長安街W酒店、北京希爾頓酒店、北京三里屯洲際酒店、北京JW萬豪酒店、北京香格里拉飯店負責人,就媒體報道的不換床單不擦馬桶情況進一步了解核實,要求涉事酒店開展自查和整改,正視問題,積極應對,提升管理水平,提高服務質(zhì)量。市旅游委針對暴露出的問題,將加大對星級飯店和經(jīng)濟型酒店服務質(zhì)量的日常監(jiān)管力度。
被約談酒店表示已開始對酒店服務質(zhì)量進行自查,進一步規(guī)范服務流程,對客房清潔流程重點檢查。
*本文來源:北京市旅游發(fā)展委員會官方微博