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登錄9月13日,在中國擁有3541家酒店的華住酒店集團宣布戰略投資印度經濟型酒店在線預訂平臺OYO Rooms 1000萬美元。就在上周,這一平臺剛剛完成由日本軟銀集團旗下的軟銀遠景基金(Softbank Vision Fund)領投的2.5億美元融資。Crunchbase資料庫顯示,截至目前OYO Rooms已公開的融資金額高達4.5億美元。
這些融資將用于在印度競爭比較激烈的酒店聚合品牌營銷市場及為之前無品牌及獨立經濟型酒店創建統一標準服務。
華住酒店旗下包括禧玥、漫心、全季等品牌,就市值而言,華住已是世界十大酒店集團之一,其當前市值約為78.7億美元。
華住對OYO的投資包括雙方簽署《諒解備忘錄》中OYO提及的成立戰略聯盟的計劃。盡管雙方并沒有公布相關細節,但雙方可能會在酒店庫存安排方面加強合作。
協議還提到,OYO未來可能會與華住在客戶忠誠度計劃方面展開合作。這一合作計劃不禁業內人士浮想聯翩,畢竟目前法國雅高酒店集團持有華住10%股份,雙方已在2016年已達成協議,可以使用一方會員積分換取另一方提供的會員服務。
目前,總部位于德里的OYO Rooms是聚合規模較小及無品牌經濟型酒店的在線預訂平臺,這些酒店在承諾使用OYO統一標準的前提下可利用其品牌為客人提供服務。
挑戰全球現有商業模式,曾被批為“龐氏騙局”
一年前,有批評人士曾指出,OYO公司的運營模式基本上就是個“龐氏騙局”。理由之一就是,OYO使用融得的資金去酒店購買客房間夜,不管最終有沒有把這些間夜賣給真實客人,它都會把這部分預訂量作為自己業務增長的證據,公司實現增長后,再以此去吸引更多的融資。
這些指控明顯站不住腳。公司對此批評人士的回應是,購買客房間夜占公司總業務比例不足3%。此外,公司還暗示,這種做法在行業內并非OYO一家獨創,其他公司比如HotelTonight也做過類似的事情。
據其他批評人士及競爭對手推測,OYO成本與營收差距之大很危險。對此公司回應表示,公司復雜的業務模式經常被人誤解,因為它沒有效仿全球現有的任何模式。
印度企業事務部尚未公布OYO Rooms 2016財年全年報表,不過,該公司已提交截至2016年3月底的財務指標。
OYO已提交財務報表顯示,從2015年1月到2016年3月底,OYO虧損7740萬美元(約合49.6億盧比)。相比之下,公司在此期間實現營收500萬美元(約合3.2億盧比)。
在此期間的虧損金額是去年同一時期虧損金額的25倍左右。相關財務資料顯示,從2014年到2015年3月底,OYO虧損312萬美元(約合2億盧比)。
2017年7月,OYO曾在公司博客上透露了最新的部分財務數據。根據這些未經審計的數字,在過去的一年里OYO的營收增長已超過一倍。
公司表示,從2016年1月到2017年3月底的15個月里,公司共虧損5070萬美元(約合32.5億盧比)。也就是說,與上一階段的15個月相比,公司虧損下降三分之一。
雖然OYO并沒有公布其在此期間的營收狀況,從公布的財務數據可以推測出,OYO在多條業務線上的成本與營收的差距仍然很大。
不過,從積極的一面看,公司表示最近每項交易的平均利潤率已超過15%。
印度經濟型酒店分銷領域競爭激烈
OYO在印度本土面臨來自強大對手的競爭。9月7日,經濟型酒店聚合平臺開創者Treebo獲得3400美元C輪融資,此輪融資由香港的對沖基金Ward Ferry Management和Karst Peak Capital領投,全球頂級風險投資公司Accel和高盛集團支持的FabHotels也參與投資,該經濟型酒店7月獲得由兩大投資機構領投的2500萬美元B輪融資。
此外,面對OYO Rooms、Treebo、FabHotels等經濟型酒店預訂平臺的競爭壓力,印度最大OTA也在加大自身在品牌網絡建設方面的投資力度。MakeMyTrip印度CEO Rajesh Magow表示,公司計劃利用品牌整體影響力,推出不同于目前經濟型酒店細分領域的分銷模式,加大對這個領域投資力度,與OYO Rooms等對手展開激烈競爭。上個月,由于傭金比例未能與MakeMyTrip達成一致,盡管MakeMyTrip和Ibibo兩大平臺能夠為Treebo提供12%的總預訂量,Treebo已經撤出從這兩個平臺上分銷的250多家酒店,印度經濟型酒店分銷平臺之間的競爭略見一斑。
而OYO在印度逐漸成為人們喜歡使用的品牌,公司表示在關鍵業務方面已取得很大進步。在過去的一年里,入住OYO酒店的客戶滿意度已提升一倍多。OYO引用經常使用的客戶滿意度指標net promoter score稱,大約42%的客戶愿意將其服務推薦給其他人。
日本軟銀集團通過旗下軟銀遠景基金領投OYO Rooms,事實上,軟銀已在印度投資數十億美元,投資的企業包括印度電商Flipkart、OYO Rooms、印度支付寶Paytm等,不過,這些投資有賺也有賠。
軟銀集團為何如此看中OYO Rooms
軟銀表示,選擇投資OYO Rooms的原因是,OYO不僅想成為業主的改造者和營銷代理,它還把服務拓展至其他領域,比如幫助業務運營物業、推出聯合辦公空間服務等。通過提供這些服務,OYO把自己定位為“印度有產階段的資產管理工具”。
另一方面,軟銀對OYO通過分銷渠道吸引到公司網站及APP的直營業務甚是看好,這個比例甚至達到98%——聽起來似乎不可信。比如,在最近隨意抽查的一晚,Booking.com僅在德里就有OYO 99家酒店。即便這個數字被嚴重高估,不可忽視的事實是,OYO已經打造出自己的獨特品牌形象,不再像其他同行那樣嚴重依賴成本比較高的分銷商。
很明顯,通過領投OYO最近一輪2.5億美元融資,軟銀分析師對OYO未來的發展前景充滿信心。
對于2.5億美元巨額融資的使用,OYO Rooms創始人兼CEO Ritesh Agarwal在一次采訪中表示,公司計劃升級軟件技術,提升減少移動用戶交易時間等具體指標上。
Agarwal還表示,公司計劃把這種經濟型酒店品牌聚合模式應用到東南亞市場(目前,除印度外,它還在尼泊爾和馬拉西亞運營業務)。此外,他還想把業務布局到除經濟型酒店品牌聚合主營業務之外的其他領域。
不過,對于任何一個像OYO這樣的公司,不是所有的投資者都會自始至終選擇支持。2012年投資OYO的Anirudh Damani后來選擇退出,發表公開聲明送上美好祝愿。此外,早期投資者DSG 消費者投資合伙人投資機構后來也選擇部分退出。
*本文由執惠分析師李海強(WeChat:lhq434849653)編譯自Skift,原標題為《Hotel Brand Oyo Rooms Attracts a $10 Million Strategic Investment From China Lodging Group》。