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這是最壞的時(shí)候，也是最好的時(shí)候。資本退潮，假創(chuàng)業(yè)者出局，旅游行業(yè)又回復(fù)健康增速。有統(tǒng)計(jì)顯示，2017年上半年投融資市場整體回暖，細(xì)化到旅游投融市場，約有46余個(gè)融資項(xiàng)目達(dá)成，主要集中在天使輪至B輪之間，占到統(tǒng)計(jì)總數(shù)的76%，與整體投融資市場保持一致。

在線旅游業(yè)泥沙俱下的這幾年，有公司折戟沉沙，也有公司化險(xiǎn)為夷。要出發(fā)，成立6年融資5輪，獲周邊游領(lǐng)域最大單筆融資5.5億，升級周邊游領(lǐng)域的獨(dú)角獸，無疑是這場無聲硝煙中的驍勇鐵騎。

要出發(fā)創(chuàng)始人兼CEO丁根芳，首次分享心得，看他是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出征，打勝這場硬仗的。

要出發(fā)因在線旅游而生，專注國人周末出游

要出發(fā)是2011年成立的。2010年到2015年是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)最熱的階段，互聯(lián)網(wǎng)旅游行業(yè)迅猛發(fā)展。創(chuàng)投圈對互聯(lián)網(wǎng)旅游追逐盛極一時(shí)，融資消息絡(luò)繹不絕，大家都在汲汲發(fā)掘下一個(gè)攜程、去哪兒。

我們選擇這個(gè)時(shí)機(jī)進(jìn)入周邊游領(lǐng)域，為什么？因?yàn)槲覀兣卸ǎS著中國迎來汽車和手機(jī)行業(yè)的大爆發(fā)，城市周邊車程數(shù)小時(shí)內(nèi)的休閑度假游必將會有廣闊的前景。

汽車和手機(jī)的廣泛使用帶來周邊游需求暴增

現(xiàn)在回頭看前面這5年，中國互聯(lián)網(wǎng)跨過PC直接進(jìn)入移動時(shí)代，旅游的預(yù)定方式愈發(fā)便利，高端和定制消費(fèi)也在不斷增長，都市白領(lǐng)和中產(chǎn)家庭對周末自駕游的優(yōu)質(zhì)需求十分突出，周邊游已然成為用戶“逃離城市”最佳的選擇。

要出發(fā)就是抓住了這個(gè)機(jī)會，并且在這5年里，只專注國人周末出游這一件事，努力夯實(shí)周邊游資源。

要出發(fā)找準(zhǔn)市場缺口，差異化戰(zhàn)略聚焦周邊游

2014年，在線旅游OTA、平臺之間經(jīng)歷了慘烈的價(jià)格戰(zhàn)，資本推動了傳統(tǒng)旅行社向O2O轉(zhuǎn)型；2015年，我們都知道是攜程一統(tǒng)天下，結(jié)束了OTA群雄逐鹿的局面；到了2016年，在線旅游投資事件卻急劇下滑，這背后的原因是什么？

我們現(xiàn)在來說，表面上是行業(yè)競爭和資本環(huán)境使得在線旅游發(fā)展態(tài)勢很嚴(yán)峻，業(yè)內(nèi)大談流量焦慮癥。

實(shí)際上是創(chuàng)業(yè)者注意力偏離，沒有找到真正使企業(yè)立足的價(jià)值。我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該以自我為中心，逆向思考回歸商業(yè)的本質(zhì)，為市場需求創(chuàng)造價(jià)值。

可以假設(shè)，如果要出發(fā)成立之初，是和OTA巨頭去拼流量、拼資源的覆蓋面，是到不了今天的。所以，當(dāng)時(shí)我們的戰(zhàn)略聚焦在了資源端，幫資源端創(chuàng)造價(jià)值。比如想盡辦法幫資源方在淡季時(shí)拉動銷售，策劃創(chuàng)意產(chǎn)品讓資源方有更長線的回報(bào)。

再說當(dāng)時(shí)，為什么別人做C端，我們選擇先深耕B端？

因?yàn)槲覀兌寄芸吹剑?strong>旅游行業(yè)的技術(shù)開發(fā)，還停留在訂房間、訂門票的基礎(chǔ)階段；B端產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容單一、用戶吐槽體驗(yàn)差；景區(qū)、度假村自身難以實(shí)現(xiàn)革新與完善；周邊游處于萌芽階段，優(yōu)質(zhì)資源更是寥寥可數(shù)；產(chǎn)品和技術(shù)問題亟待解決，我們深刻的覺察到要出發(fā)“應(yīng)該”做的還有很多。

所以一方面通過大數(shù)據(jù)，將碎片化商品進(jìn)行整合，推出“酒店+景區(qū)+X”的套餐，在移動端進(jìn)行展示，豐富用戶的周邊游選擇；另一方面，圍繞周邊游目的地舉辦多種親子類、主題類、節(jié)慶節(jié)日類主題活動，技術(shù)賦能，創(chuàng)新周邊游玩法，使用戶感受到與眾不同的游玩體驗(yàn)；同時(shí)，主動為景區(qū)提供營銷增值服務(wù)，如夏季在溫泉酒店舉辦螢火蟲之夏活動，為幫酒店做運(yùn)營、銷售等，最終提升淡季營收，酒店也愿意跟我們長期合作。

這是要出發(fā)思考出來的戰(zhàn)略路徑：找準(zhǔn)市場缺口，解決行業(yè)待完善的痛點(diǎn)問題，而不是只看企業(yè)速度和同行表象的流量。

要出發(fā)未來如何贏利？完善技術(shù)與創(chuàng)新模式

目前中國旅游產(chǎn)業(yè)的生命周期處在20%-30%的位置，是故事的前序狀態(tài)。也正因?yàn)槿绱耍霭l(fā)看到了城市休閑度假領(lǐng)域的廣闊前景。中國34個(gè)省，一二線城市周末消費(fèi)日趨成熟，三到五線城市同樣具有百億級投入空間，資源可開發(fā)潛力巨大。

融創(chuàng)中國以438.44億元接手萬達(dá)旗下包含西雙版納萬達(dá)文旅項(xiàng)目、南昌萬達(dá)文旅項(xiàng)目等在13個(gè)萬達(dá)文旅項(xiàng)目，不正是說明旅游市場尚有的極大發(fā)展空間嗎？

這樣的發(fā)展趨勢，讓我們對專注周邊游發(fā)展的挑戰(zhàn)更興奮，更期待，堅(jiān)信產(chǎn)品和技術(shù)革新將是完善發(fā)展的最大驅(qū)動力。

今天，要出發(fā)在周邊游領(lǐng)域能做到最好，得益于團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)持、對行業(yè)的熱愛、對產(chǎn)品和技術(shù)不斷革新的努力，正是這樣的力量，穩(wěn)固著企業(yè)的贏利公式。

一、在團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)管理上，要出發(fā)嚴(yán)格要求確保產(chǎn)品品質(zhì)

要出發(fā)現(xiàn)在的商務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)占員工總數(shù)的三分之一，在全國各個(gè)城市的周邊進(jìn)行產(chǎn)品直采，嚴(yán)格甄選，以確保周邊游產(chǎn)品的品質(zhì)。“10000小時(shí)的堅(jiān)持、100000公里的路程”這是我對一名優(yōu)秀商務(wù)拓展人員的定義。我們也強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，在招聘、培訓(xùn)、考核、利益分配等不同層面，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立思考和判斷，追求長遠(yuǎn)的幸福感，我相信這是我們自己前進(jìn)的力量，也會是核心競爭力。我們希望能把這種力量，引導(dǎo)成為改變中國旅游的力量。

要出發(fā)周邊游CEO正與員工交談

二、異業(yè)跨界嘗新，整合產(chǎn)品資源激發(fā)市場活力

近年來，要出發(fā)在整合旅游資源的同時(shí)，注重異業(yè)聯(lián)動以擴(kuò)大傳播聲量，先后與中石化、招商銀行在產(chǎn)品端、金融場景上達(dá)成戰(zhàn)略合作；與出行類（如滴滴、OFO）、快消類、車主類等行業(yè)進(jìn)行“旅游+”的跨界合作，共同為用戶創(chuàng)造更多新奇有趣的周邊游體驗(yàn)內(nèi)容；2017年下半年將推進(jìn)與奧飛娛樂、豬豬俠等大IP在酒店、景區(qū)的創(chuàng)意合作，深耕與來跑吧在“旅游+體育”板塊的合作內(nèi)容等。

三、強(qiáng)化創(chuàng)新模式，完善贏利公式

在線旅游智能時(shí)代已領(lǐng)先半步，仰視未來，需要不斷創(chuàng)新、試錯(cuò)。我們和創(chuàng)新工場開展了人工智能合作，基于智能硬件和物聯(lián)網(wǎng)，成立人工智能研究院，同時(shí)呢，也為B端酒店提供SaaS系統(tǒng)，通過自有IT技術(shù)建設(shè)，為景區(qū)提供驗(yàn)票機(jī)、閘機(jī)等新技術(shù)，讓入園更智能，目前市場滲透率已接近20%。

要出發(fā)加強(qiáng)創(chuàng)新，在完善自身贏利公式的同時(shí)，也要讓未來的周邊游不僅僅是供給端的提升，還是人們?nèi)ミB接線下新消費(fèi)場景的專屬通道。

要出發(fā)直面留存戰(zhàn)，不忘初心努力小目標(biāo)

去年4月，要出發(fā)獲得5.5億人民幣的D輪融資，讓要出發(fā)成為最近6年成立以來的市值最高的在線旅游創(chuàng)業(yè)企業(yè)，也是華南地區(qū)最大的在線旅游企業(yè)。我們的投資人既有沈南鵬、李開復(fù)這樣的領(lǐng)軍人物，也有眾信旅游、中信建投證券這樣的戰(zhàn)略投資者，感謝這些力量的信任。接下來，要出發(fā)還會進(jìn)一步擴(kuò)大融資，引進(jìn)異業(yè)合作伙伴，讓周邊游市場更加多元化，為資源方提供差異化的發(fā)展動力的同時(shí)，整合運(yùn)營、銷售、技術(shù)、營銷等多方面服務(wù)，推動周邊游行業(yè)的革新發(fā)展。

第一個(gè)奮力拼搏的5年過去了，第二個(gè)充滿未知的5年已經(jīng)到來。前路更多挑戰(zhàn)，要出發(fā)將不遺余力，直面留存戰(zhàn)，終將實(shí)現(xiàn)一個(gè)新的跳躍。我們會始終保有初心，用工匠之心去雕琢，堅(jiān)信未來一定會越來越好。

*本文轉(zhuǎn)載自投中網(wǎng)，原標(biāo)題為《要出發(fā)周邊游CEO丁根芳：熱潮中更要冷思考，創(chuàng)業(yè)要有硬本領(lǐng)》。