新用戶登錄后自動創建賬號
登錄近兩年來,互聯網付費內容逐漸崛起,2016年也因此在國內被稱為“互聯網付費內容”發展的元年。中國消費者越來越愿意為網絡游戲、在線直播、在線視頻、垂直領域的專業知識等內容買單,看到了付費內容的風口,多家平臺紛紛推出付費內容產品,音頻分享平臺“喜馬拉雅FM”、語音問答平臺“分答”、知識分享社區“知乎live”以及知識訂閱產品“得到”并受到了資本的追捧,同時,借助這些付費內容平臺,眾多內容生產者具有了實現商業變現的機會。
現在,這股“內容付費大潮”也影響到了旅游行業,出境游社區運營商窮游網憑借自身積累的游記攻略內容,開始嘗試內容付費的變現業務。
試水內容付費
據執惠了解,目前窮游推出的付費內容主要是窮游錦囊中的部分目的地的攻略游記內容,包括整本的旅行指南和雜志,定價在3.9——15.9元之間,此外還有二十多篇單篇專題文章在做付費內容試水,每篇定價0.9元,在這些內容的底部有系統提示“付費閱讀”,用戶點擊完成支付后,可以閱讀完整旅游攻略內容。
*窮游錦囊中的付費內容
窮游網CSO薛蓓蓓表示,“付費內容時代的到來,使得現在的用戶具有了為優質內容進行付費的意識,而優質內容越來越稀缺,內容版權保護變得嚴格,使得優質內容收費成為可能。”
回顧互聯網付費產品的發展歷程,其實付費內容早已有之,互聯網上付費的游戲、視頻和音樂內容已經很多,成功實現了從早期免費到收費模式的轉變。“現在很多的文本閱讀內容比如一些新聞媒體、社區問答等也到了可以收費的時機,窮游網憑借自身積累的大量旅行達人KOL和攻略游記內容,具備變現的潛力,我們能夠抓住內容付費變現的機會,”她認為。
現在窮游推出的App主要有窮游App(一站式出境游綜合平臺)、窮游錦囊App(原創旅行指南)、行程助手App(行程規劃工具),分別側重滿足出境旅行者不同的旅行需求,其中窮游錦囊App集中了眾多旅行達人原創的目的地旅行指南。
此次,推出付費內容也意味著這家擁有十三年歷史的出境游社區運營者在努力開拓新的收入來源,現在窮游網的商業模式中,收入主要來自基于廣大用戶的廣告收入和旅行產品交易收入,這也是其它幾家模式類似的企業的收入模式。
另外一個重要考量因素是窮游希望深化與達人KOL的合作關系,在不久前舉行的“2017窮游年度旅行者峰會”上,窮游網創始人CEO肖異表示,“社區是窮游的起點也是幾代互聯網旅行類意見領袖伊始進入人們視野的地方。除了提供平臺以外,窮游多年來從流量內容等多個方面與KOL進行深度合作,形成獨特的反哺共生關系。窮游期待未來可以與旅行達人有更深度多樣的合作。”
對用戶會帶來什么影響?
目前,窮游網App中可以為旅行者提供論壇社區、目的地、問答等多種功能產品,截止到今年6月份,窮游網注冊用戶達到8800萬,日均獨立訪問量260萬。在流量越來越昂貴的今天,窮游網吸引用戶來訪的核心是旅行社區不斷更新的攻略游記內容,根據窮游網公開數據顯示,現在窮游網論壇社區板塊匯集的總帖量超過1500萬,目的地板塊提供全球600多本旅行錦囊和100多萬目的地POI信息,窮游問答推出時間不長,但已經成為窮游網社區中用戶最活躍的板塊之一,問答板塊累積數量超過380萬。
窮游網從今年開始嘗試內容付費變現途徑,對用戶來說,會發現此前有些還在免費的內容現在突然開始收費,這會對用戶產生什么影響?
雖然對內容進行收費是所有內容生產者的所希望的,但要使已經習慣通過互聯網免費獲取服務的用戶開始為內容付費,這個轉變過程中依然具有一定風險。其中一個不可忽視的事實是,現在互聯網信息獲取簡單方便,許多旅游目的地的信息恐怕都可以通過網絡免費查詢到,這要求窮游付費內容具有足夠的稀缺性,否則用戶可能付費意愿不大。
薛蓓蓓表示,成功實現內容變現的核心是要能夠創造出人們愿意付費的內容,這是內容變現的關鍵,現在的窮游經過十三年的發展,一直深耕出境游社區內容運營,聚集了數量龐大高質量達人用戶和游記攻略內容,窮游網的內容運營圍繞著這些能夠生產特色原創內容的達人KOL,因為優質內容稀缺的背后其實是達人KOL的稀缺,他們才是窮游平臺的核心競爭資源。
她認為,“每個人旅行的意義都不相同,雖然旅行是一種低頻的消費,但旅行相關的攻略游記內容則屬于高頻、海量級的消費內容,因為旅行的內容涵蓋廣泛,美食、文化、風俗、歷史、自然特色、情感、時尚穿搭等等,每位KOL都具有不同的旅行追求,賦予了旅行不同的意義,窮游網具有旅行達人眾多的優勢,用戶可以在這里看到非常獨特、有趣的旅行攻略游記內容,從而激發旅行的靈感。”
窮游的用戶超過七成分布在國內一、二線經濟發達城市,提供豐富多樣的旅行內容使窮游在出境旅行者群體間樹立了獨特的品牌形象和影響力。
基于內容的“粉絲經濟”
過去兩年多時間,窮游網拓展了在旅游垂直領域內容的深度和寬度,利用多媒體形式升級媒體角色,同時利用社區達人資源,開發了新的粉絲經濟。
此前曾出版了首本聚焦日報瀨戶內海地區及瀨戶內國際藝術祭的中文書籍《小島旅行》、首部窮游紙質書籍《日本》、引進了專業建筑師創作的《日本建筑解剖書》及《日本名所解剖書》,組織撰寫了《京都漫步》;今年初窮游設計團隊初版了以小眾奇趣為主題的限量版雜志《大沼》,該書講述的一些奇趣的邊緣癖好。
去年9月在知乎創立的窮游錦囊機構,專注旅行問題的解疑與旅行靈感激發,現在擁有知乎粉絲超過27萬,連續蟬聯多期“知乎最具影響力機構賬號”第一名。
“最大的競爭不是來自同行”
如今對眾多旅游企業來說,競爭的邊界已經不再僅僅局限于少數同行企業,一些跨界者開始推出旅游點評、規劃服務。比如Google、Facebook都已經推出了關于目的地旅行的服務和產品,Google推出的行程規劃供給Trips功能強大、易用,將對現有的行程規劃工具帶來沖擊(中國市場暫時不包括)。
薛蓓蓓表示,“我們擔心來自跨界的競爭,因為更大的競爭可能來自其它領域,但對于窮游網這類旅行社區內容平臺來說,能否活下來的關鍵在于能否持續生產用戶喜歡的有趣內容。”
經過十幾年的發展,窮游網已經向市場證明了其旅行攻略游記內容的持續生產能力。但在實現商業化的道路上,UGC企業普遍面臨著變現的壓力。現在全球最大的旅游點評平臺TripAdivisor已經改變了去年激進的即時預定轉型戰略,速度放慢了許多,盡管如此,實施即時預定戰略三年來,其股價已經跌去了近六成,目前市值大約只有52億美元。
TripAdvisor在中國市場的拓展一直不溫不火,在游記攻略領域,作為垂直企業只有窮游、螞蜂窩,中國擁有龐大的用戶市場,未來巨大的發展潛力為UGC平臺留下了持續增長的想象空間。
窮游此次推出付費內容,除全權擁有版權的模式之外,也有與作者分成的模式,因此,雖然定價收費不高,但依靠窮游自身的用戶流量,這項舉措會對達人KOL原創內容生產起到激勵作用,同時也可以增強這些達人的平臺粘性,長期來看,會對平臺發展帶來有利因素。
現在廣告和產品交易收入是窮游主要收入來源,薛蓓蓓透露,窮游網今年的虧損將同比減少一半,預計2018財年實現扭虧為盈。