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登錄Trivago在旅游業以酒店搜索比價著稱——僅僅在酒店領域。不過,這家由全球OTA巨頭Expedia控股的公司正在把業務擴張至度假租賃領域。這是旅游行業的一個發展大勢,不管是元搜索網站還是在線旅游公司都在進軍度假租賃市場,他們都在自己的平臺上新增像Airbnb那樣各種不同的住宿類型,兩者之間的界限也逐漸變得模糊起來。
Trivago近日透露,公司已開始在其平臺上搜索HomeAway網站上度假租賃房源的測試——HomeAway是Expedia旗下的度假租賃品牌,也是Airbnb除中國市場之外最大的競爭對手。Trivago一直在德國、意大利、加拿大、英國、美國的一些用戶和目的地測試度假租賃業務,公司還計劃在接下來的一年里逐漸把HomeAway更多的房源添加到Trivago平臺上來。
其實,Trivago的這一動作在意料之中。自2015年收購HomeAway,截至今年9月底,Expedia已將HomeAway 9.5萬個房源添加到公司在全球的28個銷售點。
盡管Expedia并不是全盤掌控Trivago,但至少在這個去年年底上市的公司里擁有控股權。HomeAway在歐洲和亞洲的業績表現不如北美地區,如果其房源向擁有歐洲用戶優勢的Trivago開放,此舉無疑能夠幫助HomeAway實現全球增長目標。
Trivago的這項舉措是Expedia為了在全球范圍內追趕競爭對手Priceline而做出的努力。后者旗下Booking.com品牌自2013年開始一直在平臺上添加公寓酒店、度假租賃等房源,這些房源目前占該網站歐洲房源的很大比例。
同樣,有消息源稱,Trivago衡量用戶滿意度的指標凈推薦分數(net promoter score)比HomeAway高。也就是說,Trivago可以為HomeAway增加引流量。
不過,要把HomeAway平臺上的房源添加到元搜索網站Trivago上,給這家位于杜塞爾多夫的德國搜索公司帶來很大的技術挑戰。
Trivago執行董事兼首席收益官 Johannes Thomas坦承,“從用戶體驗角度說,將酒店和替代性住宿放在同一搜索框內是一個很大的挑戰。我們不想讓酒店預訂者感到困惑。在符合用戶搜索條件的情況下,我們只想為他們顯示度假租賃房源搜索結果。”
在測試中的市場,HomeAway超過15萬個度假租賃房源可在搜索結果中顯示。Trivago偏好把可即時預訂的房源放在網站上,這樣客人不必等待房東的確認信息,因此會節省一些時間。
此外,還可以從更宏觀的角度解釋Trivago的這一動作。今年5月,Expedia時任CEO Dara Khosrowshahi表示,HomeAway和Trivago是公司內部投資組合中的“兩大增長引擎”。他的意思是,在截至3月31日的第一季度,HomeAway營收同比增長30%至1.85億美元,而Trivago營收暴增62%至2.86億美元。這兩大品牌增速遠遠快于Expedia的其他品牌。
不過,Trivago此后的第三季度增速顯著下降,2018年上半年增長可能會一直處于停止狀態。這是因為,公司兩大客戶Priceline和Expedia已削減對每購買用戶的投入費用。
相比之下,HomeAway在第三季度營收同比增長45%至3.05億美元。可以看出,Expedia將HomeAway房源庫存添加到Trivago網站表明,Expedia仍想依靠這兩大增長引擎拉動整個公司的增長。
Exepdia高管之前已透露,公司將在2018年加大營銷投入來增加HomeAway網站上的房源數量。目前看來,Trivago將會成為那筆營銷費用的受益方之一,但也不要對此寄予太大的期望。截至目前,HomeAway投入到元搜索的營銷費用一直相對較小,基數比較小,營收費用即使增加也不會引起很大的轟動。
但是,并不是所有的酒店都歡迎Trivago這個舉動。因為把酒店和度假租賃房源放在一起,Trivago實際上是在讓消費者比較后做出自己的選擇,但目前尚不清楚Trivago如何把兩者在平臺上展示出來。
Expedia CEO Mark Okerstrom曾在Skift全球大會上說:“實際上,現實中只有個別場景下,替代性住宿才會蠶食一部分酒店業務。這完全屬于個例。”
Trivago從酒店業務拓展至度假租賃業務也會面臨一些度假租賃元搜索企業的競爭,比如,HomeToGo、Tripping.com、AllTheRooms等。此外,Google也在測試度假租賃,進入這一市場與Airbnb、HomeAway等巨頭競爭。
*本文由執惠分析師李海強編譯自Skift,原標題:《Trivago Looks to HomeAway Vacation Rentals to Regain Some Mojo》。