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Airbnb對傳統(tǒng)酒店業(yè)的沖擊變小,OTA將成為威脅更大的存在

大住宿 本文作者:執(zhí)惠 2017-11-16
目前Airbnb在美國、英國、德國和法國在線消費者中的認知度已高達80%。相應地,由品牌認知度增長所帶來的使用率增長也會較為有限。

一份摩根士丹利的研報指出,Airbnb在美國和歐洲的使用率增速已經出現(xiàn)了放緩趨勢?!?/p>

在大摩看來,Airbnb的品牌認知度已經快要觸及天花板,繼續(xù)增長的空間不大。與此同時,消費者們對隱私和安全性的擔憂卻與日俱增,進一步阻礙了Airbnb的增長?!?/p>

在這種情況下,作為Airbnb的主要競爭對手,傳統(tǒng)酒店業(yè)面臨的威脅將有望減輕,而具備競爭優(yōu)勢的在線旅游平臺或將給Airbnb的長期增長帶來更多麻煩。

Airbnb使用率增速放緩

大摩調查顯示,在美國和歐洲地區(qū),Airbnb的使用率增速出現(xiàn)放緩趨勢?!?/p>

去年,Airbnb使用率同比增長3.3個百分點至25%,相比前一年的增速出現(xiàn)了明顯放緩。此外,2018年Airbnb使用率預期為29%,相比于2017年28%的預期值增幅也非常有限。

因此大摩認為,未來Airbnb使用率可能會持續(xù)低于預期,也就是說,使用率曲線變平的速度可能會比大摩此前預計的更快:

使用率增速降低的趨勢在休閑旅游和商務旅游領域均有所體現(xiàn):

認知度觸頂 隱私及安全性擔憂上升

Airbnb為什么會出現(xiàn)使用率增速降低的問題?大摩分析指出了以下幾個主要原因: 

1.品牌認知度觸頂 

大摩調查顯示,目前Airbnb在美國、英國、德國和法國在線消費者中的認知度已高達80%。相應地,由品牌認知度增長所帶來的使用率增長也會較為有限?!?/p>

2.對隱私和安全的擔憂 

對隱私和安全的擔憂仍是Airbnb使用率增長的主要障礙,并且影響越來越顯著。在非Airbnb用戶中,將隱私列為擔憂因素的人數(shù)增長了7個百分點,至36%;將安全列為擔憂因素的人數(shù)增長了4個百分點,至13%?!?/p>

不僅是非Airbnb用戶在意隱私和安全問題,大摩調查發(fā)現(xiàn),關心這些問題的絕對人數(shù)也在持續(xù)增長:

這可能會威脅到Airbnb的增長潛力。通常情況下,技術革新會改善消費者體驗,并促進使用率增長,但這種趨勢在Airbnb似乎并未出現(xiàn),即便是在Airbnb已經開始采取營銷等措施的前提下?!?/p>

大摩預計,未來Airbnb可能需要增加廣告和品牌方面的投入,以改善市場對其的認知。這些方面的投資對于Airbnb未來增長的影響可能是關鍵性的。

Airbnb對傳統(tǒng)酒店業(yè)威脅變小

在觀察到使用率增速放緩的情況后,大摩的反應是——降低對Airbnb未來增長的預期,包括用戶和間夜(room night)兩方面?!?/p>

具體而言,大摩下調了未來三年的Airbnb用戶使用率預期,2018/2019/2020年的預期分別從31%/37%/43%下調至28%/30%/31%。大摩預期,至2020年,Airbnb在美國和歐洲地區(qū)的住宿需求將增長6%,而不是此前的9%:

如果Airbnb總的住宿需求如我們預計般開始達到穩(wěn)定水平,那么它對傳統(tǒng)酒店業(yè)造成的威脅可能不像我們之前預計的那么顯著。

總體而言,大摩預計2018年,Airbnb在美國和歐洲的間夜量為1.55億,同比增長約14%。

相應地,大摩上調了2018/2019年傳統(tǒng)酒店業(yè)的RevPAR(Revenue per available room,每間可用客房收入)預期:

將2018年美國RevPAR增速從2.0%上調至2.3%,Airbnb對其的影響幅度從0.8個百分點下調至0.5個百分點。2019年美國RevPAR增速預期為1.6%,Airbnb影響為0.4個百分點。

OTA仍具有競爭力護城河

大摩調查顯示,OTA(在線旅游平臺)渠道的使用率仍在增長,同比增長了1.6個百分點。從下圖看來,OTA似乎是除了Airbnb之外唯一出現(xiàn)明顯增長的渠道。

大摩認為,這顯示了在在Airbnb持續(xù)增長的情況下,OTA商業(yè)模式仍然具備優(yōu)勢。如果OTA向一站式在線旅游服務發(fā)展,那么OTA將成為對Airbnb威脅更大的存在:

對電子商務來說,流量至關重要。而OTA在付費搜索和獲取流量方面已經頗具經驗 (2017年OTA廣告支出預期為90億美元)。長期看來,我們認為,為消費者提供酒店和其他住宿選擇最多的網站將有望占據(jù)最有利的位置,獲取最多的重復流量,成為最強大的品牌。

這也是OTA的優(yōu)勢所在,因為OTA已經開始著手打造酒店推薦類服務,為消費者提供酒店和其他住宿建議了。OTA將對Airbnb的長期增長造成越來越顯著的威脅。

*本文來源:微信公眾號“Hotelers”,原標題:《Airbnb對酒店業(yè)的沖擊在變小么?》。

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