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登錄雙11狂歡剛過,飛豬即在千余平臺商家參加的商家大會上宣布了出境游新戰略,飛豬總裁李少華表示,以貨架的方式賣旅游產品的時代已經結束,飛豬將圍繞“目的地”這一關鍵詞,發力內容化,與平臺商家一起在全域營銷的助力下,開啟出境旅行服務新一程。
飛豬雙11,消費升級下的全球資源聯動
雙11結束當晚,飛豬披露了一組交易數字:境外游人次超過110萬,簽證15萬本,國際機票35萬航段,高星酒店50萬間夜,五星酒店自助餐10萬余份。
飛豬的幾個目的地IP在雙11繼續爆發,1000多人即將在2018春節檔出發去南極,還有2人將乘坐米格29飛上亞太空。
年輕群體主導的消費升級令出境游越來越地道,目的地玩樂預訂達40萬件,俄羅斯世界杯、西甲、英超、NBA等賽事門票的預訂也全線飄紅。
在11月16日的商家大會上,飛豬對雙11期間表現卓著的百余個商家進行表彰。營銷大獎、人氣大獎、年度大獎三個獎項的得主涵蓋了老牌百強社、國際酒店集團、國內外航司旗艦店、以及國內外大型主題樂園等。
雙11是全球旅游資源前所未有的一次大聯動,馬云提出的“五個全球”不但幫助中國商家、消費者走向全世界,也令全球的旅行商家得以全情擁抱中國狂歡,分享中國增長帶來的消費熱情。
飛豬出境游新戰略:聚焦目的地 發力內容化
阿里巴巴副總裁、飛豬總裁李少華在商家大會上,與參會的千余個商家分享了飛豬的出境游新戰略:聚焦目的地、發力內容化。
首先,對于全球目的地,一邊大膽解構一邊整合提煉。
飛豬將繼續著力進行全球拓展,引入細分領域資源方,把滿足年輕消費群需要的碎片化產品不斷注入飛豬出境超市,以解構的產品承接樂高式的個性化購買,由資源方直接為用戶服務,“把選擇權交給用戶”。
飛豬全平臺將形成若干多樣化的目的地聯盟,打出傳統目的地的新特點、新興目的地的強認知。飛豬將繼續發揮全球號召力,全平臺商家百花齊放,發揮深厚的產品設計能力,“讓消費者的出境游越來越帶感”。
與此同時,深耕內容化,形成新的賣貨模式與消費者連接方式。
策略上有三個層面:強化已經形成的外圍達人及合作平臺的PGC內容優勢;協助平臺商家升級商品表達,把寶貝詳情頁作為重要的內容輸出陣地;建立機制和體系,形成平臺用戶互動產生內容(UGC)的迸發。
李少華稱,旅游消費尤其海外旅游消費本質上是基于內容的消費,內容決定了消費者對于產品的期待值、滿意度以及消費決策。貨架式賣貨的時代已結束,內容將成為連接用戶和商品的主要手段。
據了解,今年雙11期間,飛豬全網內容傳播達15億次,產生3800萬內容UV互動。
在馬云提出的“五個全球”中,飛豬承接的“全球游”無疑是最帶感的一筆。憑借2016年海外游服務人次2800萬的數字,飛豬已成為出境度假的領導者,目的地和內容化的新戰略,能否夯實飛豬既有優勢并帶動全行業的產品設計變革,我們拭目以待。