第一,超級的夢想與目標追求
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登錄中國企業未來在哪兒成長?未來如何成長?未來靠什么成長?這是中國企業尋求新的戰略成長的三個基本命題。而要回答這三個命題,首先要認清大勢,順應大勢。“水大魚大”“水好魚好”,只有大市場、大趨勢及良性市場競爭環境,才能孵化大企業,孕育好企業,成就偉大企業。什么是未來中國經濟發展大勢?中央政治局委員劉鶴在達沃斯世界經濟論壇上說得很清楚:中國經濟由高速增長階段轉向高質量發展階段。其核心是從總量擴張向結構優化轉變,從“有沒有”向“好不好”轉變。它預示著中國的市場競爭環境,要真正從劣幣遂除良幣轉向良幣遂除劣幣。企業屬于要被結構優化淘汰的劣幣還是結構優化需要的良幣,從事的產品與服務好不好,品質高不高,決定著企業未來的戰略成長空間。對于中國企業而言,它意味著要從規模成長轉向有效成長,從依賴低勞動力成本及粗放資源投入優勢轉向確立人才與技術創新優勢,從令人敬畏的野蠻成長到受人尊重的文明成長,從簡單追求做大轉向追求做強、做偉大企業。
所謂偉大企業,不僅有一定規模、有行業地位,能掙線,更重要的是企業的產品與服務要真正為客戶創造價值,要承擔社會責任。中國許多互聯網企業,雖然市值與盈利能力全球領先,但如果企業的交易平臺上還在大量買賣假品時,企業的盈利絕大部分還來源于害人的游戲時,這類企業只能稱得上是商業上成功的優秀企業,但絕對不是偉大企業。中國企業與企業家要從優秀走向卓越甚至偉大并受人尊敬,還有很長的路要走,不僅要自我批判,自我超越,持續奮斗,更要有升級版的使命追求、社會責任擔當與超級奮斗的精神。只有做超級奮斗者,方能成就偉大的企業與企業家。
“超級奮斗”這個詞,是我們最近在做重慶小康企業發展綱要時提出來的。主要是針對中國眾多的中間型企業而言,只有超級奮斗,才能超越行業領先者,實現彎道超車或變道超車。所謂中間型企業,就是企業規模不大不小、盈利能力不強不弱、產業地位不高不低的企業。這樣的企業,猶如爬山爬到半山腰,跑馬拉松跑到半程,體力和資源消耗大半,要想超越別人,并最終登頂,只有一條道路,就是要比別人更有理想和激情,更有變革和創新精神,比別人更投入、付出更多,更有智慧地調整步伐與速度,成為超級奮斗者。所謂超級奮斗者,我認為主要包括以下四個方面的內涵。
第一,超級的夢想與目標追求
超級奮斗者一定是有超級夢想、有遠大抱負與追求的人,而且這種夢不是一般的夢,是超越人們想象的夢。
偉大的企業家首先是夢想家,是堅定的追夢者。人有夢就有未來,而且要相信未來,正能量驅動。只要有夢想,就不怕實現夢想的路有多遠。同時,有夢想才會有激情,才會有永不衰竭的動力。所以,要敢于做夢,要大膽提出夢想,要呼喚心中的夢想,而且要把這種夢想轉化為員工共同的夢想,讓員工始終充滿激情,精神飽滿投入工作。
水大魚大,水好魚好,夢要足夠大,夢要足夠美好。夢的最終實現還是要靠具體的超級目標和追求,目標要定得具有足夠的挑戰性。就像現在許多高科技企業盛行的OKR所提出的超級目標,如果提出的目標,最終只達到60~70%,說明提出的目標追求是足夠具有挑戰性的、是足夠超級的;如果提出的目標是100%能達成或者超額完成,說明提的目標的超級性和量級都不夠,所以OKR強調目標只要實現60~70%,除了說明提出的目標足夠有挑戰性,而且說明了這種超級的目標最終是可以深度挖掘人的內在潛能,充分釋放人的創造力和生產力的。
超級夢想與目標追求,不是企業家一個人在做夢,而是企業、用戶、員工、社會、股東共享的未來之夢。要把企業家的夢想轉化成企業員工和相關利益者共同的夢想。超級夢想不僅僅是提的夢想很遠大,重要的是能夠正能量驅動,凝聚大家朝著一個目標去努力,是一個共同的夢,有足夠多的人認同這個夢。如果沒有足夠的認同,夢想就只是企業家個人的幻想,不是一個共同夢想,不是一個超級的凝聚各方能量之夢。
超級目標不僅是提出挑戰性的目標,更重要的是要實現馬斯洛所說的實現人的自我超越的需求,而不僅僅是停留在自我實現的需求層次上。要實現超級夢想,就要讓工作充滿激情,不滿足于已取得的成績,不以自我實現為人生最高追求,而是以自我超越作為人生的目標和追求,倒逼自己,持續不斷創造取得更高的績效。人的需求的最高層次是實現自我超越,人要追求自我超越。一旦有了自我超越的這種需求,就能夠不斷挑戰自己、挑戰目標。
超級夢想還要有超越利益之上的追求,企業的目標不僅是盈利和掙錢,而是要真正為社會提供安全、可靠、環保、健康的產品與服務。
第二,超級戰略思維和發展路徑
在不確定時代,企業戰略是一種方向選擇,是一種企業家對未來的洞察與創新的假設,戰略不再是對末來預先設定、具體而詳盡的規劃過程,這就需要企業家要有超級戰略思維。所謂超級戰略思維,就是企業的戰略思維不能拘泥于經驗,拘泥于連續成長曲線,拘泥于大概率事件的推測,拘泥于已有的資源和能力,而是要勇于走出經驗的舒適區,大膽創新,關注小概率事件的突變性,關注斷點,跳出連續成長曲線,尋找躍遷式成長路徑,變道超車;要敢于突破現有資源和能力,創造性地去實現目標,尋求戰略成長;要跳出企業看企業,跳出產業看產業,敢于跨界或破界,開放融合,基于生態思維,以用戶為中心,將相關利益者力量連接、交互、聚合起來,充分發揮各方優勢,構建、創新超級聯盟和產業生態。
戰略成長的超級戰略思維主要體現在幾個方面:首先要戰略思維創新,要突破原有的戰略路徑依賴與經驗的局限,踏出成功的舒適區。其次要商業模式創新,尤其是在數字化、網絡化、智能化時代,要關注商業模式,通過商業模式創新,去實現企業的成長。再次,要進行多目標選擇,企業的戰略選擇不再是單一目標選擇,可能是多目標的選擇。現在,面對不確定性,企業不可能只選擇一個單一的目標,超級目標是多目標選擇,多戰略探索。最后,某種意義上,戰略是企業家的一種精神,是企業家的一種信念,是企業家的一種追求,是企業家的一種意識流,是企業家堅定不移地對未來的一種戰略自信和文化自信。超級目標首先建立在戰略自信、文化自信的基礎之上。
作為超級戰略來說,除了多目標選擇以外,還要致力于商業模式創新。商業模式的創新主要是客戶價值創造方式的創新,超級奮斗者首先是一切為了用戶價值,實現挖掘用戶潛在需求,創造性地滿足客戶的需求。要有對客戶價值、客戶需求的洞悉力,不再是簡單的滿足客戶需求,而是要超越消費者需求、創造消費者需求。這就是所謂的超級戰略思維。
企業實現成長的路徑,一條是裂變式成長,新的目標的路徑選擇、創新;另一條是聚變式成長,整合資源,聚變資源,構建生態體系,整合發展,科學發展。
中國企業里的超級路徑,不再是緊跟別人后面的單一的追隨戰略去彎道超車,而是要有顛覆式的創新思維,要變道超車。要實現前面所講的多目標選擇,企業資源的配置原則也隨之改變,不再是單一的聚焦和壓強,也不再是經典的非對稱性資源配置,而是依據對稱性資源配置原則,做出戰略目標的選擇,然后通過創新、通過迭代、通過動態的選擇,最終實現聚焦和壓強。
怎么理解超級戰略?簡而言之,就是企業的戰略選擇不再拘泥于過去的成功,不再是基于過去的連續性成長曲線,而是要跳出產業看產業,跳出企業看企業,通過持續創新,實現企業的突變式成長、躍遷式成長。
第三,超級投入和超級付出
超級投入主要是指企業家要揮金如土,敢賭未來,舍得為人才、技術、管理、品牌花錢、砸錢。戰略驅動下的機會主義,舍得為未來做長期的戰略投入、持續的投入,并且,投入的強度、力度比以往任何時候可能都要大。
從個體來講,超級投入就是真正的事業導向,全身心地投入,用力、用心、用命地工作,而且這種超級投入的前提是基于認同公司的價值觀和文化。首先,強調自我驅動,每個個體都是一個自發動機,自我開發,自我激勵,全身心地投入。組織上,要為超級奮斗者構建賦能平臺。所以企業不是雇傭軍文化,而是事業共同體文化,是合伙人文化。其次,強調要比別人百倍的付出,像雷軍所講的“創業到現在,基本上都是7×12小時工作”,也就是愿意付出,這種付出還有一個很重要的層次含義就是要激發人的內在潛能,超越人的價值創造極限。投入必須傾情投入、全身心投入。
超級付出就要比別人付出更多。別人在睡覺的時候,你在工作;別人在自滿的時候,你在進行自我批判,自我排空。超級付出包括在精力和時間上全力以赴、傾情投入,自動自發工作,自我驅動,還一定要比別人付出得更多。而且這種付出,既講回報又不講回報,至少做到6×12小時工作。所以國外企業家問中國經濟為什么能夠持續發展,我認為就是一條:中國的企業家比你們更勤奮、更拼命,付出得更多。
中國企業還沒有發展到一種不靠勤奮和付出就能超越別人的時候。超級付出很重要的一個方面就是進行自我批判,不斷把自己身上的贅肉割掉,把身上所滋生的毒瘤割掉,不斷清除自身的毒素,包括熵減。
超級付出就不能畫地為牢,要跟外部世界主動進行能量的交換,要跨界。超級付出不再是簡單地傻干、傻付出,而要有智慧地干,有技術含量地干,同時,超級付出除了全身心投入,不計個人得失,特別強調奉獻精神,既要強調組織利益大于一切,又要尊重個人價值訴求,在組織中,超級付出可能還要關注小人物,因為小人物也可能成就大事業。
從老板的角度來講,超級付出就是以經營企業,將企業做大做強作為唯一的人生目標追求。
第四,超級人才與超級回報
超級的夢想與追求的實現,需要超級的人才,而要吸納和激勵超級人才,企業家需要有超級的胸懷,構建超級的人才發展平臺,創新人才價值貢獻回報的超級機制。
超級人才首先是人才要領先,企業要致力于打造超級人才供應鏈,尋找最聰明、最能干、最有意愿干的人才加盟。
超級人才需要價值創造的超級舞臺。企業就是要為超級人才提供舞臺、提供機會,去釋放他們的潛能,提升他們的價值創造的活力與戰斗力。
超級人才需要企業家有足夠的胸懷包容人才的個性與缺陷,包容創新的失敗,充分信任人才。
超級貢獻需要超級回報。在人力資本價值主導時代,超級回報的核心和載體是合伙機制——共識共擔、共創共享機制。超級回報是企業的戰略動力機制,跟小熵管理結合在一起,就要基于價值貢獻進行競爭淘汰。當你不能超級投入并為企業貢獻時,就要退出并接受組織的淘汰。同時,還要堅持價值共享,互相尊重,共創價值,共同打拼,共享成果,做到人人盡力人人享有。
整個價值分配要向超級奮斗者傾斜,讓超級奮斗者獲得充分的認可、尊重和超級回報。超級回報也是一種全面回報,不單是工資、獎金,更有機會、職權、績效與能力認可、信息分享等全面激勵與回報,要全方位地通過人力資源產品服務去滿足人的多種需求。
總的來說,超級奮斗者,就要不斷去付出和奮斗,饑餓成長,空杯心態,不斷學習,終身學習,永不滿足,做到比別人更努力、更勤奮、更付出,累并幸福著,痛并快樂著。超級奮斗者,就要在面臨壓力和考驗、困難和挫折時,能夠堅守自己的價值觀,咬定青山不放松,不放棄,不拋棄。超級奮斗者,就要在環境發生變化的時候,主動離開舒適區,迭代思維,挑戰自我,自我批判,順應變化,不斷超越自我。
*本文來源:微信公眾號“華夏基石e洞察”(ID:chnstonewx),彭劍鋒,原標題:《彭劍鋒:唯有超級奮斗者,才能成就偉大企業》。