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登錄據星島日報歐洲版微信公眾號報道,近日,英國華人旅行社歐美嘉集團的航空旅游組織牌照(ATOL)被暫時停牌。在該公司的網站上已經將持有ATOL牌照的信息撤除。在暫停牌照令生效前訂票的旅客仍受ATOL保障,但民航局發言人呼吁消費者與歐美嘉聯系,確保有關的安排。
英國民航局(CAA)確認,總部設在Milton Keynes的歐美嘉集團,一年可帶4069名乘客的ATOL牌照遭暫時停牌。
決定是在9月3日(周一)作出的。民航局說,停牌的理由目前是“商業秘密”。
CAA發言人說,“我們確定在9月3日(周一)暫時停止歐美嘉集團的ATOL牌照。即是說,當ATOL牌照被停牌期間,歐美嘉集團不能出售任何有ATOL保障的旅程或航班。”
法律規定,任何在英國出售旅游套餐或機票的旅行社,須持有ATOL牌,即航空旅游組織牌照(Air Travel Organiser’s Licence)。如果旅行社停止業務,ATOL將保障與該旅行社訂票的顧客,確保他們不會滯留國外,或要自付費用,如果旅行社倒閉,ATOL也會協助旅客。
計劃的目的是要確保旅客的付費是安全的。
國際旅協(The International Air Transport Association,IATA) 也向《太陽報》證實,歐美嘉已經暫停參與BSP(旅行社和航空公司數據資金流動中央系統)。
歐美嘉目前仍在運營中,但不能出售任何受ATOL保障的旅行套餐或機票,仍可進行非航空業務,例如訂酒店、火車和旅游巴士假期。
據《太陽報》報導,近日,歐美嘉集團的財政狀況受到關注。公司主席陳明亮表示,“我們不會取消顧客的航機和假期。已發出的機票是得到航空公司的確認和保障的。”“航空公司有責任乘載我們的顧客,協助更改日期和退款。”
“但由于我們不能進入該系統,我們的職員會協助旅客為未來的旅程聯系航空公司。”
陳明亮說,公司“仍在運營中”,“雖然我們不能訂機票,直到解決與IATA的問題,但我們仍然經營非航空產品。”
*本文來源:中國僑網,原標題:《英華人旅社遭航旅組織暫時停牌,仍可運營非航空產品》。