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1月3日，攜程今日對(duì)外宣布，已戰(zhàn)略投資中國(guó)服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)云跡科技。不過(guò)，雙方并未披露具體投資金額。據(jù)悉，雙方將共同推進(jìn)酒店智能化服務(wù)。
據(jù)介紹，云跡科技自主研發(fā)的智能服務(wù)機(jī)器人“潤(rùn)”已服務(wù)全球500多家酒店，超過(guò)130萬(wàn)人次用戶享受到具有科技感的入住體驗(yàn)。
“人工智能、機(jī)器人一直是攜程關(guān)注的領(lǐng)域之一，云跡科技在酒店行業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品的落地應(yīng)用能力和創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)的進(jìn)取和激情讓業(yè)界印象深刻。”對(duì)此，攜程表示，“此次戰(zhàn)略投資云跡科技，是攜程布局人工智能產(chǎn)業(yè)的重要一步，希望未來(lái)以突破性創(chuàng)新，為酒店行業(yè)和客戶創(chuàng)造價(jià)值。”
攜程大住宿事業(yè)群CEO陳瑞亮介紹，2017年3月，攜程正式發(fā)布酒店“Easy住”戰(zhàn)略，包含機(jī)器人酒店前臺(tái)（自助前臺(tái)）、VR全景展示、在線選房、智能客控、行李寄送等七大產(chǎn)品服務(wù)，能將入住離店效率提升30%。截至目前，這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)已覆蓋北京、南京、蘇州、杭州、三亞、西安等熱門目的地。
*本文來(lái)源：騰訊《一線》，本文作者：湯圓圓，原標(biāo)題：《攜程聯(lián)手云跡科技 人工智能打造智慧酒店新模式》。
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