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案例一、天臺山私奔營銷

2010年5月16日，王功權帶著心上人冒天下之大不韙勇敢的私奔了。就在大家還在驚詫王功權的私奔時，@520私奔就通過新浪微博發布了所有跟王功權私奔相關的消息，同時推出"#私奔天臺山宣言？#"征文活動，@520私奔：#私奔天臺山宣言#王功權和王琴私奔了，奧特曼和PP豬私奔了，中國旅游日源自天臺山，天臺山5月19日到21日3天免費迎客，一起組團私奔到天臺吧！佛國仙山，私奔好去處，轉發本微博+#私奔天臺山宣言#+發表私奔宣言，逢含516、519、520的樓層（如1516,1519等），即送PP豬漫畫1套，just奔it！。

王功權和王琴私奔了，奧特曼和PP豬私奔了，中國旅游日源自天臺山……"簡短的幾句話激起網友的興趣，同時通過互動微博"一切皆可私奔""我愛你，愛者你，就像私私愛奔奔""私奔是大奔的兄弟""別和我談戀愛，有本事和我私奔"等的話題激發，為互動用戶提供互動思路，瞬間激發大家當年的才華橫溢，滿腹筆墨一吐為快。

最后活動截止，一共蓋到5300樓，遠遠超出預先計劃。從網友的熱情中可以看出，網友積極參與@520私奔蓋樓活動不僅僅是想獲得PP豬漫畫，而是私奔到天山的全民參與的樂趣刺激了網友的參與熱情。2天后新浪微博以"萬水千山總是情，跟我私奔行不行？"為主題推出七字心聲微博私奔活動，正是受到#私奔天臺山宣言#的啟發。

而天外宣宣傳部作為官方微博也積極參與互動,傳播天臺美景和中國旅游日,源自天臺山的理念。而這些微博甚至吸引了中共浙江省委組織部部長蔡奇、浙江工商大學黨委書記蔣承勇、中共天臺縣委書記李志堅、中共天臺縣長黃繼滿、等人的轉載和熱烈互動。有浙江天臺強大的組織協調能力和高瞻遠矚的營銷意識，再加上天臺山本身深厚的歷史文化積淀、獨特魅力的風景，中國旅游日期間天臺山迎來了游客高峰

案例二：九寨溝小蘿莉，純情秒殺網友

2010年金九銀十之間，"九寨溝小蘿莉"的小女孩的圖片被瘋傳于各大網絡，網友集體"被秒殺"，"一見傾心，再見傾城"的"九寨溝小蘿莉"各種可愛的pose照片，讓人們驚嘆"九寨溝小蘿莉"實在太萌了。而"九寨溝小蘿莉"事件是一起旅游景區利用網絡紅人進行炒作宣傳的經典，也是2010年旅游網絡營銷案例經典。

小蘿莉照片并且發布到了網上。而網絡推手進行一輪炒作推廣，而不明真相的網友們也加入了這次旅游網絡推廣中來，開始了一場席卷整個互聯網的推廣。

從百度指數中，我們可以清楚地看出"九寨溝小蘿莉"事件發生的全部過程，從11日，呂先生的帖子發布完畢后，網站推手和網友們進行了宣傳推廣接力，通過發帖轉載等等手段，在18日終于如愿取得網友對"九寨溝小蘿莉"的關注，使"九寨溝小蘿莉"變成網上人見人愛的網友紅人。11日之后，九寨溝的搜索應該呈下降趨勢，但在"九寨溝小蘿莉"的網絡紅人效應帶動下，九寨溝的網絡搜索又成升勢，并在10月18日左右促成搜索高峰，扭轉頹勢。而此時的事件策劃者們也如愿取得了他們所達到的效果和收益。

自從"九寨溝小蘿莉"在網絡爆紅之后，就使得九寨溝地區的旅游業繼黃金周后再次進入旺季。這無疑是"九寨溝小蘿莉"掀起了九寨溝旅游熱潮。據全國知名旅游線路預訂網站悠哉旅游網給出的統計數據顯示，自從"九寨溝小蘿莉"在九寨溝的照片被曝光后，該地區旅游線路訂單量和電話量有了明顯上升，幅度更是接近了15%，由此可見"九寨溝小蘿莉"的非凡魅力，難怪能夠一夜紅遍網絡。清華大學總裁班特聘營銷專家劉東明[名人堂 專家作者]點評該案例時指出，如果景氣想模仿和復制這個案例，除了找到清純小蘿莉作為病毒源，還需要通過互動與造勢協助病毒源擴散才能成功。

案例三：東莞旅游網，千島湖女島主征集令

東莞旅游網創始人段小姐是一個恬靜而浪漫的人，最開始在一家東莞旅行社做前臺，后來接觸的散客多了，開始了艱苦的創業。段小姐想到了搜索引擎營銷，搜索引擎營銷因為其獨特的精準對話特點，能讓潛在客戶找上門，不用那么辛苦去找客戶。雖然段小姐對網絡營銷較有信心，但因為對網絡營銷概念一無所知，操作起來談何容易。

通過調查分析段小姐確定了東莞旅游、東莞旅游網、東莞旅行社、東莞旅游線路、東莞旅游酒店等幾個關鍵詞作為主推方向，圍繞這些關鍵詞挖掘出一些相關詞和長尾詞。因為準備充分，各項計劃都順利推進。通過三個月的不懈努力，東莞旅游線路和東莞旅游酒店穩坐百度首頁第一、第二的交椅，東莞旅游網、東莞旅行社、東莞旅游都在百度前三頁。

備受矚目的"千島湖女島主"評選活動備受矚目，"千島湖女島主征集令"活動是由千島湖風景旅游局、千島湖旅游集團聯合主辦，網易、天涯、騰訊、愛情公寓、POCO等主流媒體全程支持的大型網絡選秀活動。活動從5月初開始并將一直持續到8月，整個網絡報名參賽人數近2萬，總投票數已突破100萬，活動影響力輻射全國，受到眾多網友熱捧。

千島湖有選擇地吸收了旅游經典案例的可取之處，結合千島湖擁有1078個島嶼，綠色低碳的旅游形象，推出了"千島湖女島主征集令"活動。利用網絡平臺上大家喜聞樂見的形式，選出受網友喜愛的，符合千島湖自然清新氣質的女孩，以女島主的身份進行為期一年的千島湖旅游網絡推廣宣傳活動，"女島主"將暢游千島湖，順利踏上紅地毯，贏得大眾關注，千島湖將在網友的心中建立富有親和力的形象，針對目標受眾為積極的口碑傳播做貢獻，這無疑是景區和個人共贏的一次盛舉，也是傳統旅游營銷所無法達到的高度廣度。清華大學總裁班特聘營銷專家劉東明表示，美女元素、互動征集元素是提升活動影響力的雞精。

"千島湖女島主征集令"在上線伊始，就充分利用網絡資源，在開心網上廣發生動有趣的宣傳信息，引發了網友的大量關注和轉帖，為女島主選拔造勢。隨著活動的推進，撰寫不同的主題帖進行定時發布傳播，提高了活動的傳播力和影響力。而SNS精準和互動的兩個特點，保證了話題針對目標受眾完成有效傳播、啟動良好作用。

小小的"女島主"，卻撬動起整個旅游市場板塊，如何借助各種網絡資源進行有機整合，最終服務到品牌，千島湖無疑在這里給了我們一個非常美好的憧憬。

案例四：西湖太子灣戀上"微博營銷"

時下，微博大行其道，連西湖太子灣公園也戀上太子灣。2011年春郁金香花展，太子灣公園的管理方花港管理處就動起了腦筋，為了拉近和游客的距離，在新浪微博上注冊了微博太子灣，讓大家可以在網上時時分享太子灣的美麗，并且，做到第一時間公布信息。那么，這"太子灣"微博的影響力究竟如何呢？

太子灣是3月7日正式上線的，半個月內已經有1447人開始關注了。半個月，有這樣的關注度，還是挺不簡單的。據太子灣微博管理人員介紹，關注太子灣的大都是年輕人員，太子灣管理人員和網友進行好友式溝通。例如微博開了后的第三天，"ycf1106"對@太子灣說：現在太子灣的櫻花開了嗎？這周可以賞花了不？太子灣回復道：基本沒開，這周沒意思的。還附了幾張郁金香的照片，有圖有真相。

"管理這個微博是一件很開心的事。"80后太子灣微博管理人倪小蒙說，沒有繁文縟節，和網友聊起來，就和自己的朋友聊天一樣。但是，效果卻是非常好。"最多的問題就是關于什么時候開花？"倪小蒙一一認真回答了問題。"很多人就在網上等著看花的最佳時候了。"

除了花期，游客出行前，擔心交通問題，只要上面問個問題，馬上就可以得到解決。"這樣，游客來游玩的時候可以更加盡興。而且，隨著微博影響力的不斷擴大，也可以通過微博一定程度上調節郁金香花展時來園人流量。"

案例五：微博營銷玩轉安吉

安吉縣旅委就是其中一位景區微博營銷的好手。為適應游客結構中自駕游比例逐年上升的強勁態勢，為年輕的自駕游客提供更多的信息和更好的服務，去年底，安吉縣旅委在新浪注冊開通了主題為"玩轉安吉"的官方微博，借助官方微博的權威性對安吉旅游信息、旅游線路、動態新聞等進行網絡推廣，并采取網絡互動的形式定期派發景區門票小禮品，受到了廣大網民的關注和喜愛。"安吉通帶你玩轉安吉，走山野尋閑趣，一樣的安吉不一樣的玩法！"縣旅委的新浪官方微博開通短短5個月時間，通過圖片、景區活動介紹、各季節旅游信息發布等，迅速集聚了7403名微博迷的網絡人氣。

"這是我們利用官方微博的權威性結合縣內的旅游資源進行的網絡推廣活動。"安吉旅委市場科負責人說，"粉絲"們轉發"玩轉安吉"發布的信息，在一定時間限度內轉發了一定數量，就可以領取大竹海、龍王山景區門票等小禮品。

自從官方微博開通以來，該縣旅游局共在微博上發表長興的旅游信息20多篇、圖片20余張。"我們主要是把長興景點所推出的活動、優美的風景照片、游客在長興旅游時發生的趣事發布在微博上。"長興旅游營銷公司負責人說，現在我們的微博有將近9000名"粉絲"，他們對我們所推出的活動都很關心。微博的價值在于簡練和迅速，面向最普通的大眾，意義在于廣播形式喜聞樂見。

案例六：張家界借勢《阿凡達》贏在網絡

當詹姆斯卡梅隆這只螳螂捕捉了全世界影迷的心以后，張家界景區借著《阿凡達》巨大的號召力火爆而起，成了卡梅隆背后黃雀。旅游景點網絡推廣，幕后推手功不可沒，《阿凡達》上映，張家界順勢將著名景點"乾坤柱"更名為"哈利路亞山"，兩個外貌三分像近乎不搭調的地方被聯系起來；隨后一向風平浪靜的張家界出現了老虎，兩把火再澆一桶油---天門山索道走鋼絲，三管齊下張家界成為了09年末10年初，中國網絡和媒體上曝光度最高的景區之一。

張家界在"阿凡達"事件營銷方面，進行的多層次的深挖，顯示懸賞10萬元找懸浮山的"真跡"，然后開展與黃色的懸浮山原型之爭，接著開展山的冠名，將乾坤柱更名為"哈利路亞山"，甚至還有后續的黃龍洞一表演場地命名為"哈利路亞音樂廳"的營銷，這次營銷影響深遠，很多國外游客就是通過《阿凡達》影片順藤摸瓜在互聯網搜狐到張家界的信息，讓更多的人更加了解張家界，張家界境外旅游市場得到有力的開拓。清華大學總裁班特聘營銷專家劉東明表示，景區掛靠知名影視作品、明星是很好的四兩撥千斤的方法。對于國內很多作為影視取景地的景區，應該通過網絡放大此事件，才能得到高額營銷回報！

案例七：山東周村，借力影視劇

山東周村(www.hanmatour.com)春秋戰國時期屬齊國於陵邑，自古商業發達，明朝嘉靖年間已有"周村店"稱謂，明末清初開始走向繁榮。1775年，乾隆南巡時曾來過周村，并御賜周村為"天下第一村"。北京瑞扶祥等一批近代民族工商業品牌都發源周莊，電視句《大染坊》原形也在周莊，另外電影《活著》在周村拍攝，即將播出的電視劇《旱碼頭》詳盡地反映了周村的歷史發展與變遷。作為北方重要商業古鎮，周村近幾年為恢復古商城的原貌投入了大量的資金，大力發展周村旅游業。

早在2007年，周村就敏銳的發現網絡營銷發展潛力。經過調查分析，周村景區負責人總結周村面臨的困難和問題，制定了一套全面的網絡整合營銷實施方案。周村也是較早運用網絡整合營銷方式開展網絡營銷的營銷前輩。建設"旱碼頭"、"大染房"等主題網站，借助熱播影視劇《活著》《旱碼頭》《大染坊》等擴展知名度。并且拓展市場全面經營托管，重新包裝，以"千年古埠旱碼頭，北方民俗第一村為"品牌定位，打造北方的"周莊"。建立虛擬網上商城，大力拓展網上電子商務，帶來直接收益。網上發布電子折扣券1個月，2007年五一帶來直接游客超過200人。利用各類活動（如攝影大賽）為周村在互聯網上造勢，通過博客、論壇以及電子郵件件的炒作引起網友關注。對周村旱碼頭網站進行全面的優化，使其在各大搜索引擎獲得較高排名。為景區提供完善的在線客服，樹立景區品牌形象。

案例八：天山天池最美網絡營銷

天山天池(www.xjtstc.com)風景名勝區既是國務院1982年首批確定的44處國家重點風景名勝區之一，同時又是1990年聯合國教科文組織批準的國際"博格達峰生物圈保護區"和國家首批公布的4A級風景旅游區。

隨著互聯網的普及，網民人數的暴增，網絡逐漸是人們獲取信息的重要渠道。天山天池敏感的認識到這一點。但是從天山天池相關負責人檢查互聯網天山天池信息統計，天山天池有價值的信息僅為13%，且多為廣告或景區介紹，可信度不高。有關網友自發性風土人情及旅游線路信息介紹幾乎為零；不能充分發揮電子商務平臺的優勢以達到預期效果，更不能帶動天山天池的旅游。而且天山天池旅游剛剛建立起來的網絡電子商務平臺不為人知，怎樣以最快的廣而告之，通過網上售票管理系統為天山天池帶來更多的游客。

天山天池迅速制定一系列網絡營銷執行方案，重新打造新的天山天池網站，打造新疆旅游第一品牌首先，結合天池的歷史相關資料普及大眾對景區歷史的了解，在知名網站比如百度知道、新浪愛問、天涯問答等及論壇中開設景區知識有獎問答。與一游網和絲綢之路官方網站合作，帶來直接的用戶流量和人氣。通過在中國旅游報、中國旅游網、新浪旅游等知名旅游網站或門戶網站的旅游頻道進行全面的廣告交換與投放。通過即時消息工具設立網上熱線，與網友和游客建立聯系，處理電子訂單和客戶咨詢。開發網上門票、酒店、機票預定，通過手續費實現網站直接盈利。經過一系列得當的網絡營銷措施，提升了天山天池景區在人們心中的形象，刺激了網友的熱情，天山天池的旅游人數比往常激增了10倍。

網絡營銷對于旅游行業來說，已不是選擇與不選的問題，而是如何根據自己旅游品牌的特點，進行系統化操作的問題。面對中國互聯網人數的暴增，3.84億多網絡用戶，旅游市場前景變得清晰可見，旅游網站以及各大景區的營銷理念和營銷方法也日趨成熟，新陣地轉變為充滿營銷機會的平臺。

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