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登錄實力傳播最新發布的《2015年全球十大趨勢報告》稱:越來越多品牌將擁抱新技術,為消費者創造有價值的、個性化的品牌體驗。
在報告中,實力傳播分析了新技術對零售、媒體和娛樂等領域的影響,以及品牌如何將新技術融入傳播戰略中,為消費者創造個性化的品牌體驗。報告還專門分析了科技將如何改變千禧一代的行為,以及品牌在該人群的消費者通路中可以運用哪些新方式,吸引他們更積極地參與到品牌活動中。報告將這些以自有媒體推動的品牌體驗歸結為以下十大趨勢,并針對每個趨勢為品牌提供了相應的營銷建議。
在線視頻爆發:品牌急需視頻內容
實力傳播預測2015年在線視頻廣告將占數字廣告總花費的12%。有部分消費者已經完全摒棄了傳統電視,在線視頻將逐漸成為傳統電視的替代品。越來越多品牌將成為內容創造者,和網絡名人合作,為特定的消費人群創造定制化的視頻內容。
近距離營銷(Proximity Marketing):Beacon技術領路
近距離營銷已存在一段時間了。隨著Beacon技術的普及,近距離營銷會被提升到新的層次。Beacon技術通過低功耗藍牙的方式,將信息發送到消費者的手機上。品牌將越來越多的使用這項技術,為消費者提供相關的優惠和服務,營造本地化的品牌體驗。
“氣味”零售店:成功的味道
對零售店來說,氣味同樣重要。一些品牌已經在利用氣味改變消費者的心情,激發消費者的感性認知,創造不一樣的體驗。圖書出版商也開始做相應的實踐,例如在不同的章節使用不同的氣味等。國外一款被稱為Ophone的應用,讓人們能像發送即時消息一樣數字傳遞嗅覺體驗。
個性化社交:不只是好友推薦
這些年來,社交媒體上的好友推薦幫助推動了品牌傳播。今年,這種現象會逐步向“個性化社交”發展。在品牌贊助的平臺上,人們將可以更好地控制和制作個性化的在線購物/旅游清單等,從朋友那兒得到自己需要的建議。例如荷蘭航空KLM讓旅行者可以邀請社交好友,一起制作專屬的旅游地圖,并寄送打印版的專屬旅游地圖給消費者。
定制化:技術帶動產品定制化
那些能讓人們定制自己喜愛的產品的科技將逐漸成為今年的主流。在2015年國際消費電子展CES大會上展示的一些價格適中的3D打印機將很快推向大眾市場。這確實是改變市場游戲規則的產品,讓消費者能更好地控制他們和品牌互動的方式,得到定制化的產品。
“圖片商店”:從圖片網站到銷售渠道
除了在線視頻,圖片也是品牌需要關注的方面。技術創新使得網絡圖片和可視化網站逐漸受到消費者的歡迎,從而使此類網站成為潛在的消費的渠道。品牌開始在圖片網站,如Pinterest等,建立自己的銷售渠道,并在高質量視覺圖片方面投入更多,以更好的與消費者互動。
向右劃動:手機應用的跨界發展
以美國熱門的約會手機應用Tinder為代表,用戶可以向右劃動以表示“喜歡”。向右劃動這一動作被廣泛的運用在許多其他類別的應用程序中,例如時裝零售等,通過簡單的劃動方式,讓人們可以輕松創建自己的購物清單。我們預計2015年將會有更多跨界的手機應用出現。
智能傳感器:自動化成為現實
傳感器讓人們身邊的大量設備能相互連接,這種高度聯結的狀態幫助人們更好地規劃生活。雖然近些年討論得更多的是未來的可能性,但在2015年國際消費電子展CES大會上,傳感器驅動的連接形式已經隨處可見,價格實在。可連接性和自動化讓品牌能夠創建在線互動,幫助消費者管理他們的生活。
品牌故事:技術改變了講述方式
品牌故事的傳遞方式變得更加沉浸式,這主要得益于不同類型媒體的整合以及新的互動技術的出現。品牌能夠用最適合的內容來講述自己的故事,并在不同的平臺上傳遞。消費者可以從不同設備上無縫融合的內容中受益,甚至根據自己的偏好來重組內容。
基于地理位置的娛樂:與你的周邊社交
千禧一代更加注重和周邊環境的互動,他們會利用定位技術來實現這種互動。在基于地理位置的信息推送方面,品牌將發現新的機會,進而創造沉浸式的基于地理位置的品牌體驗。
實力傳播全球戰略洞察總監陳秀玲表示:“那些關注‘理念’的品牌,將會從眾多新技術中受益。利用這些新技術,品牌能為消費者創造更真實的、更有價值的體驗。在消費者通路的每個階段創造個性化的體驗,這是品牌得到可持續的投資回報的重要方式。”