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線上線下全線“失守”,途牛跌出OTA第一陣營后難突圍

本文作者:李丹昱 2019-11-25
在攜程入手TripAdvisor進一步拓展海外市場、飛豬借力阿里實現“雙十一”業績翻倍之際,已跌出OTA第一陣營的途牛掉隊之勢不減。

在攜程入手TripAdvisor進一步拓展海外市場、飛豬借力阿里實現“雙十一”業績翻倍之際,已跌出OTA第一陣營的途牛(NASDAQ:TOUR)掉隊之勢不減。

該公司日前發布的未經審計的第三季度業績報告顯示,2019年第三季度,其凈收入為8.53億元,同比上升11.7%;凈虧損1260萬元,而上年同期為盈利2800萬元。同時,途牛預測,2019年第四季度,凈收入為4.38億至4.62億元,同比下降2%至7%。

“途牛業績下滑與其轉型不力有關,即線下門店擴張導致相關費用不斷增加,在OTA企業線下轉型過程中,其規模、品牌認知、市占率等均不及攜程系,扭虧難度較大?!彪娮由虅昭芯恐行纳罘辗治鰩熽惗Y騰對財聯社記者表示。

以虧損換市占率

事實上,自2014年登陸美股以來,途牛絕大部分時間處于虧損狀態,2015年到2017年,分別虧損14.6億元、24.2億元、7.7億元,三年累計虧損達46.5億元。

“途牛的發展思路一直是以虧損換取市場占有率。上市初期,連續多年燒錢贊助綜藝節目,營銷費用急速攀升。在持續虧損的情況下,又押注線下直營門店,使資金鏈承壓?!币晃徊辉妇呙臉I內人士告訴記者。

從途牛最新公布的業績來看,該公司研發開支正不斷壓縮。2019Q3,其營收成本為4.72億元,較2018年同期增長27%;研發開支為6430萬元,同比下滑17.8%。而主要成本增加仍集中在線下開店和購買流量,數據顯示,其銷售與市場營銷費用為2.4億元,同比增長14.5%;運營虧損5690萬元,上年同期虧損為360萬元。

據途牛內部員工介紹,該公司研發成本下降與此前爆發的大規模裁員關系密切,部分研發部門被整體裁撤,以達到壓縮成本的目的,“這更像一個惡循環,影響員工對公司的信心。”

“公司人力成本有了進一步的下降,一些重點業務單元開始逐步實現獨立核算下的盈利?!蓖九9臼紫攧展傩菱_表示。

在上述業內人士看來,途牛資金承壓與其高毛利板塊業務表現不佳也有關系。該公司在財報中披露,2019Q3,其高毛利的海島游及金融業務出現不同程度下滑,導致毛利率同比下滑,僅為44.6%,去年同期該數據為51.3%。

“由于此前的高投入并未帶來高收入,所以途牛在近年不斷壓縮運營和研發成本,以期縮小虧損,支持線下門店發展。”該業內人士指出。

線下門店發展遇阻

2017年下半年以來,途牛的發展策略出現明顯轉型,從寄希望于品牌高曝光帶來引流,到收縮營銷費用轉投線下門店。據2018年一季報顯示,其開業的220家直營門店,在當季實現對公司總交易額的貢獻超過10%。

景鑒智庫分析師周鳴岐對財聯社記者分析稱,OTA向線下發展已經成為趨勢,但線下旅行社盈利問題一直很難解決,而途牛資金并不充裕,很難抵擋資本更充足的“攜程系”的沖擊。經過一年多時間的發展,途牛目前線下門店數量逾530家,對其交易額貢獻約為20%。

而“攜程系”門店數去年底就已超過7000家。攜程相關工作人員透露,該公司旗下三品牌門店(攜程旅游、去哪兒旅行、旅游百事通),在今年已經完成銷售額100億元的既定目標,預計門店數量在今年底達到8000家。

“攜程和途牛都在搶低線城市市場,途牛以直營為主要發展模式,攜程系則通過直營與加盟混合來拓展市場。”陳禮騰表示,途牛將線下門店的發展作為其開辟新盈利點的方向,而攜程則是為了完善其使用人群,改變其商旅APP的固有形象。

財聯社記者在采訪中獲悉,目前市場上直營店由OTA自負盈虧,租金、軟硬件裝修、人員招募帶來較高的運營成本,而加盟門店則傾向于將品牌商和加盟商的利益相互捆綁,店租成本主要由加盟商承擔。

在“攜程系”線下門店的壓力下,途牛方面也準備發展加盟商制線下門店。興業證券在11月發布的研究報告中表示,途牛將在2020年重點拓展幾百家合作門店,形式以加盟為主,回本周期縮短。

“相比加盟模式,自營模式擴展速度不占優勢,但可以標準化和細節把控,降低獲客成本。從目前來看,兩種模式的優勢還都不明顯。從盈利角度來說,途牛采取自營模式雖更有利于把控質量,但前期投入更大,不利于成本控制?!标惗Y騰說。

行業分析師趙煥焱向財聯社記者表示,途牛發展加盟制的時機較晚,資金又不占優勢,想要突破攜程、去哪兒、同程藝龍及原有線下門店的競爭,短時間內很難實現?!巴九W畲蟮膯栴}是缺少核心競爭力,無論是境外游還是線下門店,都不具備優勢,這一點依靠壓縮成本是無法解決的?!?/p>

*本文來源:財聯社,作者:李丹昱,原題:《線上線下全線“失守” 途牛跌出OTA第一陣營后難突圍》。

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