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石景源經營的客棧在廈門環島路，從客棧步行至海濱浴場大約5分鐘，是一個不愁客源的地方。2019年9月，他與OYO酒店正式簽署合作協議，成為OYO酒店2.0模式下的合作伙伴。合作未滿2個月，現在的他正在爭取與OYO解約。原因是他發現跟OYO合作的第二個月，也就是旅游旺季的10月份，他的酒店收入為6627.54元。不到7000元。

OYO酒店2013年成立于印度，于2017年11月正式進入中國市場。OYO的模式是對中小型單體酒店提供統一的裝修、系統管理和運營推廣等服務。目前OYO已是印度最大的連鎖經濟行酒店集團，估值已達100億美金。

用“瘋狂”兩字還不足以形容OYO在中國的擴張速度。據官方數據顯示，截止至2019年5月30日，OYO已與1萬家酒店合作。這個數字連首旅如家集團都無法與之相比，在首旅如家官網上顯示，截止至2019年9月，公司在國內運營4000多家酒店。這個數字覆蓋了高端、中高端、商旅型、休閑度假等類型。

數字的背后是混亂和瘋狂，合作酒店能隨意撕毀合作，員工貪污中飽私囊，公司為了簽約房間數不考慮收益，這些令OYO模式備受爭議。2019年5月，公司進而提出2.0模式，想以新的合作方式繼續擴張。該模式給出了“收益保底”這樣誘人的條件，保底是指OYO根據酒店的歷史收入，給業主支付每月保底費用。更簡單說，是給到業主“賺到錢大家一起分，賠的錢有公司幫你出”的誘餌。

但新模式僅過半年，已有不少業主向PingWest品玩表示，他們正爭取與OYO終止合作。他們發現OYO未經商討，單方面修改了保底金額，這令他們措手不及。此外，OYO以低價銷售房源，提升入住率卻不能提升收益，每月賬單上出現各種罰款項目，讓他們陷入“越做越窮”的循環里。

在PingWest品玩加入的2個OYO業主維權群里，已經涌入了400多人。他們的述求一致：與OYO終止合作，償還未付款項。

與此同時，11月26號OYO宣布原供給增長部門高級副總裁王平，升任首席供給官（CSO），王平是2.0模式的負責人。OYO聯合創始人Anuj Tejpal在內部信里表示，在4個月的時間內，王平在核心地區成功建立了2.0模型，每天可售客房數量超過20萬間。

在大批業主尋求解約的時候，OYO決定升任2.0模式負責人，像是在對外宣告對該模式的信心。但另外一方面，OYO卻降低保底和拖延應發款項。一名接近OYO的人士稱，引發此次降低保底的直接原因是資金不到位。

資金短缺誘發了一系列連鎖反應。

PingWest品玩獨家獲悉，OYO首席法務官伍小翠已經正式離職。她于2019年5月加入OYO中國，負責公司的法律業務，包括公司戰略性業務發展、合同管理、風險與合規治理體系及框架建設、政策宣導、糾紛解決和訴訟管理等。她在該崗位上呆了僅僅半年。同時，OYO已啟動裁員計劃，計劃正在悄悄進行。上?？偛繂T工為此次裁員的重點目標。

OYO，依舊瘋狂和混亂。

強勢的2.0模式

保底吸引了不少業主，但OYO做的畢竟是生意，不是慈善。在這個交易里，OYO換取的是酒店的運營權，全渠道的定價權和話語權。

在PingWest品玩拿到的合作協議中，OYO的強勢一覽無余。協議條款中就包括了，OYO代收酒店收入，有權從收入款項中直接扣除服務費；有權根據平臺管理成本變化，隨時調整管理費的收取比例；若業主要轉讓酒店，OYO享有有錢購買權等。

甚至明確了《合作協議表格》一經通過電子郵件或微信形式發送至有效地址，即視為通知已經有效送達；各類文件發送至《合作協議表格》上的聯系地址，無論是否簽收或是否因各種原因被退回，均視為合法、有效送達，業主對此沒有異議。

新模式讓OYO反被動為主動。過去的合作中，業主幾乎可以隨時撕毀與OYO的合作，但在新模式里，酒店收入直接進入OYO賬戶，雙方在每月8號進行結算。在OYO和業主的博弈里，OYO是毫無疑問的強勢一方。

即便協議不合理，仍有不少業主決定簽署。官方稱，目前已與超過9000家酒店建立了2.0合作關系，房間數量超過27萬。

石景源就是被收益保底吸引的，保底可均攤旅游淡季的損失，同時他也想從日常的經營里解放自己，有精力去做別的事。

11月，OYO不通知業主直接降低保底，石景源收到賬單才得知，自己10萬的保底，被降了2.5萬，僅剩7.5萬?？鄢烁黜椇献髻M，和拖延發放的收益后，當月收入為6627.54元，不到7000元?？蜅ＭＪ杖朐?2、13萬之間。此次修改保底直接越過運營經理，平日跟業主對接的一線員工也不知總部有此舉動。

石景源向PingWest品玩解釋，部分收益不能按時到賬，這會直接影響他們的經營。他的客棧每個月都要花4萬多的房租。不少業主都有相同的問題，如果款項不能按時到賬，他們就難以維持每個月幾萬塊的房租，最壞的結果不是倒閉，就是出售。

業主的抱怨很多。他們都在抱怨OYO降低保底，低價吸引來素質極低的客人，也完全無法理解賬單上出現的各類生僻的條目，比如“調整NRV金額”、“爬坡調整”、“收益泄露審計罰款”等。只要OYO想扣你，就能找出各種名頭。

可以說，業主從自己做老板，變成了給OYO打工。最初他們想要有跨國企業幫自己提升收益，現在他們只想盡快跟OYO解約。

如何“造福”業主

另一位接近OYO人士稱，公司目前付出了一筆款項補償業主，希望冷處理該事，“但還是要強硬改保底，不改就下線?！?/p>

11月27日，業主們收到了OYO的《終止協議》，協議中甚至要求業主不可向第三方前述協議相關內容，違反將支付OYO人民幣伍萬元。當晚，業主又收到另一份《暫停合作申請書》，這份申請書少了“封口條例”。

根據官方數據顯示，酒店加入2.0模式1個月后，平均入住率達到80%。但入住率并不代表營收。

石景源告訴PingWest品玩，與OYO合作后經常出現深夜訂單。他曾在深夜2點接待客人，客人訂了2間3人間，OYO售價每間35元。石景源計算，“洗1套被品就要十幾塊，3套就三十幾塊沒了，生意越做越虧。”另一位業主夏清也表示，今年10月由于定價過低，她做一單虧一單。

一名OYO運營經理告訴PingWest品玩，他所管理的酒店有一半是虧損的，其中還包含品質稍好的3星酒店。

2019年8月，OYO酒店的創始人李泰熙（Ritesh Agarwal）接受晚點LatePost采訪時表示，賺錢這不是他的主要興趣。他的主要興趣在于建立一個可持續的商業模式，讓中國的老百姓擁有更好的生活，以更實惠的價格購買更好的住宿體驗。

看得出來，李泰熙很懂得如何講好一個故事。他所創立的OYO，會用數字來說服外界相信自己的故事，展示自己的驕傲和決心，從業者視之為研究對象，業主也相信了相信他所繪制的藍圖。

OYO最喜歡提的，是自己在極短的時間內與數千家酒店達成合作，為酒店帶去極高的入住率，他們甚至把這稱為“OYO速度”。但片面強調數字，而不重視運營和品牌，最終可能除了一堆數字，什么都不?！，F在這個混亂和瘋狂的外來獨角獸，還一邊用資本市場愛聽的數字故事來催眠看客，一邊悄然收拾自己席卷過后的斷壁殘垣。

*本文來源：品玩，作者：杜莉莉，原標題：《裁員，解約，高管離職，OYO的故事到頭了?》。