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海外教育是個(gè)千億級(jí)別的市場(chǎng)，在今天消費(fèi)升級(jí)的大語(yǔ)境之下，我們看到的商業(yè)模式仍然是上世紀(jì)的留學(xué)中介和游學(xué)營(yíng)模式，這個(gè)創(chuàng)業(yè)賽道幾乎是一潭死水。 

作為這個(gè)賽道中的新選手，媽寶營(yíng)希望和賽道的其他小伙伴們分享我們對(duì)海外游學(xué)教育市場(chǎng)機(jī)會(huì)的深度分析。

簡(jiǎn)單總結(jié)一下，留給游學(xué)營(yíng)從業(yè)者的時(shí)間不多了。

海外留學(xué)/游學(xué)市場(chǎng)產(chǎn)品與服務(wù)的基本分類

每到暑期結(jié)束的時(shí)候，家長(zhǎng)們往往都會(huì)長(zhǎng)出一口氣，各類學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的夏令營(yíng)、游學(xué)營(yíng)總算告一段落。按理說(shuō)孩子們出去玩了十幾天，花了三四萬(wàn)也算對(duì)得起他們，但一想到還有N個(gè)假期等著他們，家長(zhǎng)們都會(huì)很焦慮，班里其他小朋友都出去了，我能不送嗎？ 孩子出去玩十幾天三四萬(wàn)，到底有什么意義? 下一個(gè)暑假繼續(xù)“游學(xué)”？游學(xué)到底應(yīng)該是怎樣一種體驗(yàn)？

游學(xué)是一個(gè)“舶來(lái)品”，西方國(guó)家在1960年代就在大學(xué)里開(kāi)啟了Gap Year制度。看名字可以猜到，Gap Year的目的是讓學(xué)生在大學(xué)期間用一年的時(shí)間去體驗(yàn)多樣的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷。

A gap year is typically a year-long break before or after college/university during which students engage in various educational and developmental activities, such as travel or some type of regular work.

---維基百科對(duì)Gap year的定義

Gap Year概念漂洋過(guò)海來(lái)到中國(guó)后，不知道哪位天才想到這樣的idea，把一年變成兩周，讓旅行社把之前的團(tuán)客旅游加幾天當(dāng)?shù)卦缃讨行膮⒂^不就全搞定了嗎？

從那以后，我們看到各種變種的游學(xué)營(yíng)，最典型的是17800的7天烏茲別克斯坦游學(xué)營(yíng)，這該從何說(shuō)起？ 旅游就旅游，為什么非要偽裝成游學(xué)？

有些旅行社不僅發(fā)明了“游學(xué)營(yíng)”這個(gè)新品類產(chǎn)品，由于有大量孩子參與這樣的“游學(xué)營(yíng)”，甚至成功向西方輸出了一個(gè)新概念“Study Tour”。有些國(guó)家的教育機(jī)構(gòu)還專門為中國(guó)的孩子設(shè)計(jì)了Study Tour，當(dāng)然這些產(chǎn)品的關(guān)鍵詞是“Tour”（旅游），孩子主要是參觀學(xué)校，學(xué)校如果在放假期間甚至還會(huì)專門讓幾個(gè)本地學(xué)生回來(lái)陪玩，也算是對(duì)得起“全真插班”的廣告宣傳語(yǔ)。

如果要明確的把游學(xué)營(yíng)形態(tài)的產(chǎn)品在留學(xué)·/游學(xué)市場(chǎng)中標(biāo)記出來(lái)，我們可以看到，他在如下的位置。

在以上的象限圖中，橫軸代表海外生活的主要形態(tài)，最左端是純粹旅游，最右端是浸入式的留學(xué)生活。 縱軸代表參與者的屬性，最下端是18歲以上的獨(dú)立個(gè)體，最上端代表非獨(dú)立需要監(jiān)護(hù)人陪伴的群體。

從圖中我們可以看到幾類不同形態(tài)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)定位，以下順序也體現(xiàn)了這個(gè)市場(chǎng)不同形態(tài)產(chǎn)品的演化進(jìn)程。

• 留學(xué)中介服務(wù)：主要服務(wù)18歲以上的獨(dú)立個(gè)體，幫助其在海外申請(qǐng)學(xué)位的信息中介服務(wù)。
  

• 夏令營(yíng)旅游產(chǎn)品：主要為18歲以下非獨(dú)立個(gè)體提供短期旅游形態(tài)產(chǎn)品。

• 游學(xué)營(yíng)產(chǎn)品：主打邊游邊學(xué)的跨界概念，主要為非獨(dú)立個(gè)體服務(wù)。 游學(xué)營(yíng)產(chǎn)品大多從夏令營(yíng)產(chǎn)品演變而來(lái)，所以通常由一個(gè)或多個(gè)老師帶團(tuán)游學(xué)，主要為孩子服務(wù)。

• 親子旅游產(chǎn)品：近年來(lái)竄起的新形態(tài)旅游產(chǎn)品，滿足家庭為單位的旅游需求。主要服務(wù)目標(biāo)從以孩子為主但同時(shí)估計(jì)隨行家庭成員的其他需求。

• 親子高端出行服務(wù)和插班生活服務(wù)：親子出行和插班生活服務(wù)是從親子旅游產(chǎn)品衍生出的更為個(gè)性化的服務(wù)，主要為了滿足個(gè)性化出行和低齡留學(xué)。 這些產(chǎn)品并不單單為孩子設(shè)計(jì)，也同時(shí)滿足隨行大人的需求。

游學(xué)營(yíng)產(chǎn)品的出現(xiàn)是歷史的必然，游學(xué)營(yíng)產(chǎn)品的消亡也是歷史的必然

游學(xué)營(yíng)出現(xiàn)的初期，國(guó)內(nèi)青少年英語(yǔ)學(xué)習(xí)的渠道和工具是相對(duì)匱乏的，家長(zhǎng)們看到游學(xué)營(yíng)這種新鮮的產(chǎn)品形態(tài)非常好奇，再加上來(lái)孩子間相互產(chǎn)生的壓力（peer pressure）和學(xué)校的強(qiáng)力推廣，讓游學(xué)營(yíng)產(chǎn)品火爆一時(shí)。這些綜合因素將游學(xué)營(yíng)推上了歷史舞臺(tái)。 

然而，也正是時(shí)空環(huán)境的變化加速了游學(xué)營(yíng)形態(tài)產(chǎn)品的消亡。

游學(xué)營(yíng)的消亡由以下三個(gè)因素推動(dòng)：

• 游學(xué)營(yíng)本身效果不佳：由于大多數(shù)游學(xué)營(yíng)是旅行團(tuán)改良的嫁接式產(chǎn)品，它原本的目的就是旅游，然而家長(zhǎng)們期望孩子在“游”的過(guò)程中有所“學(xué)”。當(dāng)他們看不到任何變化時(shí)自然就不會(huì)有二次復(fù)購(gòu)，上當(dāng)一次足矣。

• 英語(yǔ)啟蒙工具的多樣化：伴隨著國(guó)內(nèi)青少年英語(yǔ)培訓(xùn)的日漸成熟，各種英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)和工具遍地開(kāi)花，雙語(yǔ)幼兒園也層出不窮，家長(zhǎng)們手中啟蒙學(xué)習(xí)英語(yǔ)的工具越來(lái)越多，也就意味著他們對(duì)海外游學(xué)留學(xué)的期望值越來(lái)越高，如果還沒(méi)有VIPKids的效果好那又何必呢？

• 親子旅游產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)升級(jí)：隨著更加側(cè)重家庭旅游的親子游產(chǎn)品出線，家庭旅游個(gè)性化的需求被更好的滿足，家長(zhǎng)們有了更好的選擇，不僅讓孩子玩的更好，家長(zhǎng)們也可以得以放松。

消費(fèi)升級(jí)大環(huán)境下成長(zhǎng)的90后家長(zhǎng)要求更好的旅游體驗(yàn)，更高標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，以及一個(gè)同樣需要被滿足的自我。

旅行團(tuán)都已經(jīng)快要被90后媽媽們淘汰了，旅行團(tuán)偽裝的游學(xué)營(yíng)也必然會(huì)被新時(shí)代的媽媽們淘汰。

留學(xué)/游學(xué)領(lǐng)域市場(chǎng)機(jī)會(huì)

批判了大半篇游學(xué)營(yíng)，游學(xué)營(yíng)從業(yè)者又該如何轉(zhuǎn)型？留學(xué)游學(xué)這個(gè)千億級(jí)市場(chǎng)的深藍(lán)海又在哪里？ 

機(jī)會(huì)1：從結(jié)構(gòu)化海外旅游產(chǎn)品到個(gè)性化留學(xué)生活服務(wù) 

目前游學(xué)營(yíng)產(chǎn)品的旅行社基因?qū)е缕浔厝皇歉叨冉Y(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品，講求短頻快。最好孩子們都一樣大，喜歡吃一樣的團(tuán)餐，得一樣的感冒，這樣才可以讓產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而規(guī)模化。

這些道理在5年前都對(duì)的。

今天的消費(fèi)升級(jí)大環(huán)境促使商家們從提供冷冰冰的產(chǎn)品轉(zhuǎn)為提供個(gè)性化的服務(wù)，這個(gè)現(xiàn)象正在每個(gè)角落里發(fā)生，無(wú)一幸免。

在留學(xué)游學(xué)領(lǐng)域，為孩子提供量身定做的游學(xué)/留學(xué)生活服務(wù)將會(huì)是一個(gè)巨大的新興市場(chǎng)。這樣的服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的學(xué)校信息中介服務(wù)，而是包括住宿、生活、旅行全方位的服務(wù)。

我想借用汽車后市場(chǎng)（即買車之后的養(yǎng)車，修車，換車，保險(xiǎn)等汽車生命周期服務(wù)）這個(gè)名詞來(lái)定義這個(gè)新興的市場(chǎng)，姑且就叫做留學(xué)后市場(chǎng)吧。 留學(xué)后市場(chǎng)服務(wù)的周期更長(zhǎng)，客單價(jià)更高，當(dāng)然難度也會(huì)越大。   

如果讓個(gè)性化的服務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化？ 

投資機(jī)構(gòu)的投資經(jīng)理可能會(huì)問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，我們也順帶幫著解答一下。

其實(shí)答案很簡(jiǎn)單，1）在共性需求中尋找公約數(shù)，將其產(chǎn)品化、模塊化、可拆分；2）明確個(gè)性需求的邊界，100%滿足共性需求，80%滿足個(gè)性需求，放棄剩下的20%需求。 媽寶營(yíng)在服務(wù)媽媽時(shí)發(fā)現(xiàn)，寶媽們的需求大多數(shù)都是共通的，但也會(huì)有一些個(gè)性的需求，例如“我希望帶兩個(gè)寶貝一起插班…”“我希望和北方的媽媽一起共享住宿”。 明確個(gè)性需求的邊界，哪些是通過(guò)資源匹配可以滿足的，哪些是成本考量必須果斷放棄的， 例如“我要去一個(gè)提供中餐的幼兒園插班，但是我希望自己的孩子是唯一的中國(guó)孩子…”

機(jī)會(huì)2：向低齡下沉，從滿足孩子到滿足家長(zhǎng)

學(xué)齡前兒童教育是僅次于K12的另一個(gè)重要市場(chǎng)。

K12孩子們的一年365天和一天24小時(shí)已經(jīng)固化，可利用空間相對(duì)較小，加之國(guó)家持續(xù)減負(fù)的趨勢(shì)，導(dǎo)致K12這片紅海市場(chǎng)已經(jīng)不適合初創(chuàng)公司生存。 

學(xué)齡前兒童有完整的時(shí)間段和焦慮的媽媽們（這是苦澀的事實(shí)），與此同時(shí)，這些媽媽們也有更先進(jìn)的教育理念和一顆解放自我的心。

滿足這些低齡孩子的個(gè)性化語(yǔ)言啟蒙需求，并且同時(shí)滿足這些媽媽們的需求（例如調(diào)整生活狀態(tài)，進(jìn)修充電，身心放松等）就會(huì)激發(fā)出另外一個(gè)巨大的市場(chǎng) – 親子游學(xué)生活服務(wù)市場(chǎng)。我們堅(jiān)信這樣的親子游學(xué)生活會(huì)成為未來(lái)主流的產(chǎn)品形態(tài)，為孩子、媽媽甚至姥姥們安排這段生活也將成為這個(gè)市場(chǎng)中的深藍(lán)海。

寫(xiě)這篇文章的目的是給同行們分享我最近的一些思考，希望大家可以共同為這個(gè)行業(yè)正名（因?yàn)槁?tīng)到大量對(duì)游學(xué)營(yíng)的負(fù)面評(píng)論），同時(shí)也希望吸引更多做教育的人來(lái)做游學(xué)而不是做旅行社的人來(lái)做游學(xué)，用老師的一顆心來(lái)做游學(xué)而不是用導(dǎo)游的一顆心做游學(xué)。

*本文來(lái)源：36氪，作者：靜婷，原標(biāo)題：《千億市場(chǎng)的游學(xué)賽道里，新機(jī)會(huì)在哪？》。