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旅游不能滿足體驗需求,還怎么愉快的O2O?

本文作者:執惠旅游 2015-04-08
西方旅游市場相對于國內旅游市場要更加的成熟與細分,西方旅游者的需求也更加偏重休閑性與體驗性。透過西班牙《阿貝賽報》媒體的報道可見一斑,旅行是一種與科技的融合,也是一種對生活時尚的表達,更是尋找心靈解放方式。作為旅游從業者,研究需求是制造旅游產品的根本。

外媒稱,旅游業是世界上最繁榮的行業之一,每11個人中就有1人從事旅游業,每年有11億人次周游世界各地。

西班牙《阿貝賽報》4月3日報道,現在,這個行業正在發生一些值得關注的變化

真正的個人體驗

旅游的目的在于尋找與目的地相關的真正屬于個人的體驗。體驗原住民的生活,了解他們日常的休閑方式,適應當地的飲食、民間風俗和生活節奏,這些將成為旅行者“奢侈的”全新體驗。一直以來,旅游對人們的意義只在于住在毫無個性可言的酒店中,然后到海灘拍照。現在游客尋找的是一種真正獨一無二的經歷。

民宿美食

空中食宿網站(Airbnb)和度假房屋租賃巨頭HomeAway積累了很多民宿旅游的成功經驗,現在這一理念延伸到了美食領域,并已經占據了英國的旅游市場。EatWith和BookaLokal作為兩個本土美食預約平臺,為旅行者提供了真正本土式的餐飲美食體驗。

高科技預訂

未來幾年人們將更多地使用智能手表和智能手機為自己預訂酒店和行程。這些手段在餐館預訂中已經開始走俏,并給企業界帶來了很多影響。2014年,旅游服務網站Priceline收購了美國最大餐飲預訂網站“開放餐桌”。預計到2018年,全球35%的旅行預訂業務都是通過移動設備完成的。

高端餐飲

意大利的松露、伊比利亞的火腿、法國的鵝肝醬和西班牙的葡萄酒,如今這些高端美食已經成為引導人們旅游的焦點。永遠在尋找新奇感的英國哈羅德百貨公司宣布與某意大利餐廳合作,創建了一間以供應松露為主的季節性餐廳。

時尚

時尚是人類的第一表情,將在未來15年里成為世界各地新增的8億游客外出享受休閑時光的重要內容之一。畫廊和美術館的展覽,以及大型購物中心都將成為吸引游客的焦點。

臨時空間

臨時空間理念激發了旅游業的極大興趣,它具有時效性,在臨時空間可以舉辦各種活動和展覽,也可以進行獨特的銷售。法國路易威登集團在奧地利萊希的羅曼蒂克酒店創建了自己的臨時空間餐廳,以推廣它旗下的頂級庫克香檳品牌。餐廳僅開放一個月,游客可以品嘗到精心挑選的各種菜肴,并配合不同口味的香檳。

精致酒店

毫無個性的酒店將從游客的日程中永遠消失。無論是高檔酒店,還是各種風格別致的旅社,游客日益看重的將是裝飾,他們追捧的是帶有獨特風格的靈感空間。這樣的酒店將擁有更合理的價格,以及簡約但精致的裝飾。

廉價航空

游客將犧牲舒適性以換取廉價。2014年通過廉價航空運送至西班牙的旅客超過了3000萬人次,比2013年增長了10.4%。

到非洲沖浪

以沖浪為主要內容的旅游不再只把目光盯準夏威夷或澳大利亞,非洲也充滿著無限可能。在這方面,西班牙不應失去天然的優勢地位。

騎車運動興起

在美國高爾夫已經逐步讓位于騎自行車運動。美國中年人對高爾夫的極大熱情將逐步轉向另外一項花費時間更少、對裝備要求更低,卻能消耗更多熱量的運動——騎車。在美國高爾夫球手的人數已經從2009年的2900萬減少到2014年1900萬。在西班牙,高爾夫俱樂部不得不去其他國家尋找新的愛好者

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