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春節期間，敦煌研究院聯合騰訊推出“云游敦煌”小程序，上線短短十天內，用戶量就突破了百萬。“云游敦煌”覆蓋敦煌石窟豐富的壁畫、彩塑和石窟建筑，讓用戶在家即可感受敦煌文化的美妙。在微信、QQ雙平臺上，“云游敦煌”不僅發揮媒介和催化的作用，擴大對文旅資源的數字化供給，還會助推線下消費場景的創新，更大程度上滿足用戶的即時性需求、碎片性需求、互動性需求，重建實體的交易架構，變革景區的服務體系。今天，如何利用智慧導覽描述敦煌？怎樣打通文旅融合？ 

有一部華夏經典國漫，無人不知無人不曉：它鐫刻于石窟之內，連載了千年。一副畫像就是一個故事，一個洞窟就是一段歷史。畫里有廣施仁政的尸毗王“割肉喂鷹”；也有不動凡心的沙彌“守戒自盡”；還有勇敢正直的九色鹿“神力化險”。

沒錯，這些故事都源自于一個偉大的文化遺產——“敦煌壁畫”。

79年前，張大千看到敦煌壁畫后感慨道“西洋畫不足以駭倒我們畫壇了”；而今天的人們，崇拜達芬奇、米開朗琪羅，卻淡忘了這個東方傳奇，以致明珠蒙塵。

“云游敦煌”的小程序正在試圖幫助我們重拾這份遺憾。2月20日，騰訊聯合敦煌研究院發布了這款線上智慧云端的搶先體驗版，覆蓋敦煌石窟中豐富的壁畫、彩塑、石窟建筑等。用戶可以選擇藝術類型、朝代、色彩等角度去了解壁畫背后的故事，還可以從線上講解、每日壁“話”、文物保護等板塊收獲更多的知識與儀式感。

因敦煌之名，先數字之思 

“云游敦煌”的佛國狂想

2018年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于加強文物保護利用改革的若干意見》，這標志著我國文物保護利用和文化遺產保護傳承工作又上新高度，但文物保護利用不平衡不充分的矛盾依然存在。

其中，敦煌文物保護研究的緊迫性與重大性尤為突出。BBC主講人安德魯·迪克森曾這樣惋惜：“西方人總以為東方是壓抑的、守舊的、無趣的，可進入敦煌，就會發現有上千個畢加索”。

該《意見》在“主要任務”一節中，重點提出要“構建中華文明標識體系”與“創新文物價值傳播推廣體系”并“激發博物館創新活力”，做到“深化‘一帶一路’文物交流合作”。由此，“云游敦煌”為“我們如何描述敦煌”揭示了題中要義。

網絡與數字文化交互，絕不是簡單地意味著形式與內容的拼湊，而是一種再創造，一種全新的文化生產與傳播方式；是“科技+文化”的新思考，是人類創造力的延伸，是迅速達成人類與外界鏈接的基本交換方式，是新時代中國文化符號的IP思維。

與時俱進地，“云游敦煌”將石窟的內容進行了分類呈現和深入的解讀，在感知敦煌壁畫中豐富文化內涵的同時充分感受其美學價值；還可以定制專屬的敦煌色彩、敦煌石窟主題內容；更有每日“私人定制”壁畫故事和與之契合的智慧妙語，賦予社交生活更多儀式感。

線上體驗融通線下服務，用戶對感興趣的圖片標記“想去”，未來實地參觀時就可以著重了解標記過的壁畫和彩塑，遇到線下游覽時的經典故事，也能“翻卡片”知識速成。“云游敦煌”還整合了預約購票、智慧景區導覽、傳統文化課程體驗等線下功能，為游客提供全方位的創新服務。

“云游敦煌”搭建網絡與數字傳播的快道，實現了智慧導覽由“有用”到“好用”的蛻變；賦予了千年佛國狂想以新的想象，基于微信、QQ兩大國民級社交平臺，讓敦煌文化沖破時空限制，將跨地域的人們連接在一起，形成更加深廣的“文化盈余”效應。

實踐表明，文物數字化是最有效的預防性保護措施。“云游敦煌”的問世，不僅進一步印證了數字化文創在文化遺產保護工作，傳承、活化傳統元素，增加公眾的認識度等領域里大有可為；也表明實體經濟與數字經濟的有機融合，旅游服務的數字化改造和升級勢在必行。

智慧文旅初現，傳送滿壁風華

新模式“以文促旅、以旅彰文”

“世界任何傳說中神奇的地方，只要去過一次便不再神奇。但唯有敦煌，在你造訪之后，心里的感覺反倒更加神奇。”作家馮驥才如是寫道。今天，不虛此行的不再只有敦煌本身，“云游敦煌”也在幫助大家推開這扇通往奇跡土地的大門。

背靠騰訊，“云游敦煌”的價值點顯得創新且長效：

一方面，在文化共享的新邏輯下，敦煌文化里高雅精深的經典，皆可通過新的數字內容產品得以下沉到更廣人群。通過小程序的創意解讀，諸多建筑、服飾、音樂、交通、舞蹈、飲食等內容，可觀性變得非常強。歷史的美學和意趣在云端呈現，這是令人耳目一新的文化體驗。

可見，“替文化說話”不如“讓文化自己說話”。“云游敦煌”通過數字化形式為文旅的發展提供了多樣性的環境支撐，借助創意代碼把傳統中不便于傳輸、感性的元素，用量化的方式展示出來、凝練出來；而這個數字化的過程即是智慧文旅的關鍵，實際上是對文旅產業數字生態的自我更新。

另一方面，技術不只是手段和平臺本身，甚至可以化身文化演變的推動器。“云游敦煌”讓傳統文化可親可近，在線上構建敦煌知識庫，感受文化之美；延伸至線下，整合預約購票、智慧景區導覽、傳統文化課程體驗等功能，為莫高窟景區游客提供全方位的線下智能服務；游覽之后加深了體驗，游客不只可以在線下，還可以再次返歸線上購買文創品。線上線下的打通融合，為敦煌景區打造了一種完善的“創意者經濟”生態，也開辟了文旅行業的創新模式。

換句話說，文旅服務智能化、旅游參觀互動化、文旅體驗深度化，正在慢慢滲入敦煌文化體系，使之擁有持續自我“造血”的能力。

目前，智慧文旅正在經歷“由虛向實”的過程。尼葛洛龐帝說“預測未來最好的方法就是把它創造出來”。“云游敦煌”在新一代信息技術的加持下，充分充當了互聯網作為文化和旅游的粘結劑；借助數字手段傳播文旅資源，實現以文促旅，以旅彰文。

據了解，“云游敦煌”未來將持續豐富小程序上的敦煌文化藝術內容，探索智慧解說、商品支付等創新體驗，并將繼續嘗試小程序在智慧零售領域的文創實踐。

不久的將來，依托5G等信息技術的智慧文旅，將對線上線下的方方面面展開從內到外的迭代。“云游敦煌”即代表了線上新概念、新模式、新鏈接的集合體，發揮媒介和催化的作用，擴大對文旅資源的數字化供給。

同時，它也會助推線下消費場景的創新，更大程度上滿足用戶的即時性需求、碎片性需求、互動性需求，重建實體的交易架構，變革景區的服務體系。

這將有利于破解敦煌文旅資源難以替代、體驗難以復制、需求難以預判等發展難題，將重構敦煌文旅產業的供應鏈，有效盤活當地產業布局，催生文旅融合新業態，開拓發展新空間。

科技與文化交匯，文遺與文創齊飛

騰訊新文創的“千年”守望

事實上，這并不是騰訊第一次與敦煌研究院的合作。2016年11月，國家文物局啟動了《互聯網+中華文明三年行動計劃》，雙方在2017年兩者達成戰略合作。

三年以來，騰訊與敦煌研究院通過公益、游戲、音樂、動漫、文創等多元化數字創意方式，推動了傳統文化與大眾產生更多交集。

2018年雙方共同策劃發起“數字供養人”計劃。這是莫高窟歷史上首次面向大眾進行公募，號召大眾通過0.9元小額捐贈，參與到敦煌壁畫的數字化保護當中。

同年年底，“敦煌詩巾”創意小程序上線。提煉出敦煌藻井元素作為設計素材，網友們DIY圖案、定制生產絲巾，上線一個月即有300萬用戶參與。

2018年9月，QQ音樂與敦煌研究院在九層塔前舉辦“古樂重聲”音樂會，作品都來自青年人對敦煌古樂的再創作。超過1000萬名網友通過各大直播平臺在線觀看，后入選國家音樂產業優秀項目。

同年11月，《王者榮耀》推出敦煌定制“飛天”皮膚。通過敦煌主色調、反彈琵琶等細節高度詮釋敦煌文化內涵，吸引4000萬用戶下載。

借由敦煌元素的可塑性和符號傳遞的可視化，騰訊通過一場場前衛先鋒的文化實驗，制造了一個又一個意義深厚的文化事件；這既是對傳統文化重燃熱愛的號召，也是對潮流文化生產機制的反思。

由此可見，騰訊正將原本「商業-商業」的產業閉環，逐步轉變為「商業+公益」的開放平臺。從2018年被提出至今，“新文創”致力于通過更廣泛的主體連接，覆蓋更全面的線上線下場景，進而推動文化價值和產業價值的互相賦能，最終實現更高效的數字文化生產與IP構建。

每一次和敦煌對望，都能發現新的美麗。這不僅是騰訊文化生產的主旨，也是一種使命。顯然，這是“新文創”為領航國內文化產業的又一次大膽嘗試，而科技的進一步加持，則形成了騰訊“科技+文化”的雙擎，推動數字文保進入了縱深階段。

優秀傳統文化的新生意識、移動互聯網造就的社會環境、企業靈活的文化生產能力，使讓騰訊對敦煌文化的“千年”守望正一步步成為現實。

結語

打開“云游敦煌”，可以發現地圖右側，在大泉河東岸、敦煌文化陳列中心后面，有一處墓園沉寂于此。那是“老先生墓地”，曾是莫高窟景區中最不引人注意的地方，卻是當代敦煌人文精神之所在。石碑下面，躺著常書鴻、段文杰、李仁章等十幾位為敦煌文物事業作出過杰出貢獻的先輩，他們是敦煌事業的奠基者、開拓者。 陳寅恪在《敦煌劫余錄序》中評價“敦煌學者，今日世界學術之新潮流也”。相較來看，騰訊是另一種身份上的敦煌學者，運用新文創的方式，正引領著新一輪的文化浪潮。

*本文來源：微信公眾號“文化產業評論”（ID：whcypl），作者：梁鑫，原標題：《一款網紅小程序，如何助推敦煌IP在新文旅時代突圍》。