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黑天鵝過境，國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)在經(jīng)歷了近兩個(gè)月的“至暗時(shí)刻”后，恢復(fù)動(dòng)力似乎仍然不足。近日，邁點(diǎn)研究院發(fā)布的《2020年Q1全國(guó)高端酒店開業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，顯示，2020年第一季度全國(guó)開業(yè)的高端酒店僅8家，對(duì)比過去三年第一季度的開業(yè)平均數(shù)量28家，可謂是斷崖式下跌。對(duì)此，有人認(rèn)為投資市場(chǎng)失去了對(duì)酒店行業(yè)的信心。然而，4月2日，麗柏酒店在其年度直播首秀之中吸引了65位投資人交付意向金，更有2名投資人支付全款直接鎖定麗柏酒店的加盟紅利。一場(chǎng)直播就吸引67位投資人擲資，麗柏酒店用實(shí)力證明了“信心缺失”這一言論不過是“杞人之憂”。 

麗柏酒店直播

誠(chéng)然，直播中大量投資人擲資麗柏酒店，一定程度上得益于其推出的“加盟費(fèi)全額抵扣管理費(fèi)”即“0元加盟”的專屬權(quán)益帶來的投資拉動(dòng)作用。但作為酒店業(yè)人更應(yīng)清醒的看到這一熱潮之下最潛在的投資驅(qū)動(dòng)力，要知道受疫情洗禮的投資者如今愈加理性和謹(jǐn)慎，除了“0元加盟”的專屬權(quán)益這一利好，麗柏酒店能夠被投資人所擁泵，其品牌自身必然在市場(chǎng)上有著長(zhǎng)足的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 

麗柏品牌中國(guó)區(qū)總裁 諶業(yè)偉先生

對(duì)此，邁點(diǎn)網(wǎng)獨(dú)家專訪了麗柏品牌中國(guó)區(qū)總裁諶業(yè)偉先生，探討麗柏酒店品牌能夠在此節(jié)點(diǎn)引爆投資熱潮的背后故事，以期為行業(yè)未來找到新的發(fā)展路徑。

行業(yè)洗牌加速 實(shí)力品牌受推崇

“快”“慢”并行的酒店后疫情時(shí)代

邁點(diǎn)網(wǎng)：雖然國(guó)內(nèi)疫情緩和，行業(yè)回暖，但疫情給酒店行業(yè)帶來的影響仍舊存在。您覺得疫情給酒店都帶來了哪些影響?

諶業(yè)偉：疫情對(duì)行業(yè)來說，是危也是機(jī)。后疫情時(shí)期，酒店行業(yè)發(fā)展整體呈現(xiàn)“快”+“慢”并行的狀態(tài)，疫情一方面加速了行業(yè)洗牌，加快了行業(yè)的優(yōu)質(zhì)整合;另一方面也讓酒店人放慢腳步，實(shí)力酒店品牌們開始慢下來打磨產(chǎn)品以及關(guān)注運(yùn)營(yíng)模式、現(xiàn)金流、服務(wù)理念等。整體來看，如果沒有疫情，酒店業(yè)尤其中端酒店業(yè)已處于發(fā)展快車道，優(yōu)質(zhì)的中端酒店產(chǎn)品本就處于供需兩熱的局面，疫情的爆發(fā)只是延遲了滿足各方需求，但不會(huì)從根本上削減需求。2021年，酒店業(yè)迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)將是大概率事件。

邁點(diǎn)網(wǎng)：這次疫情讓整個(gè)酒店行業(yè)都變得更加冷靜和理性，你覺得酒店投資人的關(guān)注點(diǎn)有改變么?什么樣的產(chǎn)品更加受投資人青睞?

諶業(yè)偉：從酒店投資本身具有的長(zhǎng)遠(yuǎn)性和戰(zhàn)略性來看，投資人對(duì)酒店行業(yè)的信心并未受到影響，只是選擇產(chǎn)品時(shí)會(huì)越發(fā)審慎，定位清晰、眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)、用心打造產(chǎn)品、深度耕耘體驗(yàn)的酒店品牌更為投資人所關(guān)注。同時(shí)，投資人也更加關(guān)注酒店品牌背后企業(yè)的實(shí)力，更加注重投資回報(bào)和酒店運(yùn)營(yíng)收益，疫情期間，多元化、多層次的酒店產(chǎn)品在市場(chǎng)更具有競(jìng)爭(zhēng)力，這讓酒店業(yè)主和投資人看到了未來酒店行業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。而智能化、數(shù)字化、健康化以及跨界賦能等細(xì)分型酒店產(chǎn)品，則成為未來酒店行業(yè)多觸點(diǎn)鏈接消費(fèi)者的發(fā)展重點(diǎn)，提高消費(fèi)者體驗(yàn)感的同時(shí)還能為酒店帶來更多非房收入保障營(yíng)收。

此次麗柏酒店品牌在直播中獲得投資人熱捧，加盟福利只是推動(dòng)投資人加盟的一個(gè)催化劑，我們需要看到投資人背后的需求，他們渴望的是更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的、可持續(xù)的發(fā)展和收益。

堅(jiān)持品牌為先，以全球視野為導(dǎo)向

麗柏融貫中西優(yōu)勢(shì) 成細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)袖

邁點(diǎn)網(wǎng)：那您認(rèn)為麗柏酒店在當(dāng)下行業(yè)低迷期依然能夠吸引投資人的關(guān)鍵是什么?

諶業(yè)偉：疫情的沖擊，讓投資人者們的需求更加回歸到酒店本身，因此未來能夠吸引他們的肯定是以品牌為先的產(chǎn)品，因?yàn)槠放票澈蟮牧α浚绕涫菍?shí)力品牌背后的力量是不容小覷的。其次，具有全球視角，能融會(huì)貫通國(guó)際智慧與中國(guó)特色的酒店品牌，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中更具有強(qiáng)大的生命力，這些都是投資人所看重的。而麗柏酒店的品牌基因恰恰切中了這些需求點(diǎn)。從品牌背景來看，麗柏酒店品牌源自麗笙酒店集團(tuán)，本身就是一個(gè)具有深厚積淀的，靈動(dòng)創(chuàng)新、充滿活力的國(guó)際化品牌。2018年11月，錦江國(guó)際集團(tuán)完成對(duì)麗笙酒店集團(tuán)的收購(gòu)。2019年，同屬錦江國(guó)際集團(tuán)旗下的維也納團(tuán)隊(duì)開始負(fù)責(zé)麗柏酒店在中國(guó)的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)。在錦江國(guó)際集團(tuán)和維也納酒店團(tuán)隊(duì)的雙重實(shí)力加持下，麗柏酒店僅用半年的時(shí)間便實(shí)現(xiàn)了麗柏品牌本土化落地。而這次疫情讓投資人更加注重品牌背后的企業(yè)平臺(tái)，因?yàn)榇笃髽I(yè)往往有完備的生態(tài)系統(tǒng)加持，而麗柏酒店就是這樣的一個(gè)酒店品牌，雖然麗柏酒店進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)僅1年的時(shí)間，但她雄厚的企業(yè)背景讓投資人看到了品牌未來可持續(xù)發(fā)展的信心。 

其次，從產(chǎn)品定位來看，麗柏酒店在中國(guó)定位為中高端精選服務(wù)酒店品牌，致力于為崇尚“精致主義”的新中產(chǎn)客群提供極高性價(jià)比的“知心”服務(wù)，而相關(guān)數(shù)據(jù)顯示2018年我國(guó)新中產(chǎn)人群已經(jīng)突破2.3億，并且呈現(xiàn)逐年穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。這一龐大且日漸增長(zhǎng)的客群基數(shù)為麗柏酒店未來發(fā)展奠定了消費(fèi)基礎(chǔ)，與此同時(shí)麗柏酒店重點(diǎn)布局在一線和新一線城市，二線城市、省會(huì)城市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市核心商圈為輔，而這些地段和商圈因?yàn)橥顿Y活躍，需求堅(jiān)實(shí)、消費(fèi)基礎(chǔ)強(qiáng)勁，一直以來都是酒店投資的首選之地。相關(guān)報(bào)告顯示，疫情之后，未來市場(chǎng)的熱點(diǎn)關(guān)注區(qū)域仍是成熟都市商圈的存量酒店改造，由此可見麗柏酒店拓張路線符合投資人進(jìn)入市場(chǎng)的預(yù)期，因此在選擇投資對(duì)象時(shí)，麗柏酒店會(huì)先與其他品牌被更多投資人納入考量范圍。

此外，成本管控與投資回報(bào)一直是投資人選擇品牌時(shí)必要的考量因素，這次疫情讓投資人更加重視酒店的成本控制，而麗柏酒店在模型打造、成本控制上都充分考慮中國(guó)市場(chǎng)的落地實(shí)際和投資人利益。針對(duì)國(guó)內(nèi)一、二線城市，麗柏酒店主打單房造價(jià)在12-13萬元的Plus版產(chǎn)品;針對(duì)國(guó)內(nèi)三至五線城市，麗柏酒店主打單房造價(jià)在8-10萬元的基礎(chǔ)版產(chǎn)品。在確保品質(zhì)的前提下，采取分級(jí)產(chǎn)品策略從基礎(chǔ)建設(shè)上進(jìn)行成本管控，為投資人最大程度上控制成本，保障不同市場(chǎng)投資人的利益，縮短投資回報(bào)周期。而這些，我認(rèn)為才是投資人選擇麗柏酒店背后的長(zhǎng)遠(yuǎn)考量。

邁點(diǎn)網(wǎng)：根據(jù)邁點(diǎn)研究院2020年2月的報(bào)告，中國(guó)中端酒店市場(chǎng)可統(tǒng)計(jì)的品牌數(shù)量已達(dá)到847個(gè)，其中具備一定影響力的就有293個(gè)。在這片 “紅海”之中，麗柏酒店從數(shù)百個(gè)品牌中脫穎而出，成為了投資人眼中最具有投資價(jià)值的品牌之一，請(qǐng)談?wù)匊惏鼐频耆绾钨x能存量物業(yè)為他們獲得實(shí)際增值的?

諶業(yè)偉：未來創(chuàng)新型、智能化、符合時(shí)代潮流的酒店將成為消費(fèi)者和投資人推崇的產(chǎn)品，這些也是“生命力旺盛”的酒店品牌應(yīng)該具備的特質(zhì)，同時(shí)也是改造存量物業(yè)，為他們帶來實(shí)際增值需要深耕的方向。而麗柏酒店“躍界”、“激活”和“趨時(shí)”的三大品牌支柱正是這些特質(zhì)的集中體現(xiàn)。麗柏酒店的空間產(chǎn)品設(shè)計(jì)由麗笙歐洲、麗笙亞太的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共同打造，圍繞這三大品牌支柱，設(shè)計(jì)師們將活力明快的設(shè)計(jì)、積極歡樂的氛圍及煥活五感的專屬能量體驗(yàn)與智慧科技相融合，打破空間、時(shí)間的限制，利用數(shù)字化手段不斷優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)及體驗(yàn)，精準(zhǔn)切中“舍得花錢，卻對(duì)價(jià)格敏感，希望物超所值”的新中產(chǎn)客群需求，為他們呈現(xiàn)直擊旅居痛點(diǎn)的精選產(chǎn)品，而這些直擊人心的產(chǎn)品內(nèi)容，不僅能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造沉浸式復(fù)合體驗(yàn)，還能加強(qiáng)麗柏品牌在消費(fèi)者心中的辨識(shí)度，增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度帶來實(shí)質(zhì)性的消費(fèi)轉(zhuǎn)化，為后續(xù)客房盈利提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品保障。 

與此同時(shí)，麗柏酒店將酒吧與前臺(tái)已融為一體，餐廳與辦公空間可靈活切換，宴會(huì)廳門一拉，搖身一變就成了大堂的一部分，在麗柏，酒店大堂已經(jīng)成為了一個(gè)新型的共享社區(qū)，為客人和公眾提供社交、辦公、休閑、娛樂的場(chǎng)所，而這只是麗柏酒店空間上的“躍界”,在產(chǎn)品內(nèi)容上，麗柏酒店將各種鮮活、有趣的品牌納入酒店從而產(chǎn)生互動(dòng)。這些多層次的空間和產(chǎn)品內(nèi)容的“躍界”，將麗柏的消費(fèi)客群從酒店住客延伸到周邊社區(qū)和商圈客群，更多層次、更大范圍地增加了酒店的非房收入，提高了酒店坪效。以上都是麗柏酒店根據(jù)自身特點(diǎn)創(chuàng)造更多利益空間，為酒店產(chǎn)生可觀的利潤(rùn)和實(shí)現(xiàn)有效增值的創(chuàng)新探索。

“為用戶而生”的價(jià)值主張

麗柏量身定制新中產(chǎn) “贊享”生活

邁點(diǎn)網(wǎng)：我們了解到麗柏酒店在挖掘麗柏酒店原有基因之上，還結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)需求對(duì)酒店進(jìn)行了本土化改造，能否為我們介紹一下麗柏酒店為消費(fèi)者帶來了哪些全新價(jià)值呢?

諶業(yè)偉：麗柏酒店以‘人’為中心來塑造品牌，即以消費(fèi)者的精神需求為導(dǎo)向來設(shè)計(jì)品牌價(jià)值主張以及可以支撐價(jià)值主張的產(chǎn)品和服務(wù)，提供給消費(fèi)者的價(jià)值是“好享住、好知心、好值得”的極高價(jià)比旅居體驗(yàn)。在麗柏酒店，消費(fèi)者每分每秒都能得到“有心人”的“知心”服務(wù)，感受贊賞、贊嘆、贊美的“feel good”的居住體驗(yàn)。除了超值的基本產(chǎn)品設(shè)施，在麗柏酒店消費(fèi)者還能夠感受到當(dāng)?shù)靥厣惺艿脚c之相契合的生活價(jià)值理念。 

在麗柏酒店，我們有 “能量角”和“Hungry”自助小吃站點(diǎn)，為住客從中午到凌晨5點(diǎn)提供服務(wù)，其中包括檸檬薄荷冰茶、意式咖啡和營(yíng)養(yǎng)均衡的三明治等應(yīng)有盡有的能量小食，隨時(shí)可為客人補(bǔ)充能量。我們的餐廳，可以為住客提供中西菜式、本地特色小食以及麗柏品牌特色出品的美食，而且在麗柏酒店我們提供自助早餐和外帶簡(jiǎn)餐等多種就餐選擇，滿足客人不同的需求。 

與此同時(shí)，在麗柏酒店還能看到隨處可見的電源插座，大堂還配備有帶插座、USB端口及可租用儲(chǔ)物抽屜的“工作效率桌”。麗柏酒店的私人會(huì)客廳以及帶有遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)的會(huì)議室，讓客人在自由職業(yè)者和數(shù)字化旅行者之間自如切換。這是麗柏酒店對(duì)當(dāng)下方興未艾的共享辦公潮流的同步，而延伸出的分享、交流、互促、成長(zhǎng)，也成為麗柏酒店旅宿體驗(yàn)的一部分。 

采訪最后，諶業(yè)偉表示，此次加盟優(yōu)惠活動(dòng)，并不只是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的投資營(yíng)銷策劃，更是從政策、租金、節(jié)點(diǎn)三個(gè)維度幫助投資人抓住后疫情時(shí)代的酒店投資機(jī)會(huì)點(diǎn)。據(jù)悉，凡選擇加盟麗柏酒店，在4月7日至4月20日期間完成意向協(xié)議簽署并在6月30日前完成正式合同簽署的加盟商，以市場(chǎng)調(diào)整期為6-9個(gè)月來計(jì)算，此時(shí)投資并籌建酒店，待正式開業(yè)時(shí)將正好趕上新一波行業(yè)上漲周期。 

在行業(yè)仍舊低迷的后疫情時(shí)代引爆酒店投資熱潮，麗柏酒店無疑為酒店業(yè)未來發(fā)展提振了信心。誠(chéng)然，疫情的沖擊必然會(huì)引發(fā)酒店投資業(yè)者重新思考，但從某種意義來說，也為酒店業(yè)者們未來的投資明確了方向。如今，國(guó)內(nèi)疫情已近尾聲，行業(yè)復(fù)蘇已成大勢(shì)，希望在麗柏酒店等行業(yè)優(yōu)秀品牌的帶領(lǐng)下，酒店業(yè)的春天能夠來的更早一些！