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登錄6月13日,海南省人民政府舉辦海南自由貿易港重點項目集中簽約活動。美團點評與海南省旅游和文化廣電體育廳簽署戰略合作協議,同時,作為企業代表參加了省委書記會談并進行了主題發言。
雙方將共同推進海南“陽光海南,度假天堂—健康游、歡樂購”目的地形象建設,助力海南省文化和旅游產業融合,通過旅游+科技、旅游+人工智能、旅游+大數據等多舉措并行,推動海南文旅新基建業態創新發展。
“美團點評將用平臺的數字化技術,助力海南打造智慧旅游島。”在發言中,美團點評副總裁陳榮凱介紹道,美團正在南山等景區加快鋪設智慧旅游設施、無接觸購票入園、分時預約等功能,為海南旅游業疫后盡快恢復發揮作用。
與此同時,美團點評還發布了海南旅游消費報告《海南省旅游消費復蘇的經驗做法及建議》(以下簡稱《報告》),結合目前旅游業的復蘇情況向海南省旅游業的疫后發展提供幫助。
科技助力海南國際范及智慧旅游建設
數據顯示,過去一年中,美團在海南地區有600萬用戶,還有數百萬異地用戶到訪海南。同時,超過54000家海南商戶在美團平臺上運營,年在線交易額超過80億元。餐飲美食、旅游住宿、景區門票成為海南最受美團用戶歡迎的服務品類,三亞也是美團點評用戶最喜歡的旅游目的地之一。
《海南自由貿易港建設總體方案》日前的正式印發,更標志著這一重大國家戰略進入全面實施階段,進一步明確了聚焦發展旅游業、現代服務業和高新技術產業,加快培育具有海南特色的合作競爭性新優勢的發展方向。
根據協議,雙方將圍繞上述目標,通過“旅游+定制”“旅游+品牌”“旅游+科技”“旅游+免稅”以及“旅游+鄉村振興”等多項創新舉措,以科技助力當地旅游業發展,助力海南國際旅游島IP的全方位打造。
雙方將根據游客“吃住行游娛購”全場景需求,發揮美團點評生活服務平臺優勢,整合醫療旅游、海洋旅游、婚慶旅游等豐富旅游產品供給。同時,通過大數據分析精準觸達全球旅游消費人群,展示海南國際旅游島的全要素形象,打造海南旅行一站式消費新體驗。
此外,協議還明確提出,發揮美團點評科技優勢和大數據能力,向全球用戶精準推薦“品質海南”系列產品與概念,并向旅游經營主體提供智慧景區等全方位運營管理工具,實現從個性化到數字化到智能化和智慧化的整體目標,構建海南智慧全域文旅新生態。
政企合作共尋疫后旅游經濟復蘇之路
隨著全國疫情防控形勢持續向好,海南省旅游消費已經開始明顯復蘇?!秷蟾妗凤@示,旅游消費復蘇進程穩步推進,至5月底,海南省旅游商戶復工率已基本恢復至過往正常水平。五一期間海南省迎來旅游消費高峰,商戶復工率與消費復蘇率之間的“剪刀差”也在不斷減小。
《報告》認為,海南率先復蘇一方面得益于減稅降費,企業負擔得以減輕;另一方面,政企聯手加大旅游人才培養力度、推廣安心消費活動,使得旅游消費需求和服務質量持續提升。
其中,美團點評積極參與海南各項疫后復蘇工作。美團春風行動牽手海南省旅游和文化廣電體育廳,共同啟動海南旅游“安心”目的地復蘇計劃,并上線了“海南旅游旗艦店”。同時結合美團點評“安心”系列產品,向消費者呈現來海南旅游必打卡且能夠“安心消費”的景點、酒店和美食等,幫助消費者更便捷地了解海南旅游的好去處。
*本文來源:大眾新聞,原標題:《美團點評與海南省旅文廳達成戰略合作,聯手打造南山等景區智慧旅游建設》。