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登錄“從三月開始旅行幾乎陷入停滯,幾乎有二十五億人被限制,我們花了12年的時間打造了Airbnb的業務,在4-6周的時間里幾乎失去了這一切。”
Airbnb聯合創始人兼CEO布萊恩·切斯基6月22日的這番話,為公司帶來“要倒閉”的猜測,最后公關團隊不得不出來澄清。但不可否認的是,包括Airbnb在內的整個民宿行業,正在經歷著艱難時刻。
有人選擇中途離場,有人選擇咬牙堅守,這就是當下民宿行業的真實寫照。但令人意外的是,即便選擇暫時離開的人,依舊看好民宿業的發展,“等疫情結束,我還會回來”,不少像小合公寓創始人冰糖一樣的創業者表示。
行業遭疫情重創 影響還未完全消散
當越來越多退單涌來,創業者冰糖感到事情不妙:疫情爆發,民宿業開始進入低谷期。
經過思考后,冰糖果斷決定關閉所有民宿并解散團隊,這天是1月26日,疫情才剛剛開始。之所以如此決絕,是因為她意識到,疫情不可能短時間內結束,而接下來的每一天,都需要往外拿錢。
她算了一筆賬,現在退出,手中的20多間房子就需要退租,而押金和交過的租金退不回來,加起來有上百萬元,如果加上前期的裝修費用,那虧損的就更多。但如果繼續堅持,那每個月沒有收入,但是需要往外支出,一個月就需要幾十萬元。經過權衡后,她決定中途離場,盡早止損。
但冰糖有些朋友卻有著不同的想法,他們認為疫情總會過去,說不定抗兩三個月就可以柳暗花明。但事情卻沒有向著期望的方向發展,“硬抗了幾個月后,本以為要好轉了,沒想到又迎頭撞上北京再次發生疫情”,冰糖說,身邊有做民宿的朋友,因為房間數量比較多,每個月虧損200萬元。
但即便如此,還有人覺得現在房租便宜,是“抄底”的好時候。冰糖說,就在她要退租的時候,已經有人開始打聽租金價格,準備入手。對于這種做法,冰糖表示不太看好,“因為疫情不知何時結束,很可能今年都沒戲了,收那么多空房子守著,每個月要虧幾十萬的。”
除租金外,人員工資也是重要的支出項。隱居鄉里市場負責人任濤告訴記者,疫情發生后,隱居鄉里關閉了所有運營項目,由于是運營商,只負責民宿的設計、運營,因此不負責房租可以省去房租費用,但每個月需要支出人員工資超過100萬元。
任濤說,4月份的時候,疫情有所好轉,隱居鄉里旗下“山楂小院”、“姥姥家”等多個民宿開始營業,一個月營收有100多萬。但6月份北京再次發生疫情,位于北京的民宿重新關閉,而北京的民宿數量占隱居鄉里全國民宿數量的80%。
由于線下民宿最主要的客源來自于民宿短租平臺,所以從這些線上平臺上更能看出民宿的整體現狀。小豬短租聯合創始人王連濤告訴記者,整個民宿行業在疫情期間斷崖式下跌,小豬短租平臺上三月份之前大部分短期出行訂單均被房客主動取消或協商退訂。從三月份開始,伴隨國內疫情防控形勢持續好轉,平臺民宿預訂呈現回暖趨勢。
“但近期隨著北京新發疫情影響,今年端午假期民宿訂單量恢復態勢再次放緩,恢復至去年同期的60%,但訂單增幅不及五一小長假,整體市場回暖冷熱不均。”王連濤說。
木鳥民宿CEO黃越指出,今年疫情改變了人們的出游計劃,除了訂單退訂之外,新增訂單遠不及去年同期水平,僅占10%。
基于此,我們也就不難理解Airbnb聯合創始人兼CEO布萊恩·切斯基為何會說:“從三月開始旅行幾乎陷入停滯,幾乎有二十五億人被限制,我們花了12年的時間打造了Airbnb的業務,在4-6周的時間里幾乎失去了這一切。”
多種方式自救 行業正在復蘇
面對困難,民宿行業展開了一場已經持續數月的自救行動。
小豬短租和閑魚合作民宿中長租,幫助民宿房東減輕疫情下資金壓力;和飛豬合作民宿直播聯盟,幫助民宿主進行民宿品牌推廣和帶貨預售。
木鳥民宿針對疫情當下民宿用戶的出游偏好,主推周邊游和民宿預售業務,一方面迎合用戶需求,用低價預約的方式鼓勵用戶下單,另一方面幫助房東減少空房率,降低損失,回流現金,增加收入。
“當下壓力較大,但疫情總會過去。”任濤說。
木鳥民宿平臺數據顯示,今年五一訂單量已經恢復到去年同期的五成,周邊游數據環比增長超4倍,端午數據相較五一有小幅增長,恢復到去年同期的70%,總趨勢是向上的。
黃越表示,疫情波及整個民宿行業,大家承受的壓力都不小,但對行業發展還是充滿信心的。從后臺數據可以分析得出,用戶的出游計劃只是被暫時延期了,出游意愿依然很強烈。
據任濤透露,隱居鄉里計劃在今年擴大運營版圖,再增加150個院子。
王連濤認為,雖然疫情不可避免會加速行業洗牌,一些民宿會不得已退出市場,但是也應該看到有更多民宿房東選擇堅守,也有運營方選擇入局市場。
后疫情時代民宿未來可期
進入后疫情時代,民宿該如何發展才能契合新的市場變化呢?眾多新的發展特點開始在民宿企業中顯現出來。
“開源”是黃越在疫情發生后思考最多的一件事,在他看來,民宿作為旅游的垂直細分領域,平臺、民宿主的經營發展方向單一,疫情給予重擊之后,大家開始靈活思變,在中長租、民宿團購、民宿預售等多方面展開嘗試,在多渠道增加收入的同時,往品牌化方向發展。
目前來看,品牌化將是民宿行業發展的一大趨勢。受疫情影響,用戶對民宿的安全、衛生等保險的關注度提升,對民宿房源品質提出更高要求,這對民宿在經營上的考驗更加嚴峻,品牌化民宿的抗風險能力也高于單體民宿。
王連濤認為, 有些民宿選擇利用好疫情停業間歇期,在做民宿房源的翻新和運營升級工作,為行業起勢做準備,行業整體會迎來提質升級,從長遠看,對行業是有裨益的。
王連濤還指出,圍繞近郊游和周邊游場景下的鄉村民宿將迎來新的發展機遇,圍繞鄉村游、周邊游、康養度假、親子家庭等不同出游場景的消費潛能向鄉村民宿釋放。
“2020年對民宿市場來說,正式進入洗牌階段,此次疫情只是加速了市場的洗牌,但是我相信,疫情過后能活下來的企業將具備更強的競爭力。”黃越說。
冰糖表示,民宿是一個傳統的生意,但它的需求是永遠存在的,看好民宿未來的發展,等疫情過去,還會回來。
*本文來源:《財經》新媒體,作者:王和洋 ,原標題:《疫情下的民宿行業:放棄離場,還是咬牙堅持?》。