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登錄暫停172天后,國內(nèi)跨省跟團(tuán)游恢復(fù)開放!
7月14日晚,文化和旅游部發(fā)布相關(guān)通知:恢復(fù)跨?。▍^(qū)、市)團(tuán)隊(duì)旅游,景區(qū)接待游客量提升至不得超過最大承載量的50%。這一助力旅游市場和旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇的利好消息,一時(shí)在旅游從業(yè)者們的微信朋友圈轉(zhuǎn)載、刷屏。7月15日,湖北日報(bào)全媒記者采訪了多家旅行社、旅游門店和景區(qū),這些旅游企業(yè)紛紛摩拳擦掌,為旅游行業(yè)復(fù)蘇做準(zhǔn)備。
傳統(tǒng)旅行社
加快門店恢復(fù),加大資源采購,做好人員培訓(xùn)
7月15日一大早,湖北康輝國際旅行社有限責(zé)任公司副總經(jīng)理繆敏就在辦公室布置下一階段工作,“盡管恢復(fù)開放還需要等待各地落實(shí),但作為旅游企業(yè)來說,要提前謀劃和準(zhǔn)備?!焙笨递x在全省有近400家門店,目前恢復(fù)開業(yè)的僅占30%。下階段,該公司將組織員工按照文旅部發(fā)布的《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南》進(jìn)行培訓(xùn),加快旅行社各門店的恢復(fù)。
另外,該公司將出境產(chǎn)品部的員工打散,安排至省內(nèi)、國內(nèi)產(chǎn)品部,精心挑選符合游客需求的產(chǎn)品。“我們與集團(tuán)20多家省級公司保持密切聯(lián)系,收集并考察各地優(yōu)質(zhì)旅游資源,待湖北正式恢復(fù)國內(nèi)跨省游后,能及時(shí)將優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品提供給游客。”繆敏說。
湖北峽州國際旅行社有限公司武漢分公司正積極籌備跨省游恢復(fù)工作。該公司總經(jīng)理?xiàng)顣苑颊f:“近期我們將加大外省旅游資源的采購,對產(chǎn)品銷售渠道和銷售方式進(jìn)行調(diào)整?!焙笃冢瑣{州國旅還計(jì)劃將跟團(tuán)游進(jìn)行細(xì)分和調(diào)整。
在線旅行企業(yè)
做好精細(xì)化服務(wù),定制個(gè)性化產(chǎn)品
恢復(fù)國內(nèi)跨省游的消息傳出后,在線旅游企業(yè)的平臺熱度陡然提升。其中,攜程平臺上度假、酒店、民航等各個(gè)板塊搜索量迅速攀升,國內(nèi)跟團(tuán)游、自由行瞬時(shí)搜索量相比此前上升500%。去哪兒網(wǎng)平臺有關(guān)跟團(tuán)游產(chǎn)品搜索量較前一時(shí)間段增長4倍。該網(wǎng)站總裁勾志鵬表示,國內(nèi)跨省跟團(tuán)游解禁后,被壓抑的出游需求將得到極大釋放,暑期到來的利好消息,將給旅游業(yè)注入新的生機(jī)。
7月15日,記者來到攜程旅游香港路門店。店長金錢正在研究旅游產(chǎn)品和線路,并通過朋友圈進(jìn)行推廣。她表示,疫情讓旅游消費(fèi)市場發(fā)生了變化,私家團(tuán)、小團(tuán)隊(duì)成為很多客戶的選擇。5月至6月,金錢專門和攜程全國有代表性的11家門店店長,前往云南、三亞、呼倫貝爾、新疆、寧夏等地踩線,制作了76條適合私家團(tuán)或小團(tuán)隊(duì)的旅行線路。
在攜程旅游洪山廣場門店,店長萬喜計(jì)劃近期推出一些定制化的旅行線路,根據(jù)不同客戶需求,增加有特色的元素,如親子、情侶或康養(yǎng)類的項(xiàng)目。
旅游景區(qū)
推出特色項(xiàng)目,提升游客體驗(yàn)感
自4月以來,我省各大旅游景區(qū)開始恢復(fù)開放,游客接待量逐步恢復(fù)。湖北豐太集團(tuán)旗下的木蘭天池、羅田薄刀峰、三里畈溫泉、嘉魚山湖溫泉等旅游景區(qū),正在籌備后續(xù)工作。該集團(tuán)總經(jīng)理曹建介紹,入夏以來,木蘭天池挖掘木蘭、外婆和忠孝文化等特色資源,推出了迷霧森林、彩虹階梯、格桑花海等諸多網(wǎng)紅項(xiàng)目?!斑@個(gè)月,木蘭天池景區(qū)還將推出大型夜游燈光秀活動(dòng)?!?/p>
黃鶴樓公園營銷策劃負(fù)責(zé)人王紅念表示,讓游客玩得舒心放心,首先還是要做好疫情防控工作,然后通過增加景區(qū)展覽、情景劇等來提升游客的體驗(yàn)感。
三峽大壩旅游區(qū)計(jì)劃按照要求開放室內(nèi)項(xiàng)目,“之前一直沒有開放的室內(nèi)項(xiàng)目,后續(xù)會按要求逐步開放,景區(qū)酒店將恢復(fù)提供餐食,讓游客有更好的就餐環(huán)境。”長江三峽旅游發(fā)展有限公司景區(qū)管理中心支部書記賀克浩說。
*本文來源:湖北日報(bào),作者:王理略,原標(biāo)題:《恢復(fù)國內(nèi)跨省游 提升景區(qū)接待量 湖北旅游企業(yè)蓄勢待發(fā)》。
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