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登錄后疫情時代,旅游市場反響熱烈。為迎接消費者的熱情,郵輪業(yè)在升級疫情防控風(fēng)險管理,加強安全性基礎(chǔ)上,開啟夏季航線。MSC地中海郵輪旗下旗艦級郵輪MSC地中海鴻圖號和MSC地中海華麗號分別將于8月16日及8月29日起在地中海區(qū)域重啟運營;云頂郵輪集團旗下星夢郵輪探索夢號在基隆母港展開跳島游新航線;重慶長江黃金游輪有限公司旗下長江黃金2號開啟多條國內(nèi)航線。
MSC地中海郵輪
8月8日,MSC地中海郵輪宣布旗艦級郵輪MSC地中海鴻圖號(MSC Grandiosa)和MSC地中海華麗號(MSC Magnifica)分別將于8月16日及8月29日起在地中海區(qū)域重啟運營。地中海區(qū)域其它郵輪在8月16日至10月31日(包括10月31日)之間出發(fā)的航次將被取消。
在重啟運營的最初階段,MSC地中海鴻圖號和MSC地中海華麗號今夏航季的地中海航線只針對申根國居民開放,即比利時、捷克、丹麥、德國、愛沙尼亞、希臘、西班牙、法國、冰島、意大利、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、匈牙利、馬耳他、荷蘭、挪威、奧地利、波蘭、葡萄牙、斯洛文尼亞、斯洛伐克、芬蘭、瑞典和瑞士。另外,MSC地中海郵輪與有關(guān)部門合作,根據(jù)港口的可達性制定了即將重啟的地中海航線,盡量減少賓客搭乘公共交通或者飛機的可能性。
重啟運營的MSC地中海鴻圖號和MSC地中海華麗號將為賓客提供7晚航線。MSC地中海鴻圖號將帶來7晚的西地中海航線,沿途停靠意大利熱那亞、奇維塔韋基亞(羅馬)、那不勒斯、巴勒莫以及瓦萊塔。MSC地中海華麗號則將從意大利巴里和的里雅斯特出發(fā),提供7晚的東地中海航線,途經(jīng)希臘的科夫島、卡塔科隆及比雷埃弗斯。今夏,MSC地中海鴻圖號和MSC地中海華麗號也將率先實施MSC地中海郵輪全新制定的全面健康安全規(guī)程,該規(guī)程已獲這兩艘郵輪的地中海航線將停靠國家的有關(guān)部門批準。
這一全新流程包括登船前對全體賓客和船員進行新冠病毒檢測;為給賓客提供額外保護,包括賓客在到訪每一個目的地進行由MSC地中海郵輪組織的岸上觀光活動時加強防護;引入“新冠保護計劃”保險,令賓客更加安心無憂。“新冠保護計劃”保險是MSC地中海郵輪針對身為申根國家居民的賓客引入的一項全新的保險。如果有賓客因感染新冠病毒因而無法按原計劃出行,或于航程期間因新冠病毒相關(guān)情況產(chǎn)生醫(yī)療費用支出,以及旅程結(jié)束后感染新冠相關(guān)病癥,都可受惠于這一全新計劃。在此之外,賓客仍應(yīng)如常自行投保旅行健康保障保險。
此外,該規(guī)程還將滿足、甚至超越相關(guān)國際和地區(qū)管理及科學(xué)技術(shù)機構(gòu)所制定的準則,以及MSC地中海郵輪運營區(qū)域相關(guān)國家政府部門的規(guī)定。此外,該規(guī)程經(jīng)獨立海事認證公司——意大利船級社(RINA)驗證,符合歐洲海事安全署(EMSA)制定的相關(guān)準則。不僅如此,這一規(guī)程還符合額外的健康標準,其中就包括歐盟健康關(guān)口(EU Healthy Gateways)聯(lián)合行動制定的相關(guān)準則。
為減少接觸,最大程度降低風(fēng)險,在MSC地中海鴻圖號和MSC地中海華麗號上,“我的MSC”智能手機APP將為全新衛(wèi)生防疫措施的執(zhí)行提供支持。賓客可以通過這款手機APP于郵輪航行途中預(yù)訂服務(wù),管理安排日常船上活動以及獲取信息。在MSC地中海鴻圖號上,所有賓客和船員都將免費獲得一個“我的MSC”手環(huán),該手環(huán)可支持船上的無接觸體驗,還可通過定位技術(shù)對密切接觸者進行追蹤。同時,船上將設(shè)立可通過電話訪問的全新信息中心,旅客無需親自前往前臺,便可致電賓客服務(wù)中心獲取所需信息。
星夢郵輪探索夢號
7月26日起,云頂郵輪集團旗下星夢郵輪探索夢號在基隆母港展開跳島游新航線。旅客可選擇5天4夜、4天3夜及3天2夜的航程,到訪澎湖、馬祖和金門等特色離島景點及花蓮,郵輪跳島游新航線甫開賣,市場反應(yīng)熱烈,8月份航次迅速爆滿。探索夢號獲全球最大規(guī)模船級社DNV GL頒授海事業(yè)感染風(fēng)險管理及防控認證CIP-M,成為全球首艘獲此認證的郵輪。
DNV GL憑借其在感染風(fēng)險管理的專業(yè)優(yōu)勢,針對海事業(yè)的特性,綜合了包括美國疾病管制與預(yù)防中心船舶衛(wèi)生計劃在內(nèi)等海事領(lǐng)域特定規(guī)范,以及國家法律法規(guī)及行業(yè)準則,開創(chuàng)出海事業(yè)感染風(fēng)險管理及防控認證CIP-M新規(guī)范。與一般感染風(fēng)險管理及防控認證不同的是,海事業(yè)感染風(fēng)險管理及防控認證CIP-M以DNV GL獲世界公認及信賴的醫(yī)療規(guī)范為基礎(chǔ),由不同領(lǐng)域包括海事業(yè)的專家為郵輪業(yè)量身定制。DNV GL從公司安全管理系統(tǒng)對傳染病的管理,包括防控體系與相關(guān)措施等各方面來評估及鑒定一家公司的海事業(yè)感染風(fēng)險管理及防控認證CIP-M資格。為了確保業(yè)者持續(xù)嚴格遵循規(guī)范,并提高規(guī)范運作水平,DNV GL每年均會進行公司內(nèi)部及船上審核。
長江黃金2號
隨著跨省旅游開放,8月7日,重慶長江黃金游輪有限公司旗下長江黃金2號開啟“重慶-宜昌”三峽跨省旅游的首次航行。此次郵輪的路線是“重慶-宜昌”4天3晚經(jīng)典三峽游,每周一從宜昌出發(fā)、每周五從重慶出發(fā),途經(jīng)豐都、石寶寨、奉節(jié)、巫山等國家4A、5A級旅游景區(qū),復(fù)航后,還特別增加了豐都雙桂山景區(qū)。
為保障全船人員的安全,船上設(shè)置了隔離間并配置相關(guān)防護用品及專業(yè)醫(yī)護人員,在游客離船游覽景點時,每日對郵輪公共場所、客房用具、設(shè)施、餐具進行兩次全面消毒。黃金郵輪每間客房均配置有“水冷內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)”,以保證客房及船內(nèi)空氣流通。廚房人員按照嚴格要求需二次更衣、佩戴口罩及手套,加強對菜品烹飪流程及溫度的監(jiān)控。此外,長江黃金2號郵輪的載客量為570人,按照載客率不超過50%的要求,復(fù)航后的首艘郵輪搭乘了270多名游客。
目前,重慶長江黃金游輪有限公司已開通重慶-木洞1天“山水都市游”、重慶-涪陵(武?。?天“世界遺產(chǎn)游”、“萬州-巫山-萬州”3天2晚三峽精華游、“重慶-宜昌”4天3晚經(jīng)典三峽游、“宜昌-重慶 ”5天4晚經(jīng)典三峽游等航線與線路,形成了“1、2、3、4、5”產(chǎn)品體系。此外,6月16日還啟動了“黃金江街”項目,日均人流量達到了千余人。
*本文來源:澎湃新聞,作者:蔡木蘭,原標題:《復(fù)蘇郵輪旅游市場,郵輪、游輪公司開啟多條航線》。