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國內跨省旅游恢復滿一個月。

8月14日，攜程發布《跨省游恢復滿月人氣報告》。數據顯示，國內旅游業正迎來快速復蘇。從攜程平臺的度假產品旅游人數看，“跨省游出發省市人氣排行榜”的前十名是：四川、廣東、云南、上海、浙江、湖南、重慶、湖北、江蘇、貴州。

7月14日，文旅部發布通知恢復跨省（區、市）團隊旅游。這一消息給在今年上半年受到疫情和洪災雙重打擊的湖南鳳凰古城帶來旅游業復蘇的希望。

“一直在等！”湖南海外旅行社有限公司鳳凰分公司總經理莫莉萍告訴澎湃新聞，挺過疫情和洪災的鳳凰旅游人翹首期盼跨省游恢復。“疫情和洪災讓古城旅游業元氣大傷。這一個月以來，游客回來了。但鳳凰旅游業整體仍在虧損，恢復還需要時間。”

“翠翠的水上婚禮”

夜幕降臨，鳳凰古城華燈初上。伴隨著稚嫩的童謠，沱江河兩岸的燈影在水中輕輕搖晃，一個身著苗族紅色嫁衣的女子，撐開一把紅傘，乘船來到固定在河中央的竹筏上——她正是今晚“將要出嫁的翠翠”。

為重啟鳳凰古城旅游，鳳凰古城文化旅游投資股份有限公司策劃并承辦了“翠翠的水上婚禮”大型水上實景演出，為其核心旅游項目“沱江泛舟”造勢。

從7月26日開始，大型水上實景演出“翠翠的水上婚禮”在鳳凰古城沱江河北門碼頭上演，由邊城藝術團的演員出演。據了解，游客站在岸邊觀看演出是免費的。7月26日首演當天，有數萬全國游客和當地居民前來觀看。

“我很喜歡《邊城》，‘翠翠的水上婚禮’演出了我心目中翠翠的樣子。”一名來自河北的游客告訴記者，他已經連續兩天準時來到北門碼頭觀看演出。

鳳凰當地居民黃淑珍也喜歡看“翠翠的水上婚禮”。與游客不同，她是通過直播平臺在線觀看。“因為在沱江北門碼頭觀看現場演出的人很多，我就覺得在家里看直播，觀感還好一些。”

黃淑珍發現，自從實景演出“翠翠的水上婚禮”在北門碼頭演出常態化后，鳳凰古城的網絡主播多了起來，每晚都會直播演出，“一些網絡主播的直播間在線觀看人數有時超過千人”。

增長的數字

羅晶是湖南海外旅游湘西國際旅行社有限公司的一名導游，從業十二年。從今年四月復工到跨省游恢復之前，她一個月最多接兩到三個旅行團。

“導游沒有底薪，今年上半年我幾乎是零收入，往年這時候賺個幾萬塊錢是完全沒有問題的。”恢復跨省游后，“羅導”逐漸又忙了起來，每星期至少可以接到一個旅行團。

“今晚我帶的這個團是來自湖南衡陽的老年團，一共57人。他們在鳳凰的行程主要包括南方長城和鳳凰古城這兩部分。”8月8日，羅晶介紹說，目前的團隊旅游主要還是以省內游為主，比如來自長株潭地區旅游團比較多，跨省來鳳凰旅游的旅行團仍較少。    在鳳凰古城北門碼頭觀看演出的旅行團。

在鳳凰古城北門碼頭觀看演出的旅行團。

春江水暖鴨先知。與“羅導”一樣同在旅游業一線的莫莉萍，自跨省團隊旅游恢復開放以來也感受到“游客逐漸回來了”。她注意到，7月中旬是鳳凰旅游的一個轉折點，“城北游客服務中心的一名工作人員告訴我，七月中旬后，鳳凰的總人流量終于破萬了”。

莫莉萍所在的湖南海外旅行社有限公司鳳凰分公司在七月中旬后也接到了更多的出游咨詢和組團訂單。“跨省團隊旅游恢復開放后的這一個月，來鳳凰旅游的游客比今年上半年至少多了30%。”

為抓住今年八月暑期旅游黃金期，湖南海外旅行社有限公司鳳凰分公司還面向游客和本地居民推出了在低風險地區的團隊旅游項目，比如寧夏、青海等地的旅游項目，“這是旅行社在八月作出的新規劃”。

來自長沙的游客宋女士與她的丈夫于八月初參加了中青旅的鳳凰古城跟團游項目。“因為我和丈夫都喜歡《邊城》，然后也從沒來過鳳凰古城，看到旅行社的鳳凰古城項目最近挺便宜，所以就參團了。”宋女士告訴記者，她參加的旅行團里共有50人，跟團三天每人花費不到四百塊錢，“與往年相比劃算很多”。

除了跟團游的游客數量明顯增長外，來鳳凰自由行的游客數也有增長。

當地鳳江客棧老板樊卓告訴記者，7月25日之后，民宿的生意有明顯好轉。“七月底，我們民宿的房間很快就被訂滿了，房間價格也較上半年有所回升，從今年年初的一百多元一晚恢復到了三百多元一晚，之后價格可能還會再漲一點。”

“再堅持一下，相信能挺過來”

“鳳凰這類城市的產業以旅游經濟為主，產業結構單一，在疫情期間受到了重創，旅游產業是一個比較脆弱的產業。下一步，旅游城市如何優化產業結構，是需要重點考慮的問題。” 海南大學旅游學院教授陳揚樂向記者坦言。

據鳳凰縣政府官網介紹，鳳凰古城位于湖南省湘西土家族苗族自治州的西南部，建于明代嘉靖三十五年(1556年)，為典型的少數民族聚居區，2001年被列入國家歷史文化名城， 2008年被評為國家AAAA級景區，2018年成為抖音最火縣城， 2019年入選首屆“小鎮美學榜樣”名單。

21世紀初，鳳凰縣委、縣政府提出“旅游帶動戰略”，大力發展文化旅游產業。此后20年間，鳳凰縣旅游業快速發展，但也遭遇了諸如2013年古城收取148元門票爭議事件、2014年特大洪水災害以及今年的疫情和洪災雙重打擊——對許多鳳凰旅游業從業者而言，他們的經營面臨諸多不確定因素。

盡管恢復跨省游政策帶來了旅游復蘇的希望，但在客流量和經營方面，仍有不小挑戰需要鳳凰旅游人應對。

湖南海外旅行社有限公司鳳凰分公司總經理莫莉萍告訴記者，這一個月來，鳳凰古城的客流量規模仍無法與前幾年相比。“雖然目前古城的游客較上半年增多，但想要恢復到前幾年的盛況仍需時間。昔日八月份的鳳凰古城，早已人山人海，每一條巷子里都擠滿了人，每日人流量至少有三四萬。”8月14日，鳳凰古城街道上僅寥寥數人。

8月14日，鳳凰古城街道上僅寥寥數人。

與此同時，為吸引更多客流，鳳凰旅游從業者們不得不壓縮他們的利潤空間。

莫莉萍表示，盡管這一個月來旅行社生意有好轉，但整體依然處于虧本狀態。“鳳凰古城旅游項目的價格普遍下降很多，去年148元/人的團體旅游項目已經降至不到90元/人。”

“今年留給鳳凰旅游人的時間不多了。”鳳江客棧的老板樊卓看來，恢復跨省團隊旅游后，古城的旅游經營者們能抓住的機會只剩下暑期和十一黃金周。“七月份之前幾乎沒有生意，真正開始有是到七月底。但我十一月馬上要交二十萬的房租，在剩下的三個月內賺足房租，這幾乎已經是不可能的事情。”

樊卓預計，今年客棧虧本已無法避免。盡管如此，他說如果重新再選一次，還是會選擇進入鳳凰古城的旅游行業，“生意的確是有好有壞，但這就是我的飯碗”。

莫莉萍屬于鳳凰古城第一批從事旅游業的人，她告訴記者，這些年在鳳凰經營旅社遇到過很多意外和困難，都挺過來了，相信這次也可以。“說到底，我們還是想再堅持一下，再等等，就像《邊城》里等儺送回來的翠翠。”

*本文來源：澎湃新聞，作者：鄧雅菲，原標題：《跨省游恢復一個月后的鳳凰古城：游客回來了，旅游業仍在虧損》。