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登錄2015年5月在旅游行業發生了一些很不和諧的事件,云南女導游咒罵游客、張家界導游持刀逼迫游客購物,這兩件事先后曝光時間都不超過半個月,為什么會如此頻繁?這傳統旅行行業里是有多少沒解決的旅游業痛點呢?雖然我們國家已經出臺了相關旅游法,但是又是什么讓導游鋌而走險,抱著賭博的心態去這樣做呢?他們難道不知道旅游法?他們難道是不想做導游了?肯定是有某種旅游行業內現在沒法解決的痛點促使他們去觸碰這些底線。
現在國人的生活條件已經使旅游行業發展為剛性需求,如果傳統不改變,哪怕政府出面約談旅行社,或者國家出臺法律法規來叫停“不合理低價游”,但這也是不太容易根治,沒有根本解決痛點。在加上服務行業的監管是個很大的難點,這些事件只會變相的接二連三發生,這些事件的頻繁爆發,是一個傳統旅游行業發展的必然節點。
發起旅行網CEO李泓希說:我們一直在思考,怎樣把自由行的自由和跟團游的方便省錢完美結合?現在人人都有自由自在去看看世界的愿望,但在自由行很普遍的時代,仍然還會有很多人選擇跟團游,是因為都明白其實自由行的光鮮背后是更多的親力親為的繁瑣。工作已經那么繁忙了,旅行本來就為了放松,但過多的繁瑣只會讓旅游更加疲乏了。作為旅游業內的新型互聯網旅游企業,發起旅行網也在對這痛點反思,怎樣去構建出一個真正快捷自由的旅行平臺。
在當前的國內旅游行業中,在線旅游和傳統旅游企業依然是兩個截然不同的存在,信息技術和互聯網思維基本為在線旅游所專有,在線旅游依賴網絡和平臺優勢一直在充當旅游產品從線下到線上的“搬運工”。這一現狀也正是在線旅游產品與互聯網旅行體驗的區別.
當傳統旅行行業已經開始走下坡時,最直接的關聯就是很多傳統旅行社開始結合自己的資源(如機票、酒店、景點門票等),開始做線上旅行,其實這些只是把傳統旅行產品搬到了互聯網上,還不能完全稱之為互聯網旅行體驗,這個只是解決了旅游的基本需求方面,沒有體現出旅游最重要的。游,不是互聯網就能夠解決的,它是人真真切切的感知體驗,也是旅游的精髓。如果只是滿足于解決住和行,沒有當地導游去告訴你怎么玩,讓你怎么玩的更透徹,這樣旅游體驗就打折扣了.
目前來看,要么就跟著旅行團,可以有人帶領著真真切切的去感受,但是又避免不了跟團的負面影響到旅游體驗;要么就自由行,自己去做攻略計劃,訂酒店和車。可是對自由行而言,當你真的好不容易擠出一點時間來做這些繁瑣的事情時,當初想好好的旅行的高興,已經大打折扣了,處理完這些很繁瑣的計劃,還不能保證這些到了當地能準確的用上,自己還需要不停去改變計劃。所以兩者間的弊端很顯而易見,但如果能同時搞定這一起,解決兩者的弊端,既有旅行社跟團的省心方便,去安排好酒店用車,還能融合自由行的自由快捷,準確的帶領著去體驗當地原汁原味的風情人文。
今年7月,發起旅行APP即將上線,經過半年的打磨和優化,聯系了近5000名全國各地的導游加入體驗和20000名導游后備人選。現在大多數自由行,只是解決了機票酒店這種旅行的“出發前”環節,而發起旅行要解決“出發前”和“出發后”的“輕旅行”體驗。發起旅行,一個有向導的自由行模式,結合這兩者優勢的互聯網旅行平臺,打造“輕旅行”時代旅游概念。