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登錄根據(jù)Analysys易觀智庫(kù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)在線(xiàn)度假旅游市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2015年第1季度》 研究顯示,2015年第1季度,中國(guó)在線(xiàn)度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到110.6億元人民幣,環(huán)比增長(zhǎng)21.7%,同比增長(zhǎng)59.8%。
Analysys易觀智庫(kù)分析認(rèn)為,2015年中國(guó)在線(xiàn)度假旅游市場(chǎng)面臨著新的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)。
1、在線(xiàn)度假旅游市場(chǎng)業(yè)務(wù)體系拓展至目的地服務(wù)
中國(guó)居民旅游消費(fèi)日趨成熟,在消費(fèi)觀念上呈現(xiàn)從“觀光”到“休閑”的轉(zhuǎn)變,對(duì)旅游產(chǎn)品體驗(yàn)的要求越來(lái)越高,同時(shí),居民收入的增長(zhǎng)、私家車(chē)規(guī)模的擴(kuò)大以及高鐵、航空等交通基礎(chǔ)建設(shè)的快速發(fā)展使旅游消費(fèi)從出發(fā)地到目的地的交通環(huán)節(jié)的便利程度大大提高,目的地服務(wù)成為影響消費(fèi)者決策的關(guān)鍵因素。
2015年1月,攜程上線(xiàn)“當(dāng)?shù)赝鏄?lè)”頻道;去哪兒成立旅游目的地事業(yè)部;4月,途牛上線(xiàn)“當(dāng)?shù)赝鏄?lè)”頻道,為用戶(hù)提供全球多個(gè)城市的觀光游、交通接駁、演出門(mén)票、Wi-Fi通訊、美食、戶(hù)外等目的地服務(wù),不僅為自助游用戶(hù)提供更好的旅游體驗(yàn)。
在跟團(tuán)游方面,也增加目的地成團(tuán)的比例,提升服務(wù)效率和個(gè)性化程度。幾家主要旅游廠商對(duì)目的地市場(chǎng)的滲透,反映出2015年目的地服務(wù)市場(chǎng)將是在線(xiàn)度假旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。
2、在線(xiàn)度假旅游市場(chǎng)從渠道深入產(chǎn)業(yè)鏈上游,線(xiàn)上線(xiàn)下進(jìn)一步融合
中國(guó)在線(xiàn)度假旅游市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近十年發(fā)展,用戶(hù)規(guī)模持續(xù)高速增長(zhǎng),在這一線(xiàn)下用戶(hù)不斷向線(xiàn)上用戶(hù)轉(zhuǎn)化過(guò)程中,攜程、途牛等主要度假旅游廠商通過(guò)品牌推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等投入沉淀了較大份額的用戶(hù)規(guī)模,市場(chǎng)集中度較高,建立起明顯的渠道優(yōu)勢(shì)。
為進(jìn)一步提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,主要廠商2015年起加強(qiáng)資源端滲透,通過(guò)投資、收購(gòu)、戰(zhàn)略合作等方式加強(qiáng)對(duì)旅游產(chǎn)品供應(yīng)的整合和控制,以提升用戶(hù)體驗(yàn)。如途牛通過(guò)增加旅游資源直采的份額改善供應(yīng)鏈,并明確提出2015年直采將占交易規(guī)模30%以上,同時(shí),通過(guò)自營(yíng)“牛人專(zhuān)線(xiàn)”及收購(gòu)中山國(guó)旅、經(jīng)典假期旅行社直接為消費(fèi)者提供旅游產(chǎn)品,滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求。
眾信旅游參與復(fù)星集團(tuán)發(fā)起的對(duì)度假村品牌ClubMed的收購(gòu),直接參與旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。旅游廠商競(jìng)爭(zhēng)從渠道拓展到資源端,顯示旅游消費(fèi)正回歸服務(wù),隨著消費(fèi)者的不斷成熟,體驗(yàn)因素在旅游消費(fèi)決策中占據(jù)的比重將不斷提高,從而改變廠商競(jìng)爭(zhēng)格局。
市場(chǎng)格局方面——2015年第1季度,中國(guó)在線(xiàn)度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到110.6億元人民幣,其中攜程、途牛交易規(guī)模占比分別為31.99%和19.43%,遠(yuǎn)高于其他廠商。
2015年第1季度攜程和途牛合計(jì)市場(chǎng)份額超過(guò)50%,達(dá)到51.42%,較2014年第1季度提高3.66個(gè)百分點(diǎn);從前四家廠商市場(chǎng)份額來(lái)看,2015年第1季度合計(jì)占64.99%,較去年同期提高6.91個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)集中趨勢(shì)明顯。
攜程2015年第1季度交易規(guī)模達(dá)到35.4億元人民幣,同比增長(zhǎng)51.2%。2015年第1季度攜程在發(fā)展戰(zhàn)略上,正式確定“OTA+平臺(tái)”的商業(yè)模式,快速擴(kuò)充旅游產(chǎn)品種類(lèi)和消費(fèi)層次。
在業(yè)務(wù)體系上,加強(qiáng)目的地服務(wù),上線(xiàn)“當(dāng)?shù)赝鏄?lè)”頻道,對(duì)分散的旅游服務(wù)和本地生活服務(wù)進(jìn)行整合,形成龐大且細(xì)分的產(chǎn)品體系;在大數(shù)據(jù)應(yīng)用上,成立智慧旅游公司,向景區(qū)提供大數(shù)據(jù)服務(wù),初步呈現(xiàn)“大數(shù)據(jù)+大平臺(tái)+大產(chǎn)品”的發(fā)展趨勢(shì)。
途牛2015年第1季度交易規(guī)模達(dá)到21.5億元人民幣,同比增長(zhǎng)122.8%,保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭,增幅高于其他廠商,市場(chǎng)份額由2014年第1季度的13.94%增長(zhǎng)到2015年第1季度的19.43%。
在出境游市場(chǎng)上,途牛通過(guò)加強(qiáng)目的地服務(wù),拓展目的地成團(tuán)模式,增強(qiáng)出境游服務(wù)能力,采用“機(jī)票+地接”模式增強(qiáng)個(gè)性化服務(wù);在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,一方面增加出發(fā)地投入,發(fā)展區(qū)域公司,目前已形成近100個(gè)分公司的布局,另一方面加強(qiáng)直采力度,通過(guò)改善供應(yīng)鏈提升利潤(rùn)空間,加強(qiáng)服務(wù)效率和質(zhì)量。
在服務(wù)方式上,途牛加強(qiáng)體驗(yàn)門(mén)店建設(shè),通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下流量和服務(wù)的轉(zhuǎn)化提升用戶(hù)體驗(yàn);在業(yè)務(wù)體系上,途牛2015年第1季度收購(gòu)了中山國(guó)旅、經(jīng)典假期兩家旅行社,獲得臺(tái)灣游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),已形成覆蓋國(guó)內(nèi)游、境外游的完整業(yè)務(wù)體系。
同程、驢媽媽2015年第1季度交易規(guī)模分別為8.1和6.9億元人民幣,市場(chǎng)份額分別較去年同期提高1.95和1.3個(gè)百分點(diǎn)。同程2015年加速業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,增加郵輪游市場(chǎng)投入力度,以點(diǎn)帶面拓展出境游市場(chǎng)份額。
同時(shí),通過(guò)成立同程旅游集團(tuán),與在路上達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議等方式增強(qiáng)資源協(xié)同能力;驢媽媽2014年末獲得100億元人民幣的銀行授信,并與途牛達(dá)成在線(xiàn)合作,通過(guò)與景域集團(tuán)線(xiàn)下旅游資源協(xié)同,進(jìn)一步加強(qiáng)旅游O2O運(yùn)營(yíng)商定位,在自助游市場(chǎng)進(jìn)行大量投入,交易規(guī)模增速保持較高水平。
Analysys易觀智庫(kù)分析認(rèn)為,在線(xiàn)旅游企業(yè)設(shè)置線(xiàn)下體驗(yàn)店、收購(gòu)線(xiàn)下旅行社以及利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)加強(qiáng)對(duì)線(xiàn)下資源的控制,標(biāo)志著度假旅游市場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下加速融合,這一產(chǎn)業(yè)融合的趨勢(shì)將在2015年進(jìn)一步增強(qiáng)。
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