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昨日，百度召開(kāi)發(fā)布會(huì)，對(duì)外宣布將在未來(lái)三年向百度糯米投入200億元。百度董事長(zhǎng)李彥宏表示，經(jīng)過(guò)兩年努力百度已經(jīng)成功從PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，接下來(lái)公司的核心任務(wù)是由信息向服務(wù)的O2O轉(zhuǎn)型。以下為李彥宏在百度糯米O2O生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上的演講實(shí)錄：

大家上午好，歡迎大家來(lái)到百度糯米生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。

與其說(shuō)是百度糯米的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，我覺(jué)得它更像是一個(gè)百度的發(fā)布會(huì)。因?yàn)榘俣扰疵资前俣茸顬橹匾囊粋€(gè)部分，它是這個(gè)時(shí)代中百度最需要著力發(fā)展的一個(gè)業(yè)務(wù)。為什么這樣說(shuō)？在剛才的片子中大家也看到，在新的時(shí)代，百度的戰(zhàn)略是連接人和服務(wù)。這和過(guò)去的百度是非常不一樣的。過(guò)去的百度，我們做的是“連接人和信息”。百度成立15年，在前面的14年，用戶(hù)有什么信息上的需求，通過(guò)百度可以很容易地被滿(mǎn)足，這基本是我們主要做的事情。但是移動(dòng)時(shí)代的到來(lái)、尤其是O2O快速的發(fā)展，讓我們意識(shí)到，百度不僅能夠連接人和信息，也能連接人和服務(wù)。

信息和服務(wù)之間有什么區(qū)別？我給大家舉一個(gè)例子，比如現(xiàn)在搜索“電影院”，過(guò)去的百度給你的是周邊的電影院在哪里、現(xiàn)在在上映什么電影、以及這些影片的介紹，基本上都是一些信息，沒(méi)有辦法直接地去take action，沒(méi)有辦法去做下一步的動(dòng)作。那么服務(wù)是什么意思？是當(dāng)你搜索“電影院”，看到周邊離你最近的電影院正在放映的電影，你可以點(diǎn)開(kāi)任意一個(gè)時(shí)段，就會(huì)出現(xiàn)座位圖，可以看到哪些座位已經(jīng)賣(mài)出去了、哪些還可以買(mǎi)，選擇座位之后就可以下單，直接購(gòu)買(mǎi)電影票，這樣在放映時(shí)，你直接到電影院就可以看電影了。這就是服務(wù)。

這些服務(wù)背后是需要支撐的。它們和過(guò)去索引網(wǎng)頁(yè)的搜索引擎是不一樣的，我們要去連接線(xiàn)下各種各樣的商家，把他們對(duì)接到我們的信息系統(tǒng)上，才能實(shí)現(xiàn)連接人和服務(wù)，才能讓消費(fèi)者不僅能找到信息、內(nèi)容，也能下單、獲得他們真正想要的服務(wù)。

今天這樣的一個(gè)O2O市場(chǎng)，已經(jīng)有很多公司在這方面做出了努力。也使得連接人和服務(wù)變得越來(lái)越有可能，你不僅可以下單去看一場(chǎng)電影，也可以買(mǎi)一張團(tuán)購(gòu)券到餐館里消費(fèi)，可以找人到你公司樓下給你洗車(chē)，可以找人到你的公寓里給你做指甲，所有這些事情現(xiàn)在都是很available（能夠獲得）的狀態(tài)。這就使得百度在移動(dòng)時(shí)代，可以非常好地利用手機(jī)百度、百度地圖、以及現(xiàn)在的百度糯米，來(lái)承載現(xiàn)在各種各樣對(duì)于服務(wù)的需求。

從連接人與信息到連接人與服務(wù)是一個(gè)比較大的轉(zhuǎn)型。但應(yīng)該說(shuō)百度也是一個(gè)習(xí)慣于做轉(zhuǎn)型的公司，雖然在同一個(gè)時(shí)間，我們通常只做一件事，但是時(shí)代在變、市場(chǎng)在變、消費(fèi)者需求在變，百度也在變。

今年是2015年，在此之前2013和2014年就是百度一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)型時(shí)期。那個(gè)時(shí)期我們的轉(zhuǎn)型是什么？是從PC互聯(lián)網(wǎng)搜索轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索。我想百度也是為數(shù)不多的公司，在轉(zhuǎn)型開(kāi)始的時(shí)候，我們就公開(kāi)地對(duì)用戶(hù)、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)我們的投資者、對(duì)華爾街講，說(shuō)我們要做轉(zhuǎn)型。我們要轉(zhuǎn)型是什么意思？就是說(shuō)我們要用兩年的時(shí)間，把百度從以PC互聯(lián)網(wǎng)為主的搜索引擎換成以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主的搜索引擎。PC搜索到移動(dòng)搜索的轉(zhuǎn)型，什么叫成功？就是有超過(guò)50%的搜索流量，是通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)的。甚至最后我們是over deliver（多兌現(xiàn)）了，我們還完成了當(dāng)初沒(méi)有承諾的一個(gè)是什么？是收入。到轉(zhuǎn)型兩年結(jié)束后，2014年底的時(shí)候，百度的收入也有50%以上是來(lái)自移動(dòng)端，是用戶(hù)通過(guò)手機(jī)創(chuàng)造的。這在主流的互聯(lián)網(wǎng)公司里是沒(méi)有過(guò)的，我們是第一個(gè)。

當(dāng)然這樣的轉(zhuǎn)型，也是需要決心的，也需要付出成本。所以我們?cè)?013年到2014年兩年的時(shí)間，百度運(yùn)營(yíng)的利潤(rùn)率，也就是operating margin從50%多降到20%多，兩年時(shí)間下降了接近三十個(gè)點(diǎn)。這就是我們的決心。當(dāng)我們有決心的時(shí)候，我們會(huì)把他說(shuō)出來(lái)，我們會(huì)告訴所有人，我們要做這一件事，而且這件事是我們當(dāng)前的重點(diǎn)，我們會(huì)聚集全公司的精力把這件事做好。我們不僅會(huì)promise（承諾），我們還會(huì)deliver（兌現(xiàn)），而且我們通常是under promise，over deliver（少承諾，多兌現(xiàn)）。

今天的百度糯米也處在今天這樣一個(gè)階段。糯米所處的市場(chǎng)，其實(shí)并不是一個(gè)新市場(chǎng)，我剛才也講了，其實(shí)整個(gè)今天的O2O，有各種各樣的服務(wù)都已經(jīng)available（能夠獲得），不是新市場(chǎng)，但今天的O2O是非常沒(méi)有技術(shù)含量的一個(gè)市場(chǎng)。所有的行業(yè)要去做，都是我砸錢(qián)，我發(fā)紅包，非常同質(zhì)化。

糯米會(huì)是一種不一樣的做法。待會(huì)兒曾良會(huì)給大家介紹具體的做法。這個(gè)做法不僅能使百度從中獲益，也能夠讓合作伙伴、整個(gè)生態(tài)圈，和百度合作的商家能夠獲益，讓消費(fèi)者能夠得到實(shí)惠。而這個(gè)東西是有技術(shù)含量的，是能夠利用百度大平臺(tái)的，是能夠調(diào)起手機(jī)百度搜索、糯米、外賣(mài)等等各種百度的資源去做事情。能夠利用我們的語(yǔ)音識(shí)別、我們的圖象識(shí)別、我們的自然語(yǔ)言理解、我們的人工智能、我們的大數(shù)據(jù)、我們的深度學(xué)習(xí)……這些技術(shù)，來(lái)把這樣一個(gè)連接人和服務(wù)的事情做好。

所以我們有決心、有技術(shù)，當(dāng)然我們也有資金。我昨天看了一下，百度帳上大概還有500多億現(xiàn)金。我們先拿200億吧，來(lái)把糯米做好。

祝賀我們的糯米在未來(lái)時(shí)代像百度從PC向移動(dòng)轉(zhuǎn)型一樣成功，甚至更成功，因?yàn)榉?wù)比信息更有價(jià)值！

謝謝大家！