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登錄澳門大三巴牌坊人頭濟濟,香港尖沙咀人流疏落。
2021年已過去近5個月,香港和澳門這兩座僅一海之隔,直線距離約62公里的出境游城市,形成了鮮明對照。
在內地暫未恢復境外團體游的境況下,澳門成為內地游客熱衷的出境游自由行目的地,據澳門旅游局公布的最新顯示,今年1至4月,訪澳旅客日均人次由1月的1.8萬人次,上升至4月的2.66萬人次;”五一“期間訪澳內地旅客達到15.6萬人次。
而自去年3月至今,香港一直禁止非本地居民來港旅游,過度依賴外地游客、客源市場失衡,在疫情期間顯露弊端。今年4月,訪港旅客約5700人,不達澳門的三分之一。
澳門旅游業恢復已駛入“快車道”
澳門是目前唯一的低風險出境游目的地。雖內地暫未恢復境外團體游,但自由行來澳除了需進行核酸檢測外,已無太多障礙。早在去年9月23日內地恢復辦理赴澳門旅游簽注以來,內地訪澳旅客數量就在逐步回升。
據澳門旅游局公布的最新顯示,今年1至4月,訪澳旅客日均人次由1月的1.8萬人次,上升至4月的2.66萬人次;酒店場所平均入住率由1月份的41%上升至4月份的60.1%,均呈現上升趨勢。
原來一些出境博彩的人群在疫情出國受阻情況下,可能會轉移到澳門,帶動當地博彩旅游?!拔逡弧逼陂g的日均博彩收入達6.3億澳門元,也恢復至2019年同期約6成水平。
內地仍是澳門旅游業最大的客源地。“五一”假期期間澳門旅游市場回暖明顯,訪澳旅客達16.7萬人次,其中內地旅客占到了15.6萬人次,成為內地居民“五一”出境游熱門旅游地。疫情發生前后比較,今年“五一”假期的日均旅客人次恢復到2019年同期的21.1%,酒店平均入住率更恢復至2019年的96.6%。
此外,澳門推出的一系列旅游營銷推廣活動,正向內地及本地游客伸出“橄欖枝”。
據報道,澳門旅游業界在5月份推出了面向旅客市場的澳門精品游路線,以小團形式,讓旅客體驗澳門歷史文化底蘊與人文面貌以及“旅游+”元素。據介紹,澳門精品游目前設有4條深度游路線,包括澳門旅游吉祥物“麥麥奇趣一天游”、“探秘澳門回歸歷史大事、澳門格蘭披治大賽車的秘密”、“澳門歷史城區世遺游、海上游欣賞迷人景致”以及“感受路環之美 探秘九澳圣母村古建筑群”。
繼北京及杭州后,“澳門周”推廣活動來到了江蘇。據報道,“江蘇澳門周”于5月14日在南京揭幕,于夫子廟步行街舉行大型路展,展覽向江蘇居民介紹澳門豐富的旅游、商貿、文化、文創、體育及娛樂等特色元素,包括澳門概況和旅游區,推廣澳門獨特且多元的旅游元素,同時吸引內地游客到澳門旅游消費。
除了大跨度在內地遠距離城市“刷臉”外,澳門與大灣區鄰近城市合作開發跨境旅游產品,也可看作是后疫情時代借助地緣優勢跨境游恢復的一個樣本。
5月19日,珠海橫琴與澳門10家協會簽署旅游產業戰略合作協議。根據協議,雙方將進一步聯動澳門旅游、文化、酒店、餐飲等相關產業,推動構建“政府主導、協會組織、企業參與”的機制,進一步發揮琴澳兩地行業協會優勢,與兩地政府機構、旅游企業開展深度的交流合作,加強兩地旅游資源的融合與共享。
在靚麗的旅游數據之下,旅游基礎設施完善、擁有大量優質旅游資源,才能真正承接住內地部分游客出境游的需求。
澳門旅游業當前面臨的最主要問題是單一性,包括不限于旅游資源、旅游產品、游客人群、旅游模式等,這些問題在疫情前即已存在。后疫情時代,除了博彩以外,如何使游客來澳門旅游的誘因多元化,既旺丁又旺財,仍是澳門旅游業首先要解決并長期要面對的問題。
“出不去、進不來”的香港旅游業
與澳門旅游業較為“昂揚”的恢復走勢不同,香港旅游業仍是冷冷清清。
自去年3月以來,香港一直禁止非本地居民來港旅游,赴港旅游簽注仍未恢復,跨境游遲遲不能開放。香港旅游業正處于“外面的人進不來,里面的人出不去”的尷尬處境。
香港旅游發展局數據顯示,2021年1月訪港旅客合計4,368人,同比減少99.9%,其中內地游客2,877人;2月合計5,495人,其中內地游客3,802人;3月合計6,675人,同比減少91.9%,其中內地游客4,918人,同比減少83.8%;4月訪港旅客約5700人,同比上升38.3%。無論是本地游客還是內地游客均逐月小幅上漲,但總體量較小。
5月1日當天,香港旅客出入境總數為6.86萬人次,其中入境游客超過4.4萬人次,僅為澳門的四分之一,卻是自疫情以來單日最高紀錄,內地旅客僅100人。
據香港媒體報道,五一黃金周的香港尖沙咀廣東道人流疏落,購物旺區的銅鑼灣、尖沙咀一帶,也沒有了往日的熱鬧景象。由于香港本地客消費力一般,很多時候都要靠減價促銷才能賣的動,行情不好的時候,減價促銷也不管用,只能砸在商家自己手里。
香港迪士尼2020年的虧損再創新高,既有香港迪士尼自身經營因素,也是香港旅游業整體趨勢下滑的寫照。
香港迪士尼樂園度假區(以下簡稱“香港迪士尼”)在近期披露的財報顯示,2020年全年收入下跌76%至14億港元。未扣除利息、稅項、折舊及攤銷前盈利為負15億港元,凈虧損27億港元。
主題樂園在整個財政年度中有約60%的時間關閉,酒店亦只能維持有限度服務,入場人次按年大跌73%至170萬;人均消費按年減少18%。酒店入住率下跌59個百分點至15%,但受惠于酒店餐飲及商品消費增長,酒店房均消費則上升22%。
擁有44年歷史的香港海洋公園也命懸一線,自1月26日起閉園至今超過100天,閉園期間每月需支出約1.4億港元的動物飼養、運營維護費用。其多年以來的運營模式問題,設施老舊、沒有新型娛樂項目等,已經很難吸引香港本地人,近年海洋公園的入園顧客都是外地游客為主。關口不放開,內地游客進不來,香港海洋公園危在旦夕。
但需指出的是,香港倘若未來對內地放開出游政策,旅游業恢復態勢已依然嚴峻。香港迪士尼、香港海洋公園等以往吸引內地游客的傳統主力軍,在內地有可替代項目。“購物天堂”的身份也不再具有唯一性。根據智財經研究報告,2000-2018年,到港旅客的整體消費中有超過6成是用于購物。自海南實施免稅新政以來,海南搖身成為新晉免稅購物天堂,內地的免稅購物欲求向海南轉移。未來香港放開跨境游,購物人群能夠回流多少還不好說。
5月以來香港疫情有望“清零”,內地疫情除個別地區外也趨于穩定,因此兩地其實具備條件實施放寬人員來往的相關政策。
據報道,居內地港人免檢疫回港的“回港易”計劃實施已近半年,并已拓展至廣東以外的省市,下一步,香港將放寬非本地居民來港檢疫安排的“來港易”計劃,會先以廣東為試點,預計5月推出。
香港重新開啟國際旅游的計劃也頻頻擱淺。去年以來,香港已在積極推進與新加坡的“旅行氣泡”,而因疫情反復爆發,此項計劃一再推遲。
5月17日,香港特區政府宣布,因應新加坡近期疫情反復,兩地政府決定延遲“旅游氣泡”原定于5月26日的重啟日期。在疫情仍未得到有效控制的時期,這種變動也屬常態。
跨境游恢復情況暫時具有不確定性,況且蕭條的背后,有香港旅游業對外地游客的過度依賴,使疫情期間客源比例失衡,以2019年的香港迪士尼樂園為例,非本地游客占比達59%。目前香港也只能寄希望于本地游客的出游熱情。
香港迪士尼樂園2月19日重新開園以來,樂園年票會員人數增加8%,創自2011財政年度推出以來的歷史新高,本地游客入場人次持續回升。
目前,香港旅游界對恢復通關已相當期待。香港旅游業議會進行網上調查結果顯示,超過3/4的受訪者愿意為安全旅程而付更多旅費,約有一半受訪者不接受在目的地及回港后隔離,另有超過七成的受訪者接受每周進行最少一次檢測。調查同時顯示,66%的受訪者會在旅游限制撤銷后半年內恢復外游,香港游客會選擇較為安全和短途的旅游目的地,最受歡迎的是內地、澳門、臺灣及東南亞。而接種疫苗將是重啟旅游的關鍵一環。