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登錄7月3日,大眾點(diǎn)評創(chuàng)始人兼CEO張濤在虎嗅2015夏季F&M創(chuàng)新節(jié)上進(jìn)行了主題分享。張濤從自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷回顧了上海創(chuàng)業(yè)文化的變化,他認(rèn)為站在O2O的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口上,“全民創(chuàng)業(yè)”已經(jīng)戰(zhàn)了上海長久以來的"丈母娘文化”,在O2O加速滲透傳統(tǒng)企業(yè)的趨勢下,很難出現(xiàn)全盤通吃的公司,對O2O創(chuàng)業(yè)者而言,垂直領(lǐng)域的縱向機(jī)會涌現(xiàn)。最后環(huán)節(jié),張濤接受了“12怒漢”的拷問,他正面回答了美團(tuán)與點(diǎn)評合并的傳聞,以及點(diǎn)評投資“T型策略”的思考。
以下為張濤演講實(shí)錄刪編版:
今天,虎嗅F&M創(chuàng)新節(jié)的一大主題是關(guān)于上海創(chuàng)業(yè),其實(shí)在幾年前,我不是特別關(guān)注這塊。當(dāng)時(shí)我感覺上海“丈母娘文化”還是比較嚴(yán)重的,上海人都知道這背后的含義。
“全民創(chuàng)業(yè)”創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)勝了上海“丈母娘文化”
近幾年,我發(fā)現(xiàn)(創(chuàng)業(yè))變得越來越樂觀了。我覺得有一個大的背景,也是我們現(xiàn)在最熱的兩波。一個是O2O,生活服務(wù)業(yè)電商。另一個是互聯(lián)網(wǎng)金融。這兩個行業(yè)特別適合在上海做。我們這兩年做了很多投資,一共投了20多家創(chuàng)業(yè)公司,其中有一半是在上海。并不是因?yàn)檫@些公司(位置)比較近,而是我們覺得,它們在細(xì)分行業(yè)當(dāng)中非常優(yōu)秀。
現(xiàn)在在爭奪人才、爭奪離職員工方面,最大的競爭對手盡然就這批創(chuàng)業(yè)公司,甚至很多離職員工直接創(chuàng)業(yè),這一點(diǎn)在上海感受特別明顯。再加上總理也鼓勵“全民創(chuàng)業(yè)”,上海“丈母娘文化”又得到了進(jìn)一步改觀。這些丈母娘已愿意放心的把她們的女兒交給苦逼的創(chuàng)業(yè)者,另外加入創(chuàng)業(yè)公司的這些人,我看到他們的社會地位、收入都在提高,因?yàn)楹竺嬗型顿Y者都在為他們買單,鼓勵他們創(chuàng)業(yè)。
現(xiàn)在很熱的全民O2O,我覺得還是跟整個社會的一些發(fā)展趨勢相關(guān)。第一個是我們整體收入水平、白領(lǐng)中產(chǎn)階級可支配收入有了巨大提升。我看過一個相對真實(shí)的統(tǒng)計(jì):中國年收入超過10萬的家庭所占全民家庭比例,從2000一直到2010年,這個比例一直在10%,基本沒有什么變化。而從2010年開始,它做了一個預(yù)測:到2020年,這個比例會從10%到40%,這是一個上升的趨勢。
第二,在中國的智能手機(jī)比例已經(jīng)非常高,且我們的移動支付比例比要比美國高不少。再加上我們傳統(tǒng)行業(yè)各種服務(wù)能力和效率,相對其他國家來講還是非常低下的,這給我們巨大改變和促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的機(jī)會。
第三,這個行業(yè)(生活服務(wù)電商)已經(jīng)發(fā)展了一段時(shí)間,作為一個創(chuàng)業(yè)者,夢想還是要打造一個大的平臺,在用戶量或者規(guī)模量迅速做大。在今天可能,機(jī)會已經(jīng)不多。因?yàn)橥赓u、餐飲、電影等,這些高頻行業(yè)被人都做了。剩下來的機(jī)會更多是在一些細(xì)分、垂直的行業(yè)里,你一定要把這個點(diǎn)切得更加細(xì),在這個點(diǎn)上做出你自己的價(jià)值,不管是服務(wù)上的價(jià)值,還是一些流程上的改造價(jià)值。
垂直細(xì)分的縱向生機(jī)
另外一點(diǎn),現(xiàn)在有很多“賣鏟子”和“賣水”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。我們的更多希望做一些商家和消費(fèi)者的閉環(huán),這里面很多在做一些商家服務(wù),比較明顯就是一些系統(tǒng)服務(wù)硬件、軟件,還有在上游一些產(chǎn)銷供應(yīng)鏈。圍繞這些行業(yè)提供一些“水電煤”的公司,我覺得機(jī)會會挺多。如果你把它做深做細(xì)的話,它應(yīng)該其他做平臺或者其他細(xì)分做垂直的,應(yīng)該形成一個比較好的合作和生態(tài)的關(guān)系,能夠一起把這個行業(yè)往前推。
還有比較明顯的地方,在做線下行業(yè),不管你是一種新的方式開一個餐館,做一個KTV。線下運(yùn)營效率還是有可能帶來大的改善,相對而言競爭和從業(yè)人員能力也會有一個很大的提升,我覺得這兩塊加上細(xì)分,其實(shí)有很大機(jī)會在。最近,我們有一個是比較優(yōu)秀的員工離職,做了線下美發(fā)專營店。
另一個背景,我們這兩天股市也跌得比較多,但是我覺得總體的方向來講,有了新三板股市的準(zhǔn)入門檻的降低,讓現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)公司在融資渠道上有了新的機(jī)會。這樣的話也是會吸引更多的資本和更多的優(yōu)秀人才進(jìn)去創(chuàng)業(yè)。
結(jié)合我們做點(diǎn)評感受,我們做的是“生態(tài)”。在這個行業(yè)如果每個人都把供應(yīng)往前推,你越往里做,你會覺得它越來越復(fù)雜,每個環(huán)節(jié)上做得復(fù)雜度都很高。舉個例子像外賣,一年多前,我們投資餓了么,當(dāng)時(shí)覺得它是一個新服務(wù),可以跟點(diǎn)評外賣對接,而現(xiàn)在他們主要精力都放在物流、中央廚房。每一個點(diǎn)上不管怎么切,其實(shí)都是需要很大的能力,需要一個公司真的是為了生存而去做這些事情。這些優(yōu)勢是在公司里面的一個團(tuán)隊(duì)是沒有辦法比的。我覺得這個里面產(chǎn)生很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會和成功的機(jī)會。真的要在這里邊做成,大家一定是互相協(xié)作,把它作為一個生態(tài)來做,一起把這個行業(yè)往前推進(jìn)。
另外還有一個感受,我們點(diǎn)評也做了12年在上海,從2003年到2010年7年,如果比作吃飯的話,2010年到2015年團(tuán)購起來很熱鬧,但是就是一個前菜,我們03到2010年可能還是在喝茶水階段,從去年到今年開始整個O2O,整個服務(wù)業(yè)改造“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”才真正開始。
接下來5到10年,整個大行業(yè)還有一個巨大的變化,這個變化的結(jié)果會產(chǎn)生一些非常優(yōu)秀的公司,我覺得每個消費(fèi)者在這里邊也會得到更佳的體驗(yàn)。
我們雖然已經(jīng)做了12年,但是我們感覺點(diǎn)評其實(shí)才真正重新開始,和大家一樣,還是繼續(xù)努力創(chuàng)業(yè),希望我們苦逼的創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目真的能造就我們周邊每個朋友,讓他們臉上帶來更多的笑容,讓他們生活更加精彩!
【12怒漢提問】
怒漢一:我們知道點(diǎn)評整個投資策略基本上是所謂的“T型策略”,點(diǎn)評在上方給下方垂直項(xiàng)目倒流。點(diǎn)評從之前的自己干這個事,到后面的這種T型投資策略扶持別人來做,這當(dāng)中是不是因?yàn)辄c(diǎn)評做得有點(diǎn)硬傷,才導(dǎo)致投資策略的轉(zhuǎn)變?
張濤:核心原因在于,任何行業(yè)你會發(fā)現(xiàn)要把它真正做好,需要具備的能力實(shí)在太多了,任何一家公司包括我們自己不可能全部做到。我覺得對自己能力過高的估計(jì),最終會陷入泥潭。
比如,做餐飲B端系統(tǒng)很復(fù)雜,你需要去了解用戶,還要了解供應(yīng)鏈,其中供應(yīng)鏈很復(fù)雜,涉及到農(nóng)場基地,一級批發(fā)還是二級批發(fā),這個也很難做,一家公司很難全部做到。我覺得你做電商和生活服務(wù)O2O,里面其實(shí)已有很多生態(tài)分工,淘寶也有很多生態(tài)鏈做支持。
但是做電商它更加復(fù)雜,原因你做電商其實(shí)每賣一個商品出去,它先跟它生產(chǎn)這個商品的廠家之間內(nèi)部流程必須做掛鉤,所以你不需要太多考慮這個產(chǎn)業(yè)的問題。但是你做的服務(wù),你賣的是這個商家提供的某種服務(wù),你為了把這個服務(wù)真正做好,你必須要跟商家內(nèi)部流程進(jìn)行一些打通,整個事情就很復(fù)雜了。因?yàn)槊總€行業(yè)內(nèi)部流程都不一樣,麗人、結(jié)婚、酒店、餐飲,不像賣商品就是一個買賣,你放商品上去,后面只要物流解決有倉儲,這個商品本身還是偏標(biāo)準(zhǔn),但是服務(wù)不一樣,每個行業(yè)都不一樣。這個注定你在服務(wù)業(yè)做成,你不走生態(tài)合作的方式其實(shí)是很難的。
怒漢二:大家看到資本推動合并的力量,像滴滴和快的的合并,眾所周知,點(diǎn)評和美團(tuán)占據(jù)市場兩大份額,如果兩家能達(dá)成合并,基本上就是一家“淘寶級”的公司了,張總對此有何看法?
張濤:滴滴和快的是商業(yè)模式上重合度非常高的兩家公司,對市場的理解也比較一致。目前我們所處這個行業(yè)的幾個主要的公司,大家對這個行業(yè)的看法和應(yīng)該怎么做,互相之間還是有挺大分歧和差異。這些分歧和差異,在未來可能會越來越明顯。并且這個行業(yè)的規(guī)模,完全容得下好幾個重量級的玩家。
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