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6月下旬，同屬于港中旅旗下的芒果網(wǎng)與中旅總社宣布合并。
盡管屬于港中旅集團內(nèi)部動作，但芒果網(wǎng)與中旅總社在6月下旬的合并，仍留給了業(yè)界相當大的想象空間。這場合并，正是由2013年底加盟芒果網(wǎng)任CEO的李進嶺，倡導一年多時間而促成的。為此，環(huán)球旅訊專訪了李進嶺，聆聽戰(zhàn)局中這位主將的回顧與展望。

李進嶺簡介：2007年加入藝龍，先后擔任銷售副總裁，全球酒店業(yè)務副總裁。2013年進入芒果網(wǎng)，出任公司CEO。港中旅集團宣布中旅總社、芒果網(wǎng)兩家公司合并后，李進嶺同時兼任中旅總社副總裁，全面分管線上業(yè)務。

芒果網(wǎng)CEO李進嶺出席2014年環(huán)球旅訊峰會

合并背景：內(nèi)部理念、國企改革、“互聯(lián)網(wǎng)+”的共同引導
如今線上線下的融合互補，人們習慣稱之為旅游O2O，不過在港中旅內(nèi)部，他們早有個自己的叫法，頗具架勢：“天地聯(lián)網(wǎng)”。芒果網(wǎng)與中旅總社最終走到一起，正是“天地聯(lián)網(wǎng)”理念的落地。

“我們也注意到了從去年以來，競爭對手，無論是線下旅行社，還是OTA，都紛紛加快了線上線下的融合和牽手合作。我們兩家作為同一集團下屬板塊企業(yè)，就更責無旁貸的要加快整合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補”，李進嶺如是說。

比旅游業(yè)資本運作更上一個層面的，是國企改革的風潮。再加上國家提倡的所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，順勢而為也是順理成章。李進嶺向環(huán)球旅訊介紹，在兩家整合業(yè)務的同時，將同時引進外部戰(zhàn)略投資者，進行體制變革，以期產(chǎn)生出更強的化學反應。

業(yè)務融合：境外游需要線下服務，線下服務需要互聯(lián)網(wǎng)

中旅總社成立于1949年，是新中國第一家旅行社，其歷史源頭甚至可以上溯到1923年陳光甫在上海商業(yè)儲蓄銀行設立的旅行部。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新一代消費者慣于在線選擇旅游產(chǎn)品，老牌旅行社如何與消費者建立聯(lián)系，尤其是新生代的消費者，成了越來越棘手的問題。

但問題不是單向的，當芒果網(wǎng)把自身業(yè)務聚焦在旅游度假業(yè)務時，明顯感覺到了用戶對線下服務的強烈需求，尤其是在出境游業(yè)務上。

“在撮合的過程中，事實上我們發(fā)現(xiàn)中旅總社一直倡導的打造旅游品質(zhì)的匠心精神，和我們互聯(lián)網(wǎng)提到的極致體驗，在本質(zhì)上都是一回事。不管是線上線下，都是要服務好顧客、創(chuàng)造好的出行體驗。”

李進嶺在合并后的新公司內(nèi)，將主導線上業(yè)務的梳理。與攜程入股華遠類似，對傳統(tǒng)旅行社進行IT化、系統(tǒng)化的流程梳理改造，提高其效率，也是芒果網(wǎng)與中旅總社的一項重點和難點。李進嶺希望“業(yè)務與技術整合后，新的系統(tǒng)平臺不僅能滿足芒果網(wǎng)旅游度假O2O開放平臺的需求，也能向上涵蓋中旅現(xiàn)有業(yè)務的生產(chǎn)需求。”

中旅總社目前線上業(yè)務占比不大，主要通過自己的電商網(wǎng)站星旅網(wǎng)銷售，產(chǎn)品全部是自營。合并后，星旅網(wǎng)未來將定位于中高端VIP客戶定制服務，售賣高端小包團、定制產(chǎn)品為主；大眾型產(chǎn)品未來主要通過芒果網(wǎng)銷售，芒果網(wǎng)將繼續(xù)保持自己的旅游度假開放平臺定位。

合并后的芒果網(wǎng)：以度假業(yè)務為重，計劃2016年上市

據(jù)環(huán)球旅訊了解，目前芒果網(wǎng)年交易額規(guī)模大約在二十億左右，員工近千人，其中網(wǎng)站、無線等IT技術服務人員占到半數(shù)。李進嶺透露，接下會把公司重心放在度假業(yè)務方面，度假產(chǎn)品團隊以及度假呼叫中心，將是公司發(fā)力的重點。“我們希望通過三年的時間，讓度假業(yè)務比重占整體業(yè)務營收比重超過70%，成為中國休閑度假市場領導品牌。”

在李進嶺看來，發(fā)達國家中長線出境業(yè)務會是他們的優(yōu)勢，因為“中旅總社在發(fā)達國家有十多家地接社，在當?shù)乜诒⑵放啤⒎战哟芰ι隙际且涣鞯摹Ｎ覀儠Y合這些優(yōu)質(zhì)資源，打造精品出境跟團游。”

具體在與中旅總社的合并進度，李進嶺介紹，今年下半年會先行對北上廣深的中旅分社，進行線上線下業(yè)務整合。在整合后，新的芒果網(wǎng)會變成整個港中旅集團線上聚客平臺——港中旅集團每年服務的線下客流人次總共達五千萬。

值得注意的是，在完成全面整合過程中，新公司有重要的一步棋要走：他們計劃以芒果網(wǎng)之名，于2016年上半年登陸資本市場。

“目前國內(nèi)資本市場鼓勵創(chuàng)新，上交所即將推出戰(zhàn)略新興板，注冊制也呼之欲出，這對優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借力資本市場是非常好的時間，我們也在加緊這方面的步伐，爭取能成為國內(nèi)資本市場第一家專注旅游度假O2O的上市企業(yè)”。李進嶺坦言，芒果網(wǎng)過去9年的一大遺憾，就是錯過了與資本市場的牽手和結緣。

“如果成為上市公司，不僅有助于公眾更多的認識企業(yè)品牌，尤其對于像芒果網(wǎng)這樣B2C品牌，同時也有利于打造長期規(guī)范有效的治理機制，更好地激勵人才”，李進嶺稱。

記者手記：O2O大潮下，芒果網(wǎng)能否虎變？

雷軍說自己40歲以后，悟出最重要的道理是“順勢而為”。滾滾趨勢潮流，往往順之者昌逆之者亡。而在今日中國旅游業(yè)的戰(zhàn)場中，“旅游O2O”正是這樣的大潮流，各方角逐者都在聯(lián)合線上線下資源，以壯大自己。攜程控股傳統(tǒng)旅行社華遠，表現(xiàn)出對線下資源掌控、線上產(chǎn)品落地的高度重視。去哪兒以迄今為止最大的一筆投資入股旅游百事通，后者的連鎖門店已經(jīng)達到4000余家之多，近期還借去哪兒平臺，打造了線上的“聯(lián)合旗艦店”。曾經(jīng)的A股妖股眾信旅游，在最風光的時候入股了悠哉旅游，直接目的也是為自己產(chǎn)品找一個線上的“出口”，以對抗途牛網(wǎng)等線上平臺的強勢崛起。錦江投資驢媽媽，萬達入股同程，與芒果網(wǎng)合并中旅總社的核心思路都是一致的：O2O。

各方的力量看似都不弱，在同一個大趨勢大概念下，他們會演繹出怎樣不同的模式和成就，行業(yè)在觀望，市場在期待。

而芒果網(wǎng)與中旅總社的合并，特殊之處在于他們是同一國企集團下面的“兄弟公司”。國企在轉(zhuǎn)身應變時行動是否足夠敏捷，年齡差距巨大、氣質(zhì)迥異的兩兄弟，在合并過程中，團隊、文化、IT系統(tǒng)、網(wǎng)絡門店的整合阻力等等，這些都是頗具挑戰(zhàn)性的問題。

毋庸諱言，近年來有些低調(diào)的芒果網(wǎng)，與國內(nèi)其他OTA巨頭距離已經(jīng)不小。此次終于踏出了國企改革的“艱難一步”，有中旅總社的支持，也將引入外部投資、籌備上市，換句話說，作為“軍火糧草”的資源與資本均已經(jīng)補充。想要虎變成一股新勢力，芒果網(wǎng)接下來需要的是一個發(fā)力的突破口。