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登錄近日,同程旅游宣布將投入1個億用于郵輪業務的市場推廣和用戶體驗的提升,同時還將于近期推出系列優惠活動回饋廣大新老用戶。
同程旅游副總裁壽曉淵表示,1億元資金將用于同程旅游老會員優惠,邀請他們體驗豪華郵輪的魅力;在產品上更多創新,設計出更多“同程郵輪好產品“ ;和郵輪方的合作伙伴一起繼續推動中國的郵輪旅游向前發展。壽曉淵還透露,同程旅游在郵輪市場的上述動作得到了歌詩達、皇家加勒比、公主郵輪、天海郵輪等知名郵輪公司的大力支持,各方均表示愿意與同程旅游持續深化戰略合作關系。
盡管上半年出現了MERS疫情等不利因素,同程旅游的郵輪業務依然取得了良好的業績。據同程旅游郵輪事業部CEO王凱介紹,2014年同程旅游郵輪業務的收客量達到了6萬人,而2015年1月至6月份的收客量超過8萬人,同比增長了5倍,超過了2014年全年的量,規模和增速在業內均處于領先地位。這一業績的取得主要得益于同程旅游郵輪業務持續的產品和營銷創新以及在休閑旅游市場的良好布局。目前,同程旅游針對家庭親子、銀發族等細分市場均推出了系列郵輪旅游產品,市場反響良好。
對于MERS疫情的影響,壽曉淵表示,目前由于郵輪公司更改了目的地,絕大多數的航次是全日航次,除此之外因為濟州沒有受到任何的病毒威脅,郵輪公司還保留了一些濟州航線。目前郵輪旅游的風險幾乎等于零,是最安全的旅游方式之一。所以目前郵輪行業面臨的已經不是什么MERS引起的問題,而是代理商及游客的信心問題以及因為目的地有限帶來的產品雷同問題。所以如何提振郵輪行業業者和游客信心成為目前讓中國豪華郵輪業快速復蘇的關鍵。同程旅游在此時投入1億巨資讓利用戶和提升用戶體驗的舉措無疑極大地提振了市場信心。眼下的市場波動只是暫時的,隨著暑期旅游旺季的到來,郵輪市場的需求也正在快速拉升。
數據表明,從2012年開始,中國郵輪市場一直保持高速增長,其中2014年中國大陸的郵輪出游人數為69.73萬人,占整個亞洲市場的一半左右。業內人士預計,2015年中國郵輪市場的出游人數將突破100萬人,到2017年極有可能達到200萬人,增長前景誘人。有研究機構預測,2030年前后中國將成為僅次于美國的全球第二大郵輪旅游市場。