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數字賦能 服務升級 華僑城亮相2021年服貿會

本文作者:執惠 2021-09-04
華僑城集團亮相國家會議中心三樓007展位,并在線上平臺設置數字展館,集中展示華僑城在創新文旅融合、數字化轉型和科技創新等領域的多項成果。

9月2日,由商務部和北京市人民政府共同主辦的2021年中國國際服務貿易交易會(下稱“服貿會”)正式啟幕。本屆服貿會以線上線下相結合的方式舉行,華僑城集團亮相國家會議中心三樓007展位,并在線上平臺設置數字展館,集中展示華僑城在創新文旅融合、數字化轉型和科技創新等領域的多項成果。

習近平總書記在全球服務貿易峰會上指出,服務貿易是國際貿易的重要組成部分和國際經貿合作的重要領域,在構建新發展格局中具有重要作用。本屆服貿會以“數字開啟未來,服務促進發展”為主題,將在為期6天的展會期間全面展現我國堅持擴大對外開放的堅定信心,釋放我國堅持推進經濟全球化、深化國際經貿合作的積極信號,凝聚各方促進服務貿易開放發展的共識,并以務實行動創造開放發展的機遇。

數字賦能,創新文旅融合

近年來,“宅經濟”“云生活”概念火熱,生鮮電商、在線醫療、線上教育等服務業被按下數字化發展的“快進鍵”,“加快推進服務業數字化”也被寫入“十四五”規劃綱要。作為我國現代服務業的重要組成部分,文化旅游行業也同樣在數字化轉型升級道路上加速前進。

作為以文化產業和旅游業為主營業務的中央企業,華僑城集團在“文化+旅游+城鎮化”“旅游+互聯網+金融”“科技+產業+園區”創新發展模式引領下,錨定“中國文化產業領跑者、中國新型城鎮化引領者、中國全域旅游示范者”戰略定位,積極踐行文旅融合等國家戰略,深化企業數字化轉型。

華僑城集團很早就積極布局數字化建設,推動“互聯網+”與主營業務的深度融合,成為國內首批將互聯網運用到業務發展的文化旅游企業。近年來,華僑城一方面以“用戶體驗”為核心,繼續推進數字技術賦能各類文旅業務場景,如刷臉入園、智能儲物、虛擬排隊、景區通碼等;另一方面則以商業模式創新為目標,在消費互聯網和產業互聯網上持續發力,先后推出花橙旅游、蜂巢微分銷平臺、花小橙APP、僑城鋪子文旅商戶平臺、大鵬友-大鵬半島全域旅游平臺等互聯網平臺產品,著力構建數字產業體系。目前,數字化戰略已全面覆蓋華僑城所有文旅企業。

此次亮相服貿會的“花小橙”APP,正是華僑城集團加快推進數字化轉型的落地成果之一。依托強大的數字文旅平臺能力,華僑城逐步將傳統業務數字化,向實現數字技術與文旅業務的深度融合和相互促進轉型,構建趨于完整的文旅數字服務體系,培育文旅行業數字服務新亮點。作為華僑城首款文旅APP,“花小橙”這一數字化旅游體驗平臺面向C端,可一站式為游客帶來購票預約、虛擬排隊、演出提醒、會員積分、游戲等覆蓋出游全周期、全場景的線上服務,既能提供行業領先的數字化消費體驗,也能實現游客與華僑城全部文旅企業的高頻互動。

逛展觀眾掃碼下載“花小橙”APP

華僑城文旅APP“花小橙”

在數字賦能作用下,華僑城集團經營業績、規模效益不斷取得新突破。2020年,華僑城躋身全球主題公園集團三強、持續領跑亞洲,并再度榮膺“全國文化企業30強”和“中國旅游集團20強”,行業龍頭地位進一步鞏固提升。

邁入“十四五”,華僑城集團提出“133”數字化發展戰略,即圍繞“數字華僑城”這一愿景,推進“管理信息化、業務數字化、數字產業化”三項任務,通過“數字化新基建、數字化轉型保障、數字化轉型雙輪驅動”三大基石全面構建數字化能力,強化數字化發展動能,助力文旅產業實現新突破。

科技為核,引領文旅新潮

在華僑城集團展臺,北京歡樂谷帶來的精彩演藝互動集聚了超高人氣,同樣讓參展商及逛展的公眾興趣滿滿的還有一面“AR魔鏡”。現場,“魔鏡”呈現了由華僑城文旅科技集團基于AR技術打造的互動游戲《天燈祈福》,玩家通過體感識別來驅動游戲中的特效,隔空“觸摸”屏幕中的天燈,積攢游戲積分并獲得祈福內容。“剛才一瞬間忘記了自己正在逛展會,還以為真的在放祈福天燈,效果很逼真!”與“AR魔鏡”互動過的方先生說。

逛展觀眾體驗“AR 魔鏡”

當前,新一輪科技革命和產業變革深入推進,加速推動文化和旅游發展方式變革。“文旅產業正升級換代,朝高科技方向發展。”中國人民大學文化創意產業研究所所長金元浦表示,“信息技術在文旅行業中具有廣闊的應用空間,能極大提升中國旅游業的服務水平。”

華僑城文旅科技集團是國內領先的大型文化旅游科技跨界創新企業,以科技創新為核心,以文化旅游產業為應用方向,致力于打造中國的文化旅游“夢工場”。今年8月18日,湖南永州“卡樂星球·恐龍水世界”正式開園,華僑城文旅科技集團“卡樂星球”系列產品再落一子。作為新一代高科技共享主題公園,“卡樂星球”主題公園通過將新穎的娛樂項目與高科技技術相結合,引入熱門的互聯網文化內容,為游客打造新奇的互動式體驗。在運營方面,“卡樂星球”主題公園通過移動互聯網端口,將樂園的演藝表演、園區運營活動等情況在網絡平臺上進行實時直播,游客還沒有進入園區就能提前感受到歡快氛圍,體驗由移動互聯網帶來的無限樂趣。

“智慧”產品,連接美好生活

在“科技強國”戰略驅動下,創新科技發展步入“快車道”,正在以超乎想象的速度拉升居民日常生活的幸福指數。華僑城集團旗下科技板塊的“主力軍”——康佳集團圍繞“半導體+新消費電子+科技園區”的核心主線,多業務協同發展,以精致產品為消費者創造美妙生活。

展會現場,康佳集團Micro LED系列展品和VX55 OLED-藝術電視引發關注。繼LCD和OLED之后,Micro LED成為行業公認的下一代顯示技術。在康佳此次展出的Micro LED系列產品中,全球首款Micro LED手表APHAEA Watch具備超高對比度和高屏幕亮度,能夠呈現更加細膩真實的色彩細節,革新了顯示屏應用場景,豐富了產品形態;裸眼3D Micro LED 顯示屏可讓觀眾“拋開眼鏡束縛看3D”,通過4K超清畫質和高亮度的3D影像,帶來震撼的沉浸式體驗;可應用于多形態、多場景小間距產品的Micro LED微小化芯片,則彰顯了康佳正在加快攻克技術壁壘及量產難題的步伐,將對降低量產成本、推動Micro LED產業化發展產生深遠影響。

康佳全球首款Micro LED手表APHAEA Watch

此外,設計靈感來源于水晶體的VX55 OLED-藝術電視,使用特殊材質制成,“全透明”外形搭配底部燈光氛圍渲染,呈現出高級藝術品的效果,改變了現有電視待機時“大黑屏”場景,可以更好地與家居環境相契合。

在一系列行業領先的優質產品背后,是康佳集團雄厚的科技研發實力。目前,康佳集團已榮獲“國家科學技術進步二等獎”“廣東省科學技術進步二等獎”“深圳市科學技術進步二等獎”等多項殊榮,這既展示出康佳科技創新的決心和實力,也為中國制造探索轉型升級提供了鮮活案例。

服務業是引領國民經濟發展的重要“引擎”,其中文化產業和旅游業正逐漸成為我國服務業的“主力軍”。未來,華僑城集團將繼續立足文旅產業,加快推動數字技術與企業經營管理各環節的深度融合,做強“十四五”時期文旅產業高質量發展的“數字引擎”和“科技引擎”,助力“雙循環”新發展格局構建,讓文化和旅游兩大“幸福產業”更好地服務人民日益增長的美好生活新需要。

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