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近期，北京環球度假區正在進行壓力測試，開園在即，形成了社會關注的熱點。我在8月29日匆匆感受了一把，也回答了一些媒體的提問，得暇整理成文。

環球度假區的特色

第一個特色，它不是一個簡單的主題公園，所以定位很清楚，叫環球度假區。所以進去之后的感覺，一是布局，首先是環球城市大道，然后是兩家酒店，里面的內容是7個主題的體驗區。這還只是第一期工程。所以始終定位叫環球度假區，超越了傳統的主題公園。二是建筑到位，細節也經得住推敲。

第二個特色，以電影為主體內容的這樣一個度假區，這是世界第一個，里面有一系列的電影IP。我原來缺乏這種感受，看完了我才理解，很多老電影一直持續到今天，這個IP還在起作用。而且等于伴隨著幾代人的成長。比如說60年代、70年代、80年代、90年代，一直到00后，伴隨著幾代人的成長。所以從內容來說，這是全世界的主題公園里面第一個內容豐富而且集中的這樣一個項目。

第三個特色，現在全世界有6個環球影城。這個規模算是最大的，體量也是最大的，所以會構造一個新的IP。我一開始不太理解，這一個地方不就是逛個園子嘛，怎么能一天的時間都不夠啊？后來我發現，如果真正到正式開園，還要加上排隊，一天時間確實不夠。所以很自然，將來就需要套票，就是一系列的做法。

第四個特色，里邊融入了一些中國文化元素和文化符號。畢竟主體市場是中國人，服務人員和語言也是中國的，所以這種融入是必須的，集中體現在功夫熊貓景區。

環球度假區的意義

從意義來說，首先是體現了中國的開放性。因為這個項目是中美合作，是我們把被市場檢驗過的非常成功的項目拿過來。而且現在中方是業主，美方是管理方，進一步體現了這種開放的態度。恰恰是在現在這種國際背景之下，中美之間能就這么一個大的合作項目，應該說也顯示了特殊的意義。

第二，這個項目本身實際上是中國旅游業發展40多年的一個標志性項目。前幾年是迪斯尼，上海迪斯尼落戶中國，從實踐的效果來說是非常成功的。現在北京環球度假區起來，同樣作為一個標志性的項目，都意味著我們中國的旅游發展實際上在世界上已經走到了前列。

第三，這實際上是我們建設小康社會的一個標志，標志著中國的消費升級，從物質到文化，也是消費追求的變化，從文化到精神。同樣，也是新時代的一個新起點。

第四，滿足了市場需求，也提高了我們整個主題公園的水平。我們可以看得出來，隨著這樣的項目在中國落地，隨著在市場運營的過程之中越來越完善，實際上對整個主題公園行業都是一個提升，因為大家有標桿了，而且這個標桿就在身邊。這種提升不是簡單的有樣學樣，而是從里面會學到很多東西，從設計、建設、運營、管理等等，這是一套體系。這一套體系實際上我們原來都是自己在摸索，現在有了這么一套比較成熟的經驗系統的注入，我們會迅速的提高一系列的發展水平。尤其是在科技的運營方面，北京環球度假區集中了全世界頭部企業的最新技術，形成了運營的集成。從這個角度來說，還會產生一系列的意義，有些東西我們現在還沒有看到，需要在實踐中逐步完善。

環球度假區的困難

從目前來看，第一個困難是正式開園，眼前的挑戰，尤其是中秋和十一的雙節應對，這是可以看得到的。一定是人滿為患，現在正在進行壓力測試，大概一天進去1萬人，十一期間恐怕就不是1萬人的問題了，恐怕就是5萬、6萬、7萬、8萬這樣的。所以這種大流量的進入，首先是能不能保證秩序，其次是在品質上怎么維護。這些都是問題。從現在來看，這是第一關，也是第一個困難。但是他們準備的很充分，一個壓力測試就做了將近一個月，應該說對這些東西已經有了充分的考慮，但是也確實是沒有碰到真正的大流量。

第二個困難，從中期來看，就是運營的困難。主要的因素，一是排隊，二是價格。這也是類似產品始終無法解決的普遍問題，只能緩和。第一批肯定是狂熱者，在現場就感覺到有很多孩子們很狂熱，比如說看《哈利波特》，他們穿著哈利波特那些服裝，諸如此類的。但是這一撥狂熱的人過去之后，剩下的其他人呢？有些人恐怕就得抱怨，比如說價格貴，比如說排隊的人太多了，諸如此類的。原來我最擔心的是排隊的問題，但是我那天聽了一句話，倒是有點意思，說現在的年輕人，排隊50分鐘體驗5分鐘，他們不會抱怨，因為他們把排隊本身就當作一種過程。反正我不太理解，要是這么排隊，我絕不去。但是一看年輕人都很高興，所以這個問題，因為現在已經做了很充分的準備。每個地方圍繞著排隊做了一堆硬件設施，比如說護欄等各種各樣的東西，包括在這個過程之中怎么來解決客人的枯燥性，這都是有現成的國際經驗的。

第二個是價格問題。有些人肯定也會抱怨。但是這個問題看怎么說，一分錢一分貨，好東西就得賣出相應的價格來。沒有相應的價格，這個東西怎么能顯出好來？更何況這里不光是優質優價的問題，就目前的價格來看，也不是特別貴，因為網絡上有人在炒作，說去一趟環球人均花費得1500元。實際上是一張通票，這張通票也沒有達到這個價格。剩下的花費，你愿意買什么東西，你愿意吃什么，玩什么，那是另外一回事。比如一個魔法棒，便宜的300，貴的上千，那不也是愿意買嘛。

但是總體來說，這里面不在于價格貴不貴，而在于值不值，這是核心問題。我曾經歸納過旅游消費的變化過程。第一個階段追求的是多不多，那時候就是要少花錢，多看點。第二個階段問貴不貴，因為已經看了一大把了，太貴了就不去了。第三個階段要問好不好，好的才去。第四個階段要問對不對，對不對就是你碗里的菜未必是我碗里的菜，你覺得很好的，我未必覺得好，這就是市場的細分化和垂直化。第五個階段是問值不值。值不值就是性價比的問題。如果大家覺得值，就對了。因為這樣的產品是一個體系，嚴格地說，從城市發展來說，這樣的產品就像商業一樣，有精品店，有專賣店，有大排擋，有地攤貨，你需要什么就買什么。當然，這幾年要問酷不酷、炫不炫、紅不紅。所以，在這個問題上，媒體不必過于做文章。而且從現在我們的布局來說，有頂級的主題園區，下一個層次比如說方特、歡樂谷這個層次的，再下一個層次有城市樂園，同時還有城市公園，城市公園是政府提供的公共性產品，是免費的。所以這幾個層次都有，需要哪個層次選哪個層次。

從長期來看，最大的困難是財務成本的問題。因為這樣一個園區600多億投資，每年的銀行利息就多少錢。收入扣掉直接成本，再扣掉財務成本，到底能掙幾個錢？長期來看必有這個困難。反正作為度假區來說，一步一步做，所以也需要研究各種不同的商業模式，然后保持自己的可持續發展能力。

因此，對于環球度假區的判斷，很重要的一點是外部效應，也就是大家說的溢出效應。實際上從一開始的時候對這個事就有考慮，所以才定位叫環球度假區，而不是叫環球影城。環球影城是一個項目概念，環球度假區是一個區域概念。放大來看，以環球度假區為中心，一邊延伸到通州的張家灣，一邊延伸到臺湖小鎮，這樣構建起來，就可以成為一個世界級的城市休閑度假區。一是在于處在城市，甚至是在城區。二是以休閑為主體。三是延伸出來還有一些度假功能。這樣的話，就會真正的形成溢出效應，成為北京新的消費中心，文化中心，品牌中心，創造中心。現在所說的溢出效應還不足，還是把這個事看窄了。

所以總體來說，這個項目是一個好項目，也是好事多磨，千呼萬喚始出來，別的不說，今年原來說五一開，又說七一開，現在又說九月份開，里面有好多具體情況，這些具體情況不足為外人道，確實很不容易。當然最終還是要經受住市場檢驗。但是我想，年輕人去了，對這個事情還都是有興趣的。不同的年齡，不同的訴求。可能是80、90、然后00后前期的人對這個環境更認可，對這些作品更認可，因為真的覺得環球影城是一種情懷，是把我們對電影的一種喜愛和一種感情變到了現實生活中。大體上從15歲到50歲，這個年齡的人都會有很強的共鳴共振，這就成功了。這在市場上就足夠了。 

北京環球度假區跟上海的迪斯尼比對，很多人都會覺得這是南北雙園，這個比對是很自然的，而且上海也是按照度假區的格局發展。現在不光是這兩個，應該說廣東的長隆、上海的迪斯尼、北京的環球度假區，這三個已經構造了一個全國性的格局，華南、華東和北方，這三個項目實際上代表了現在的最高水平，而且也能夠滿足市場的需求，尤其是能夠拉動整個主題公園的提升，我覺得這很好。它們之間競爭是必然的，只不過這種競爭不厲害就是了。因為很自然，各有各的特色。環球度假區中間的這七個主題園區，是以電影內容為主題，以電影的IP來拉動。迪斯尼是自己創造出來了一套人物和故事，而且積累70年形成了這種市場影響。所以有一句話叫“迪斯尼伴隨你終身”，有這么一句話。很多比如說美國的孩子從小就到迪斯尼，一直到老了還去。長隆是以動物為主題，實際上也達到了很高的水平，包括動物的表演、馬戲這些東西，同時還有比較完整的配套設施。

所以這三個大規模的、高水平的主題園區，實際上的共同點：一是水平高，二是突出了自己的特色。所以這種差異化競爭不必擔心，反過來說可能還會引發一個市場效果，看完這一個還不過癮，要把這三個都看了，還會引發這樣的效果。這樣效果的引發，實際上對市場整個推動是有好處的。