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1月14日，上海市文旅局發布《關于本市暫停跨省團隊旅游及“機票+酒店”業務的通知》，《通知》要求，即日起，各旅行社及在線旅游企業立即暫停經營跨省團隊旅游及“機票+酒店”業務，待本市全部為低風險地區后，可恢復經營跨省團隊旅游及“機票+酒店”業務（但不得組團前往中高風險地區旅游，不得承接中高風險地區旅游團隊，不得組織中高風險地區游客外出旅游）。
同時，根據文化和旅游部要求至2022年3月15日，暫停旅行社及在線旅游企業經營進出陸地邊境口岸城市（與香港、澳門有口岸相連的除外）的跨省團隊旅游及“機票+酒店”業務。
此外，旅行社及在線旅游企業要全面加強員工健康監測，定期組織導游等一線工作人員進行核酸檢測。各區文化和旅游局要指導轄區內旅行社及在線旅游企業依法妥善處理游客行程調整和退團退費事宜，維護游客與旅游企業的合法權益。
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