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Klook客路發布全新品牌形象,2021年營收超疫前

本文作者:執惠 2022-03-02
這是Klook客路創辦七年來首次對品牌重新定義。


近日,全球領先的旅游和休閑娛樂電商平臺Klook客路發布了全新的品牌Logo,強調其“Joy“(快樂)元素,凸顯繽紛、活力的品牌調性。這是Klook客路創辦七年來首次對品牌重新定義,不僅代表Klook客路在疫情期間的出色表現,也詮釋著Klook客路已準備好迎接2022年以后旅游業態的新挑戰。

Klook聯合創始人兼COO王志豪(Eric Gnock Fah)表示:“品牌重塑對Klook是個重大且值得慶祝的里程碑,尤其在過去兩年旅游業遭受諸多挑戰,我們突破了重重難關,最終交出亮眼的成績單。隨著我們邁入旅游新時代,這次的品牌重塑很好地展現了Klook客路的承諾:把快樂帶回給消費者,讓消費者重新感受旅游魅力。不論在境外旅游或當地娛樂,Klook客路都能成為消費者探索旅行或休閑娛樂的首選平臺。”

新Logo象征Klook客路全新的品牌宗旨、繽紛多彩的精神和對生活的熱情。Klook客路原本的涵義就是“Keep Looking”,旨在鼓勵每個人都能不斷探索,用自己的方式來體驗這個充滿歡樂和驚喜的世界。

持續強化“超級App”領先地位

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Klook客路重要數據

過去七年,Klook客路持續為國內外旅客帶來更廣泛和多元的玩樂體驗,特別在疫情期間,Klook客路提供的商品和服務數量超4倍成長,數量從2019年疫情前的10萬多個增加至2021年的近49萬個。同時Klook客路也擴大了全球服務范圍,2021年提供超過1000個目的地的旅游體驗或活動,是疫情前的2倍之多,為未來開放跨境旅游鋪路。

自疫情以來,Klook客路將業務重點轉向全球范圍的本地游,在大中華區、東南亞、日韓等地陸續推出度假酒店套餐、游船和租車等新業務,滿足各地用戶在當地的玩樂需求。盡管亞洲大多數市場仍受到疫情的影響和限制,但在本地游方面取得的好成績,充分證明了這項策略的成功,2021年Klook客路在本地游的營收就已超過2019年,同時月活躍用戶也遠超疫情前。

隨著疫苗接種者旅游通道的實施與旅游限制陸續放寬,跨境旅游預計也將逐步復蘇,本地游加上跨境旅游的雙引擎策略,將讓Klook客路持續在亞太地區保持領先優勢。

讓旅客能在旅游新時代探索更多玩樂體驗

作為旅游和休閑娛樂的超級App,消費者可在Klook客路上探索并預訂當地熱門體驗與服務,服務涵蓋三個類別:玩樂、住宿、交通。

“Stay+ ”全新住宿品類:Klook客路將酒店套餐品類升級到“Stay+”,例如打包住宿商品和旅游體驗,讓消費者以超值的價格購買最佳的住宿套餐,并且可以加購景點、本地一日游或酒店其他服務,包括酒店內的米其林星級餐廳、SPA水療、周邊溫泉等服務。在國內城市,Klook聯合多家景區推出優惠套餐,滿足情侶度假、親子出游、閨蜜打卡等周邊游的豐富需求。

更新鮮更精華的體驗活動:針對年輕一代和“酷家庭”,Klook在國內重點推出輕極限活動、各式體驗和特色長線游。例如北京冬奧會引領的冰雪潮,Klook與當地雪場及專業俱樂部聯合推出滑雪多日游;夏日則推出廣深及海南的沖浪、SUP、帆船駕駛等特色活動;熱門假期的四川冰川探險、甘肅火星營地成為新秀;而一年四季各地的露營體驗也成為都市年輕人放松聚會首選。

暢行無阻的租車游:Klook客路整合亞太地區最大的租車網絡,確保充足的租車庫存供應,在2021年,租車業務同比增長超過350%,預計2022年將延續此增長速度,展現更強勁的業務活力。

Klook玩樂通(Klook Pass)帶來多重樂趣:Klook玩樂通是Klook客路在亞太多個地區推出的一體化數字通票,將各式活動和體驗組合成不同的商品套餐,向消費者提供超值、方便且獨一無二的預訂體驗。

堅持不懈勇于創新,助力商家取得成功

迎來旅游新時代,Klook客路致力于升級旅游產業,加倍投入協助商家,為未來所面臨的挑戰和機會做好萬全準備。

Klook客路正準備推出面向B端的新品牌“Flickket”,以協助加速商家數字化轉型;這個新品牌將提供專屬的技術解決方案,協助商家加快數字化腳步,擴大在全球的產品分銷;自2020至今,加入Klook客路推動數字化轉型的商家數量增加了8倍。

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Klook客路獲得融資一覽表

 

Flickket將在幾個關鍵領域提供協助:

為新一代旅客需求提前做準備:現今消費者期待的是從頭到尾的無接觸體驗,然而大部分商家缺少部署類似技術的資源,從而滿足消費者的需求。現在商家可以輕松將相關配置和部屬工作交給Flickket,通過Flickket輕松運用“Express Go!”無接觸離線支付功能,向消費者提供無縫、無接觸、無現金的購票體驗。 “Express Go!”目前已在亞洲20多個景點使用。

協助商戶拓展全球旅游商機:Klook客路與Google觀光景點(Google Things-to-Do)和Grab的整合,協助商戶拓寬用戶群體,商戶可以通過我們龐大的OTA、航空公司等合作伙伴資源獲取更多的全球客戶。

對于品牌重塑對Klook客路和旅游產業賦予的意義,Klook聯合創始人兼COO王志豪(Eric Gnock Fah)用一段話總結:”寒冬即將過去,旅游產業即將迎來更大的商機、更明亮的未來,以及更好的日子。Klook客路將持續投入,和伙伴一起構思、共同創造,以掌握新旅游時代所帶來的需求和挑戰。如同品牌重塑帶來令人眼前一亮的品牌Logo,未來也請期待Klook客路后續的創新和改變。”

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