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登錄本月初期,網絡上瘋傳《網絡預約出租車經營服務管理暫行辦法》即將公布的消息,并披露了一些細節,著重會對專車的經營提出明確的規范要求,執惠旅游翻看了幾乎所有關于專車新規的報道,對于規定近乎嚴苛的專車新規,對比Uber的行事態度,不免有幾分擔心:
面對相關國家和地區政府的封堵,Uber的態度是逆勢而上,用卡蘭尼克的話說就是“將油門踩到底!”在韓國被禁,Uber公開嘲笑“首爾市政府還生活在過去”;在美國堪薩斯城被監管,Uber強烈譴責當地政府的政策是“反科技”;在荷蘭被判決頒發禁令,Uber回應稱將繼續提供服務。前不久Uber還向歐盟發起投訴。在遭到政府部門和警方威脅的地區,聘請了大量資深政治顧問,以說服各州的法律制定者。
但是在中國,Uber確態度大轉變,著實乖巧了許多,這種乖巧和順從體現在因地制宜地注冊成商務租車公司,來解決Uber司機的合理合法性問題。而且Uber在中國推出的首款服務是與租車公司合作。Uber上線的拼車服務“人民優步”,也將其定義為公益服務,承諾不對司機收取20%的管理費,而且在扣掉成本之后所有收入都返還司機,甚至稱這樣可以幫助中國政府提供更多就業機會。這種反Uber的態度,也是讓人揉揉眼睛,這還是Uber嗎。
乖Uber積極在中國結親
Uber E輪融資共獲得12億美元,百度參股6億美元,其副總裁劉駿成為Uber中國的董事。
Uber在國內的運營公司為御駕(上海)網絡技術服務有限公司,外國法人獨資。
柳甄(柳傳志侄女),Uber中國區高管。
百度錢包和Uber聯合推出的“哆啦A夢主題車”, 嘗試專車服務和移動支付結合,試水體驗式營銷。
百度地圖把叫車功能移交Uber,雙方合作加速O2O服務落地
順豐聯合Uber推出“順豐次晨達”,已在深圳推出,司機會化身順豐快遞員為客戶上門收取快件。 預計今年5月開始在北上廣深杭等7城正式對外推出。
《亂斗西游2》攜手Uber合作推出私人訂制版“主題戰車”,公測當日將有5名來自娛樂、體育、游戲電競三界領域的神秘明星玩家化身Uber司機,與玩家乘客展開 “一鍵約戰”活動。
華潤置地北京聯合Uber送入伏大禮,兩大巨頭首次進行跨界營銷
Uber與國內金融企業中國平安推出了“一鍵呼叫一個億”活動,在上海地區免費為10名幸運用戶提供體驗當1天億萬富翁的機會。
出境游品牌來來會與Uber 推出“城市旅行者”,共同為都市人提供舒適、私人的智慧出行方案。
Uber本土化
自Google將服務器移至香港后再退出中國,跨國互聯網公司都在反思并調整自己的中國戰略。比如Evernote針對中國市場推出了印象筆記,并在國內架設了服務器;Linkedin授權沈博陽團隊開發針對中國市場的職業社交產品赤兔;這種種轉變都是之前不可想象的,這種轉變一方面說明跨國互聯網公司某種程度的妥協,愿意為了龐大的中國市場愿意某種程度的自我閹割;另一方面說明跨國互聯網公司開始重視本地化運營,尊重中國市場的客觀規律,而非高高在上地想當然;
Uber也許是看到了眾多前輩在中國市場的曲線救國策略,經卡蘭尼克確認,uber已經決定將在中國單獨成立一家公司來運營手機召車等業務,并預要引入外部資本成立合資公司。卡蘭尼克在接受采訪時也略帶調侃的表示:“這是我們在全球各地唯一一次做這樣的事情。因為中國和世界其他地方太不一樣了。”但也非常認真的表示了uber要變得更中國化,他說,Uber決定為中國業務設立單獨的實體、單獨的管理機制和單獨總部,“我們要辦一個真正的中國公司,找到中國投資者。就像我們在各地,有出身中國的總經理一樣,我們也應該要有中國股東”。
無論專車新規何時出臺,圍繞政府利益展開的方向是不會偏離的,很欣慰特拉維斯·卡蘭尼克愿意主動表態對適應中國市場所做的一些改變,這與Uber一直以來給人的那種“愛誰誰我就這樣”的架勢有了顛覆性的突破,低姿態,謙虛慎行,Uber除了在用戶體驗層面繼續往極致了做,刷新用戶對P2P更新的認識之外,主動迎合中國市場的差異性,也是將保證uber開發亞洲這塊巨大潛在市場的根基。
本文作者:宋成龍;執惠旅游專家作者;個人微信號:dalong080917;歡迎關注,添加時請注明?[姓名+單位+職位]?方便備注,非常感謝您的支持!