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暑期伊始，隨著全國(guó)疫情防控整體態(tài)勢(shì)趨穩(wěn)和學(xué)生旅行窗口期的到來(lái)，旅游市場(chǎng)加速回暖。攜程近日發(fā)布的暑期旅游趨勢(shì)報(bào)告顯示，截至7月12日，近半個(gè)月通過(guò)攜程預(yù)訂暑期旅游產(chǎn)品的訂單總量，環(huán)比上漲超過(guò)9倍。

觀察本輪復(fù)蘇進(jìn)程，不難發(fā)現(xiàn)，各類助力旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、刺激旅游消費(fèi)的政策起到了有力的推動(dòng)作用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至6月底，超過(guò)20個(gè)省份發(fā)放了多領(lǐng)域消費(fèi)券，累計(jì)發(fā)放金額超100億元。其中文旅領(lǐng)域消費(fèi)券補(bǔ)貼金額達(dá)數(shù)十億，涉及云南、貴州、青海、浙江、海南、安徽、湖南、湖北、河南、西藏、山東等多個(gè)省（自治區(qū)），覆蓋了酒店住宿、景區(qū)門票、度假線路、免稅購(gòu)物等各類旅行場(chǎng)景。

目的地提前布局文旅消費(fèi)補(bǔ)貼，平臺(tái)助力搶占回暖先機(jī)

為了讓文旅消費(fèi)券觸及更廣的用戶范圍，加速釋放更大的旅游消費(fèi)能力，多地政府聯(lián)手旅行平臺(tái)共同發(fā)放消費(fèi)券，結(jié)合平臺(tái)一站式的營(yíng)銷舉措與垂直的用戶池，共同撬動(dòng)疫后旅游市場(chǎng)潛力。

以攜程平臺(tái)為例，今年以來(lái)，已有逾20個(gè)目的地政府與攜程達(dá)成惠民消費(fèi)補(bǔ)貼合作，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼規(guī)模超3億元，預(yù)計(jì)拉動(dòng)直接旅游市場(chǎng)消費(fèi)超10億元。

消費(fèi)券對(duì)刺激當(dāng)?shù)匚穆孟M(fèi)、帶動(dòng)文旅商家活力的乘數(shù)效應(yīng)肉眼可見。

近期，云南旅游市場(chǎng)恢復(fù)迅速——6月麗江全市接待游客310.09萬(wàn)人次，環(huán)比增長(zhǎng)51.8%；暑期以來(lái)大理部分酒店民宿連續(xù)多日滿房。而從4月下旬開始，云南省就已布局發(fā)放文旅消費(fèi)補(bǔ)貼政策，為旅游消費(fèi)搶先回暖做好政策儲(chǔ)備。

4月25日-5月25日期間，云南省文旅廳在攜程平臺(tái)先后發(fā)放共計(jì)價(jià)值逾千萬(wàn)元的文旅消費(fèi)券和文旅加油券。補(bǔ)貼發(fā)放期間，用戶關(guān)注明顯提升，攜程平臺(tái)上，云南訪問(wèn)熱度環(huán)比增長(zhǎng)42%，省內(nèi)酒店訂單增長(zhǎng)逾40%。截至目前，預(yù)訂暑期赴云南旅行的訂單量同比恢復(fù)110%。

暑假來(lái)臨，7月5日，云南省文旅廳再次與攜程集團(tuán)聯(lián)手，啟動(dòng)“七彩云南·四季游禮”第二批次第二期文旅消費(fèi)券和加油券發(fā)放活動(dòng)。攜程集團(tuán)政府合作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本期消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放以來(lái)，領(lǐng)取補(bǔ)貼的省外游客比重明顯提升，已達(dá)到近7成，有效引客入滇。隨著一系列文旅紓困政策的實(shí)施和防控政策的優(yōu)化調(diào)整，預(yù)計(jì)本期“兩券”的發(fā)放，將實(shí)現(xiàn)超過(guò)2億元的文旅消費(fèi)帶動(dòng)，推動(dòng)云南旅游市場(chǎng)暑期旺季。

在消費(fèi)券發(fā)放過(guò)程中，多個(gè)目的地通過(guò)省、市（州）、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)、集中發(fā)力的形式，充分發(fā)揮消費(fèi)券乘數(shù)效應(yīng)，展現(xiàn)出了激活消費(fèi)市場(chǎng)的強(qiáng)大信心動(dòng)能。

在貴州，從4月起“暢游美麗家園·盡享多彩貴州·貴州人游貴州”文旅消費(fèi)券發(fā)放，到6月啟動(dòng)的“多彩貴州·助商惠民”文旅消費(fèi)券補(bǔ)貼活動(dòng)，貴州省內(nèi)各市州因地制宜開展消費(fèi)券發(fā)放工作，合力帶動(dòng)貴州旅游恢復(fù)。6月26日至今，攜程平臺(tái)上，貴州省旅游訂單量超越2021年與2019年同期，貴州酒店訂單金額較2019年增長(zhǎng)135%，景區(qū)門票訂單量較2019年增長(zhǎng)300%。

在與浙江省的合作中，攜程聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同推動(dòng)行業(yè)復(fù)蘇。今年以來(lái)，攜程與湖州市德清縣、湖州市安吉縣、溫州市泰順縣、溫州市文成縣積極開展了一系列線上文旅消費(fèi)補(bǔ)貼及營(yíng)銷推廣活動(dòng)，平均拉動(dòng)訂單交易額杠桿率達(dá)1:15。其中，溫州文旅局通過(guò)攜程發(fā)放惠民文旅消費(fèi)券，不僅創(chuàng)新了溫州旅游產(chǎn)品組合、提升了溫州游產(chǎn)品曝光力度，更直接撬動(dòng)了7倍以上的溫州旅游市場(chǎng)總消費(fèi)。

平臺(tái)營(yíng)銷力加碼消費(fèi)券合作，杠桿效應(yīng)助推文旅商家增收

“文旅消費(fèi)券有助于激發(fā)用戶旅游消費(fèi)需求，拉動(dòng)旅游商家收入，盤活文旅企業(yè)運(yùn)作動(dòng)能，從而實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)供給側(cè)和需求側(cè)的雙軌復(fù)蘇。從近期攜程平臺(tái)合作發(fā)放文旅消費(fèi)補(bǔ)貼的效果來(lái)看，部分目的地的消費(fèi)券對(duì)當(dāng)?shù)芈糜蜗M(fèi)的整體帶動(dòng)效能達(dá)到了1：10以上的杠桿率，對(duì)旅游業(yè)商家收入的提振效應(yīng)明顯。”攜程研究院戰(zhàn)略研究中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

今年年初，攜程平臺(tái)啟動(dòng)山東省體育消費(fèi)冰雪券發(fā)放合作，百余家體育冰雪項(xiàng)目合作單位參與其中，帶動(dòng)山東冰雪游熱度上漲81%，冰雪旅游產(chǎn)品訂單量同比上漲559%。

4月30日-6月10日期間，長(zhǎng)沙市文旅廣電局聯(lián)合攜程集團(tuán)啟動(dòng)“多券齊發(fā)·消費(fèi)惠民”活動(dòng)，為當(dāng)?shù)鼐频辍⒕皡^(qū)帶來(lái)顯著的收益提升。根據(jù)攜程數(shù)據(jù)，活動(dòng)期間，長(zhǎng)沙酒店訂單金額同比恢復(fù)52%；景區(qū)門票訂單金額同比恢復(fù)80%。今年五一假期，長(zhǎng)沙進(jìn)入全國(guó)熱門周邊游目的地TOP5。

5月20日-6月18日，三亞聯(lián)合攜程集團(tuán)啟動(dòng)“樂(lè)游三亞”旅游消費(fèi)券發(fā)放，最高一單可減900元的補(bǔ)貼力度空前，活動(dòng)一經(jīng)上線就引發(fā)熱搶。活動(dòng)期間，帶動(dòng)三亞躋身攜程平臺(tái)全國(guó)前十熱搜飛行目的地。
在消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放動(dòng)作的同時(shí)，旅游平臺(tái)還將依托于自身強(qiáng)大的營(yíng)銷資源優(yōu)勢(shì)，多維度整合營(yíng)銷資源，通過(guò)全流量支持、精準(zhǔn)客源地覆蓋等舉措為目的地和旅游商家?guī)?lái)可持續(xù)的曝光和利益增量。

例如，6月下旬起，青海省文旅廳和攜程集團(tuán)啟動(dòng)“大美青海·惠游一夏”文旅消費(fèi)券補(bǔ)貼發(fā)放合作，為進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)聲量，攜程就配套了多種營(yíng)銷資源——攜程APP上線專題頁(yè)面，方便用戶在領(lǐng)券后直接預(yù)訂相關(guān)文旅產(chǎn)品，提供一站式旅游服務(wù)；同時(shí)，專題頁(yè)上一系列青海的圖文、視頻內(nèi)容及攻略，為用戶實(shí)現(xiàn)行前種草。值得一提的是，本次活動(dòng)將持續(xù)至9月30日，覆蓋暑期出游旺季和多個(gè)熱門節(jié)假日。在長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的超長(zhǎng)活動(dòng)周期中，游客每月均可領(lǐng)取消費(fèi)券，方便規(guī)劃出游計(jì)劃，提升出行體驗(yàn)。

本次消費(fèi)補(bǔ)貼合作對(duì)釋放青海文旅消費(fèi)潛力效應(yīng)明顯。根據(jù)攜程數(shù)據(jù)，活動(dòng)上線第一周，青海旅游熱度同比上漲136%；景區(qū)門票訂單量較2019年同期增長(zhǎng)213%，機(jī)票訂單量恢復(fù)至2019年同期逾7成水平；通過(guò)攜程平臺(tái)持續(xù)引流，站內(nèi)活動(dòng)曝光量已超6500萬(wàn)。

此外，在6月進(jìn)行的2022“惠游湖北”億元消費(fèi)券大禮包第一階段投放活動(dòng)中，攜程在APP開屏、首頁(yè)banner等九大渠道持續(xù)投放廣告位，為該活動(dòng)帶來(lái)超5000萬(wàn)的曝光量。同時(shí)，活動(dòng)期間，湖北省內(nèi)度假業(yè)務(wù)訂單量增長(zhǎng)228%。目前，湖北酒店、門票暑期預(yù)訂量同比均實(shí)現(xiàn)100%恢復(fù)。

攜程政府合作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，與2020年相比，今年以來(lái)文旅消費(fèi)券更多元，合作發(fā)放形式更靈活，在后疫情時(shí)期將有效催化消費(fèi)需求的回補(bǔ)。7-8月期間，攜程還將繼續(xù)在遵守防疫要求的前提下，啟動(dòng)與湖南省、青海省、安慶市、克拉瑪依市、黔西南州、六盤水市、日照市、橫琴粵澳深度合作區(qū)等多個(gè)目的地的消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放合作 ，精準(zhǔn)吸引目的地客群，推動(dòng)目的地文旅消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)回暖。