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登錄8月22日,同程旅行公布了2022年第二季度及上半年業績報告。二季度,同程旅行實現營收13.19億元,經調EBITDA為2.92億元,經調凈利潤為1.12億元。
2022年第二季度,中國旅游出行行業正逐步擺脫新一輪疫情的影響,回到復蘇的軌道。憑借在疫情中鍛造出的高韌性和靈活性,同程旅行快速調整策略,積極搶抓本地消費、短途旅游等市場機遇,取得了優于行業的業績表現。
在穩健復蘇的同時,同程旅行持續發揮平臺優勢,幫助酒店、機場、景區、車站及目的地等行業伙伴提升數字化能力,為用戶、合作伙伴乃至社會創造價值。
同程旅行CEO馬和平表示,“短期內,疫情所帶來的不確定性仍將存在,但長期而言,我們對中國旅游業的前景,對公司的未來充滿信心。”
拓展下沉市場和多元化服務場景,住宿收入占比上升彰顯韌性
2022年3月以來,國內多個核心城市相繼出現的新一輪疫情,讓旅游出行行業面臨著比2020年第一波疫情來襲時更為嚴峻的挑戰。面對疫情波動,同程旅行展現出了極強的穩定性與韌性。尤其是同程旅行在下沉市場的多年布局,為疫情期間業務的穩健發展提供了重要支撐。
進入5、6月份,隨著疫情防控形勢逐步好轉,復工復產有序推進,讓整個旅行行業回歸復蘇的軌道。2022年二季度,同程旅行平均月活用戶為1.98億,平均月付費用戶達到2610萬。
同程旅行主營業務收入結構不斷優化。2022年第二季度,同程旅行實現總營收13.19億元。其中住宿業務收入達到5.44億元,住宿業務收入占比提升至41.2%。
交通方面,同程旅行不斷加大出行場景拓展,持續豐富汽車票、公交乘車等交通產品服務。2022年第二季度,汽車票業務實現同比高速增長。同程旅行推出的“乘車唄”小程序,為國內用戶提供便捷的公交出行服務。
雖然2022年上半年的新一輪疫情抑制了部分城市的異地消費需求,但中國旅游市場的本地消費和中短途旅游依然保持了較好的發展勢頭。在下沉市場,本地旅行消費所受影響相對較小,這為同程旅行的用戶和業務提供了增長空間。數據顯示,截至2022年6月30日,同程旅行的非一線城市注冊用戶占比達87.1%,微信平臺上的新增付費用戶約61.7%來自中國三線及以下城市。
同程旅行持續探索服務場景多元化,與包括微信在內的各類平臺保持廣泛有效的合作,為更多有出行需求的用戶提供優質的產品和服務。截至8月18日,同程旅行微信小程序自設立以來去重累計訪問用戶數突破十億。
今年暑期,同程旅行與微信狀態推出全新旅行社交玩法,用戶在景區門口掃描同程旅行小程序碼預訂當日景區門票后,即可一鍵發布微信狀態。同程旅行還與國內主要手機廠商合作,開發手機和其他移動終端的應用程序,為用戶提供全場景的旅行預訂和信息服務。
品牌滲透力持續增強,用戶付費比率穩步提升
2022年以來,同程旅行持續發力的品牌戰略逐步顯現出成效。第二季度,基于同程旅行強大的品牌影響力和滲透力,平臺付費用戶比例提升至13.2%。截至2022年二季度末,同程旅行的年付費用戶達到1.97億,同比增長8%。
同程旅行在品牌年輕化方面持續發力,以提高品牌知名度及用戶參與度。2022年第二季度,同程旅行聯合國內目的地與知名游戲王者榮耀和英雄聯盟手游,打造了“同程杯”系列電競賽事品牌——在為用戶帶來多元化消費體驗的同時,幫助國內目的地提升在年輕用戶群體中的知名度和美譽度。
2022年二季度,同程旅行與橫店影視城、酷狗音樂共同打造了水上音樂節,幫助景區實現疫后快速復蘇。數據顯示,水上音樂節舉辦期間,橫店影視城的景區訂單量單日環比最高增長250%。
面對學生群體,同程旅行進一步豐富了“學生卡”的服務體驗,并與江西省文化和旅游廳合作,為大學生提供包括免費參觀旅游景點在內的各種旅游福利及專享權益。此外,同程旅行推出的電競房、考試房、寵物房等更具個性化的住宿產品也贏得了用戶青睞。
同程旅行堅持產品創新,用更加優質的產品體驗提升用戶忠誠度。2022年2月以來,在國內機票燃油費連續上漲的背景下,同程旅行在業內率先推出了機建燃油次卡等相關產品。同程旅行對旗下藝龍旅行APP進行了全面升級,將其打造為簡約化、輕商務風格的旅行預訂平臺。
疫情的反復鍛造了同程旅行的韌性,使其能及時把握市場復蘇的機會。目前,國內旅游市場已呈現出快速復蘇的態勢,同程旅行正在布局本地和短途消費市場,并發揮住宿業務的增長潛力,持續為行業伙伴和用戶創造新價值。
賦能產業鏈,推動旅業可持續發展
在自身業務穩健發展的同時,二季度,同程旅行繼續依托自身平臺及技術優勢,幫助民航、住宿、交通等行業伙伴提升數字化水平,讓更豐富的線上化旅行服務深入到人們出行的“毛細血管”。
2022年二季度,同程旅行與新疆烏魯木齊機場展開合作,為其數字化建設提供技術支持,幫助機場提升運營效率。目前,同程旅行已先后與北京大興國際機場、西安咸陽國際機場、甘肅民航機場集團、江西機場集團、山西航產集團等達成了戰略合作。同程旅行還聯合眾多客運企業,幫助城鄉客運線路和公交車實現票務線上化運營和數字化管理。
今年暑期,同程旅行旗下PMS品牌住哲、金天鵝、云掌柜繼續為國內單體酒店、區域連鎖酒店品牌和民宿提供一站式數智信息化服務,通過營銷工具增收,幫助酒店提升客房出租率和平均房價。同程旅行旗下的藝龍酒店科技平臺發起“龍投計劃”,以助力中小酒店紓困。
在目的地文旅消費復蘇方面,同程旅行先后與云南、貴州、浙江、湖南、湖北、四川等地聯合開展文旅消費券發放活動。截至7月底,同程旅行平臺累計發放消費券規模達2億元,極大地促進和激活了目的地的文旅消費。同程旅行還推出了文化遺產旅游復興計劃,計劃在未來3年內幫助100個國內文化遺產旅游目的地和旅游項目。
為了幫助酒店及景區提高效能,2022年4月以來,同程旅行發起了“新旅人計劃”,在疫情期間為中小酒店、景區等從業者提供免費的專業培訓課程,幫助旅游從業者更好地應對市場不確定性帶來的挑戰。2022年暑期,同程旅行還聯合國內上百家酒店共同發起“同程小站”公益酒店聯盟,將酒店大堂變成當地市民的服務站——讓更多酒店融入社區,參與社會服務。
同程旅行CEO馬和平表示:“我們將堅持長期主義,不斷創造企業新價值,為行業的復蘇與社會的發展貢獻一份力量。”