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（2022年11月11日，北京）日前，由光明日?qǐng)?bào)社、文化和旅游部資源開發(fā)司指導(dǎo)，光明網(wǎng)主辦的“2022智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和項(xiàng)目推選與宣傳活動(dòng)”隆重揭曉，石基信息以其在數(shù)字化建設(shè)領(lǐng)域的前瞻性及創(chuàng)建力榮獲“2022智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)”殊榮。

為深入貫徹落實(shí)《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》關(guān)于“培育一批智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目”的要求， 推進(jìn)智慧旅游發(fā)展，光明網(wǎng)特別舉辦了本次活動(dòng)。活動(dòng)旨在樹立智慧旅游示范標(biāo)桿企業(yè)與標(biāo)桿項(xiàng)目，為文旅業(yè)提供數(shù)字賦能、轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展的杰出示范。

為保證活動(dòng)權(quán)威性和示范性，光明網(wǎng)特聘請(qǐng)專家，成立了智慧旅游傳播專家委員會(huì)，全程對(duì)評(píng)選專業(yè)性、嚴(yán)謹(jǐn)性進(jìn)行整體把控。評(píng)選組委會(huì)共收到申報(bào)創(chuàng)新企業(yè)84家。經(jīng)專家評(píng)審、社會(huì)公示、專題答辯等環(huán)節(jié)，最終產(chǎn)生了10家兼具行業(yè)代表性和未來成長(zhǎng)性的智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)。

近年來，石基不遺余力深耕大文旅市場(chǎng)，并取得了一系列成果。公司面向文旅業(yè)推出的“雙平臺(tái)”動(dòng)力之心目的地解決方案旨在助力綜合文旅集團(tuán)、旅游目的地等以全流程業(yè)務(wù)線上化為依托，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量數(shù)字化發(fā)展。

該解決方案以數(shù)據(jù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)平臺(tái)為核心，聚焦數(shù)字營(yíng)銷、數(shù)字化管理、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等文旅集團(tuán)的急難痛點(diǎn)問題，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨業(yè)態(tài)協(xié)同及高效管理，并著力解決如何增收、如何管控、如何增效等核心問題。

“大營(yíng)銷”及“大會(huì)員”，構(gòu)建新型管理模式

大營(yíng)銷

復(fù)合型文旅企業(yè)往往存在多個(gè)業(yè)態(tài)，且各業(yè)態(tài)間彼此割裂，無法形成統(tǒng)一營(yíng)銷和全面的會(huì)員體系。業(yè)務(wù)平臺(tái)幫助企業(yè)從集團(tuán)層面建立凌駕于各業(yè)態(tài)之上的統(tǒng)一營(yíng)銷部，并擁有產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、品牌的營(yíng)銷權(quán)和控制權(quán)，實(shí)現(xiàn)了復(fù)合型產(chǎn)品打包、組合促銷、多平臺(tái)發(fā)布，這為文旅企業(yè)發(fā)揮了整合營(yíng)銷價(jià)值，為增收提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

大會(huì)員

作為園區(qū)進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，依托業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的“大會(huì)員”能夠幫助企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一的會(huì)員體系，打造唯一識(shí)別身份識(shí)別，在大營(yíng)銷的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)跨業(yè)態(tài)會(huì)員權(quán)益共享和積分互通，并為不同客戶提供差異化服務(wù)，提升二次消費(fèi)占比。

以數(shù)據(jù)平臺(tái)為橋梁，構(gòu)建新型決策機(jī)制

目前，業(yè)態(tài)多元化的文旅企業(yè)往往存在數(shù)據(jù)割裂且數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一致的問題。

數(shù)據(jù)平臺(tái)以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展示能力為依托，幫助文旅企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)整合及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的從“亂”到“治”。此外，數(shù)據(jù)平臺(tái)可根據(jù)不同的管理角色輸出不同類型的數(shù)據(jù)報(bào)表，并能夠通過移動(dòng)端、數(shù)據(jù)大屏等方式進(jìn)行展示，這將有助于管理層建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新型決策機(jī)制。 

數(shù)據(jù)平臺(tái)：賦能企業(yè)進(jìn)行多維數(shù)據(jù)分析

在“雙平臺(tái)”之外，石基目的地解決方案還涵蓋：票務(wù)系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、零售系統(tǒng)、電商平臺(tái)、劇院管理系統(tǒng)、水療及SPA管理系統(tǒng)，一卡通系統(tǒng)，渠道管理系統(tǒng)、后臺(tái)管理系統(tǒng)等多個(gè)子系統(tǒng)（模塊）。文旅企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景選擇適合的模塊，搭建契合運(yùn)營(yíng)需求的數(shù)字化管理系統(tǒng)。

憑借創(chuàng)新型產(chǎn)品設(shè)計(jì)和強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)交付能力，石基在文旅業(yè)樹立了堅(jiān)實(shí)口碑。在過去的二十余年中，石基已為東方明珠、北京野生動(dòng)物園、默林娛樂集團(tuán)等500+大型旅游目的地、文旅集團(tuán)提供一站式解決方案，并建立了長(zhǎng)久的合作關(guān)系。 

石基一直關(guān)注文旅業(yè)客戶的深層需求并持續(xù)依托自身對(duì)行業(yè)的洞察，不斷以前瞻性視角和扎實(shí)穩(wěn)健的專業(yè)服務(wù)滿足行業(yè)客戶復(fù)雜化的管理訴求。今后，石基將秉承‘讓商業(yè)更有效率’的愿景和‘至臻技術(shù)，成就所托’的服務(wù)承諾，以創(chuàng)新為引領(lǐng)，不斷賦能文旅業(yè)數(shù)字化水平提升。