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登錄風(fēng)景就在眼前,風(fēng)景就在當下。2020年以來,受新冠疫情影響,短途出行、即興出游在全國范圍內(nèi)興起,成為一種新的消費現(xiàn)象。而時間短、距離近、交通便利、項目多元的城市度假,無論是都市網(wǎng)紅打卡觀光,還是與家人共同出游放松,都是短途出行中極具吸引力的選項。據(jù)統(tǒng)計:
浩華《2020中國飯店業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布》報告中指出,在目的地度假市場中,遠程目的地度假村業(yè)績下滑顯著,而臨近核心城市群的短途度假酒店業(yè)績表現(xiàn)則相對平穩(wěn)。隨著“微度假”興起,周邊度假以及城市休閑度假市場變得更為火爆。
美團大數(shù)據(jù)顯示,盡管異地出游的訂單量有所下降,但由于本地游玩需求的極大釋放,人們不僅開始習(xí)慣在離家方圓300—500公里的范圍內(nèi)度假,還出現(xiàn)了“泡酒店”的現(xiàn)象。
BCG波士頓咨詢 X 德朧《年輕一代休閑研究報告》顯示,低線度假的典型場景仍以“旅游類”為主,尤其是城市網(wǎng)紅觀光(70%+在所在都市圈內(nèi)的高線城市)和著名自然景區(qū)觀光。但目前城市休閑的滿意度不高,側(cè)面說明市場需求沒有得到滿足,存在機會。
「城市度假」的藍海市場已然興起。
01 「城市度假」風(fēng)潮來襲,酒店即目的地
在年輕一代的驅(qū)動下,傳統(tǒng)城市景點觀光游升級到了“網(wǎng)紅城市觀光”,具備更多的“感受都市脈搏”、“在地化體驗”、“探索嘗新”、“社交”屬性,出行也以體驗消費為主,好玩的體驗和體驗心儀酒店成為短途出行中的重要環(huán)節(jié)。
圖注:圖源自小紅書
花2-4天時間游覽一座熱門城市,漫步街頭消磨時光,打卡網(wǎng)紅餐廳和目的地,拍攝美美的照片,體驗設(shè)計感滿滿的酒店,感受城市脈搏……城市網(wǎng)紅觀光在高線城市年輕人中成為時尚。展望未來,去觀光化、重體驗的城市度假是助力場景增長的新推手。無論是個人、朋友,還是親子出行,深入的在地化體驗和社交,“犒賞性”的美食與娛樂項目,都為消費者不可或缺的重要項目,也是他們愿意付出更高溢價的原因。
在這樣的背景下,酒店在城市休閑度假行程當中就扮演著更加重要的娛樂角色,而非單純的食宿功能,消費者尤其關(guān)注酒店在住宿期間提供的娛樂活動、氛圍和運動設(shè)施。精致美食、運動設(shè)施、娛樂設(shè)施、熱鬧酒吧和高檔酒店設(shè)計是消費者對城中休閑酒店的共性需求。
02 Bleisure成新趨勢,商務(wù)與休閑酒店邊界逐漸模糊
而當遠程辦公成常態(tài),Bleisure(Business商務(wù)+Leisure休閑)也成為旅行新趨勢。根據(jù)酒店分銷與技術(shù)提供商SiteMinder對澳大利亞、中國、泰國、法國、英國、美國等10個國家的8000多名旅客進行的問卷調(diào)查,有36%的受訪旅客表示,他們下次旅行可能需要辦公,Z世代的Bleisure旅客最多,占比達49%。
對這些“空中飛人”商務(wù)人士而言,工作與休閑界限模糊,在任何地方也都可以工作,在工作的碎片化時間中也可以旅游休閑。根據(jù)BCG波士頓咨詢 X 德朧《年輕一代休閑研究報告》,Bleisure特征在新世代消費者群體里尤為明顯,他們努力工作,也盡情享樂,希望同時滿足商務(wù)和休閑兩種需求的旅行體驗,更注重“不出酒店的目的地體驗”,精致美食、運動設(shè)施、娛樂設(shè)施、熱鬧酒吧和高檔酒店設(shè)計是新一代消費者對城市度假酒店的共性需求。
因此在商務(wù)出行上,新一代年輕消費者對酒店需求更加休閑、個性化;“休閑酒店” 和“商務(wù)酒店”分隔已經(jīng)不明顯,城市休閑酒店同樣有潛力承接新一代年輕人更加休閑、個性化的商務(wù)出行需求——未來,“商務(wù)/休閑一體化”在年輕一代的出行行為中將成為主流。作為備受歡迎的旅行方式,它需要實踐一種嶄新的度假方式及空間設(shè)計。
正是基于以上背景,德朧旗下全新品牌CANARY加納利應(yīng)運而生。
這是一個倡導(dǎo)與其精密地計劃未來,不如享受當下的酒店品牌,城市度假生活方式的倡導(dǎo)者。“心隨感動,隨時起航 Life beyond imagination”的品牌價值主張正契合新一代消費者需要新鮮感,探索刺激,即興出游的特點。
03 CANARY加納利,讓度假無邊界
CANARY加納利(Canary Hotel & Resorts 加納利酒店與度假村)品牌靈感源于大西洋西屬加納利群島,以“城市度假”為起點,將開放自由、如游動于海洋的度假空間生活方式帶到中國,讓度假無邊界。在CANARY加納利的空間表達中,糅合了達利的幻象、畢加索的抽象、與高迪的想象,大面積的留白與弧線設(shè)計弱化邊界感,創(chuàng)造一個“可以自由躺的酒店”。即使深居鬧市,只要踏入CANARY加納利,即可縱身躍入地中海海島的度假模式,感受陽光沙灘與海洋的專屬夏日風(fēng)情,擁有無限度假的愜意。
在品牌體驗上,CANARY加納利以多場景、全天候的餐飲體驗,覆蓋全年齡段的近100個娛樂項目,泛地中海風(fēng)味菜肴為媒介的社交俱樂部Social hub,45㎡起含超大豪華浴缸的奢享客房四大賣點,提供深入的在地化體驗,享樂與美食。瞄準都市牧民、個人和家庭旅游探索家、“空中飛人”城市商務(wù)客為核心客群,CANARY加納利的產(chǎn)品正好貼合新一代消費者“犒賞型”、“嘗新體驗”、“社交”、“自我實現(xiàn)”的城市度假需求。
CANARY加納利引領(lǐng)城市度假從有界到無界的變革,比如:打破自然和室內(nèi)的邊界,進入大堂,即是標志性的CANARY藝術(shù)墻或雕塑及椰棕樹,告訴你——“旅程開始了”;打破商務(wù)和度假的邊界,以泛地中海風(fēng)味菜肴為媒介的JAMAR,不僅是匯聚美饌的餐廳,還是城中Social hub(社交俱樂部);45㎡起含超大豪華浴缸的奢享客房,隨季節(jié)更換的沐浴菜單,暢享minibar等——他們都是非必要的,但可以讓消費者放松身心、提升幸福感,在客房內(nèi)也能隨時進入度假狀態(tài);打破大眾和小眾的邊界,帶著西班牙海島狂熱而溫柔的基因,CANARY加納利在產(chǎn)品設(shè)計、營銷視覺、空間打造等方面的獨樹一幟,但又是人人都能感知和理解的,另一方面,消費起來不吃力,消費者可以相對輕松地回訪。
把握自由和探索的時代精神,打破生活和度假的邊界,CANARY加納利從空間、感知、精神上,實現(xiàn)人與人之間的溝通無極限。
在未來發(fā)展計劃上,CANARY加納利也希望保持品牌的稀缺性和距離感,不急于規(guī)模化發(fā)展,而是在一線、新一線、二線潛力城市耐心尋找合適的區(qū)位和項目,以一城一標桿項目的模式進行深耕。對于CANARY加納利這種精品城市度假項目,有時過于規(guī)模化,不一定會增加品牌勢能,反而會消耗品牌的獨特性。
04 更懂國人的度假需求,德朧引領(lǐng)度假體驗消費趨勢
從追求自然留白意境與身心和諧交互、塑造一方悠然世外的「方外」,到為每一位賓客提供獨特的沉浸式心靈旅行體驗的「觀堂」,棲居于田園山丘綠蔭的「芳草地度假酒店」,再到現(xiàn)今以“城市度假”為起點,將度假生活方式帶到中國的「CANARY加納利」,德朧旗下幾個高端度假品牌,都在以自己的獨有路徑和價值主張,塑造符合中國消費者的、情感價值共鳴的度假生活方式。
他們的小眾之處在于,以一種全新的方式在定位,從地理位置、空間設(shè)計,到產(chǎn)品體驗都足夠特別,符合品牌目標群體的審美和潮流,并產(chǎn)生共鳴。不至于曲高和寡,但又是人人都能感知和理解的,以小眾共鳴撬動大眾消費趨勢,因此在商業(yè)模式上也能取得成功。
此外,德朧一直保持跑到消費者前端的觸覺和敏銳度,發(fā)掘“下一個”需求。創(chuàng)始人鄭南雁在業(yè)內(nèi)最早以“品牌先行”理念,拉開酒店行業(yè)打造品牌的先河,而深厚的度假基因也成為德朧能在度假領(lǐng)域看見更遠未來的核心因素。
圖注:杭州富春方外
倘若城市是基于地理版圖和現(xiàn)代化進程而誕生的語言,那么城市更新則是由迭代的時代精神與人居需求而產(chǎn)生的、關(guān)于語言的演進。
隨著城市化摧枯拉朽式地推進,“城市”本身的氣質(zhì)也在發(fā)生變化。好的城市度假品牌,不僅僅是物理空間的構(gòu)建,更服務(wù)于所處片區(qū)的居民,成為本地社區(qū)一個文化和生活社交的歸屬地。CANARY加納利作為城市的一份子,只需要做最鮮活的自己,便是城市的索引,與城市和街區(qū)一起延續(xù)、再生和迭代。為特定的新人營造特定的場景,用特定的場景吸引特定的新人,在成就城市的商業(yè)價值同時,CANARY加納利也成就了自己。
作為德朧旗下最新推出的度假品牌,CANARY加納利凝練了方外、觀堂、芳草地度假酒店等數(shù)個度假酒店品牌的發(fā)展經(jīng)驗,站在巨人的肩膀上起舞,CANARY加納利更懂中國消費者的度假需求。融合城市或在地化無疑可以創(chuàng)造更豐富的旅行體驗——中國實踐必須要有中國方案。隨著全球化發(fā)展,CANARY加納利或?qū)榫邆鋰H視角的中國式高端度假,辟出全新路徑。同時,會員體系百達星系為酒店獲客提供有力支撐,集團在度假市場的深耕和成績,都是CANARY加納利發(fā)展的底氣。
在德朧精準的投資研判和定位能力,和業(yè)界有口皆碑的細致運營服務(wù)賦能下,CANARY加納利希望引領(lǐng)中國高端酒店行業(yè)發(fā)展,將開放自由、如游動于海洋的度假空間生活方式帶到中國,讓度假無邊界。