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各地帳篷和花朵同時“盛開”,露營季回歸帶動“周末經濟”升溫

體育運動 本文作者:執惠 2023-03-07
全國線上露營商戶新增7成,露營餐吧5個月回本

周末帳篷被提前訂滿、平臺搜索熱度上漲450%、線上商戶新增70%……春暖花開助推“周末經濟”升溫,在成都、廣州、深圳等城市,一頂頂帳篷和花朵同時“盛開”,展現著各地的消費活力。新一年的露營季回歸,越來越多的創業者通過美團、大眾點評等線上平臺發現并抓住露營商機,同時借助線上平臺的穩定客源和評價信息,不斷創新經營方式,為消費者帶來更好的服務體驗。

露營季回歸!搜索量上漲450%,各地商家線下線上齊忙活

除草、撒花籽、平整營地、清洗帳篷……經過半個月的“大掃除”,3月1日,位于都江堰趙公山中的“溪夏來風”露營民宿重新開門迎客,美團、大眾點評上的咨詢、訂單隨之而來。唐女士創辦的這家露營民宿,距離都江堰市區約30分鐘車程,總共有9個露營帳篷,去年營業期間,幾乎天天爆滿。露營季“開門紅”,讓她對今年的經營信心十足。

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“溪夏來風”露營民宿重新開業迎客,受訪者供圖

伴隨著全國天氣回暖,“周末經濟”持續升溫,從戶外綠地、公園、露臺到各類營地,五顏六色的帳篷和花朵在城市和郊野之中重新盛開,構成一道道靚麗的風景線。美團、大眾點評數據顯示,近兩周,“露營”相關搜索量同比上升450%,筆記數量增長約300%。其中,成都、廣州、深圳、上海、重慶、杭州、北京、南京、武漢、昆明成為全國露營熱度最高的城市。

坐落于杭州市臨安區太陽鎮山林環繞之間的“霧時之森”營地,近期生意回暖明顯,周末的24頂帳篷被提前訂滿。負責人阿丹表示,招聘“營長”成了他當前最心急的工作,面試了20多人,還沒找到完全滿意的。在阿丹看來,一個好的“營長”,首先,要掌握營地基礎的管理規范,做好日常維護;其次,要具備線下接待服務體系化的能力;更重要的是,要懂得大眾點評、美團等核心渠道的運營技巧。

在大灣區,露營商戶們更早感受到了行業回暖。“生意一天比一天好,起得一天比一天早。”北緯23°8森林營地的創始人樊先生說,目前客群主要來自廣州、深圳、東莞、惠州等周邊城市,以“2天1夜”“3天2夜”的行程居多,近幾個周末都會提前滿房。美團的店鋪評論里,不少家庭出行的人群稱這里是“小朋友的樂園”。

據樊先生介紹,為了更好地提升消費者體驗,每間營地住宿都會包含6個不同的體驗項目。營地內目前設置有彩繪、竹藝、蛋糕制作、插秧、放河燈等數十種活動,但還不夠。這幾天,為了應對即將到來的客流,樊先生與團隊連續開了幾天會,研究增加戶外活動的內容,“除了親子人群和年輕人群,現在公司團建需求也在提升,我們的產品要滿足不同客群的需求。”

在線上平臺抓商機:把轟趴館做到熱門榜第一,新餐廳5個月回本

“露營”需求的快速增長,也推動著行業供給的創新發展。“露營+”的商業模式為住宿、餐廳、咖啡館、轟趴館等線下業態賦予了更強的服務延展和體驗升級,越來越多的跨界創業者通過美團、大眾點評等線上平臺發現并抓住了新商機。截至3月,美團上收錄的露營相關商戶同比增長超7成,融合業態商戶居多。

“露營這個商機,就是在大眾點評找到的。”創業者黃先生介紹,2020年,他在福州經營轟趴館時發現,某家露營地快速沖到了大眾點評當地榜單首位,激發了他對“露營”的興趣。通過大眾點評的線上信息,他對各個城市的商家有了初步掌握,結合線下調研,最終選定在深圳創辦露營地。如今,他在梧桐山腳下經營的“星野Star Filed”露營地經常排在大眾點評“深圳轟趴館熱門榜第1名”。

黃先生表示,自2021年開業以來,美團、大眾點評的客流源源不斷;今年2月下旬,生意復蘇更為明顯。在工作日,年輕人是消費主力,購買“露營下午茶”雙人套餐的居多;每逢周末,除了年輕人外,許多親子家庭會來到營地,50頂帳篷基本都會被訂滿;公司團建、小型活動等包場項目往往需提前多天協調。

如今,黃先生仍會經常在大眾點評瀏覽不同城市、不同類目的榜單。專門針對團客包場需求的“戶外轟趴”,成了他最新的創業項目。“團建類的需求顯著提升,但相應的供給不足,這是個新機會。”

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選址在城市露臺的“大城小野”餐吧融合著室內、室外的體驗,受訪者供圖

在上海楊浦區北外灘附近,一家名為“大城小野”的城市露營烤肉餐吧,則看中了露營、餐飲結合的新商機。餐吧從室內到露臺區域設立有11頂帳篷和若干散座。去年10月開業,得益于美團、大眾點評的流量加持,短短5個月,餐吧便基本收回投資,2023年以來,會員數量從400人增加到2800人。

“相較傳統餐廳,露營餐吧為用戶提供了更強的體驗感和社交感,我們也會推出脫口秀、現場演出、交友等各類活動。”在創業者李玉杰看來,將城市露營的龐大用戶需求,與餐飲等高頻消費結合,經營效率更高。在正式創業之前,團隊曾打造一個“試驗店”,線下融合城市露營、標準餐飲和特色體驗,線上借助美團、大眾點評的精準流量做轉化,最終,商業模式得到驗證。

作為“城市露營風”餐吧的探索者,李玉杰表示,未來,餐吧會陸續推出麻辣鍋、壽喜鍋、西餐等餐品,通過迭代產品,提升用戶復購;另一方面,他也計劃結合大眾點評的相關數據,繼續擴大規模。

看線上信息做經營:從用戶評價中找靈感,不靠“照騙”靠“專業”

露營行業的長期發展,也是消費者和商家共同關心的話題。在美團、大眾點評的運營,成了樊先生極為關切的工作。“現在露營行業有很多'照騙',對整個市場發展不利。作為長期經營者,我們也希望通過線上線下的運營提升,讓行業變得更規范。”樊先生介紹,他的營地于2019年開業,伴隨著露營行業的快速發展,得益于美團、大眾點評等線上渠道的訂單,經營始終保持穩定,穿越了周期。

面對“露營”這樣一個快速發展的新業態,和樊先生一樣,不少著眼于未來的經營者,都把美團、大眾點評作為長期經營陣地,借助線上平臺展現自身特色,結合評價等信息,改善用戶體驗,優化消費場景。

根據此前經營經驗,“溪夏來風”露營民宿唐女士在籌備開業的過程中,針對美團線上展示的“59項營地設施”,一一進行了核對更新,以保障用戶有更好的入住體驗;此前美團游客曾在評論中建議“增加露天電影”,現在“已經安排上了”。

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周末的“星野Star Filed”露營地成為不少小朋友的樂園,受訪者供圖

黃先生也發現,許多用戶在來“星野Star Filed”露營地之前,都會提前在大眾點評搜索店鋪,了解評價、評分等信息,這成為他運營升級的靈感源泉。為了更好地滿足用戶的拍照需求,營地進門處專門準備了報紙、文藝雜志、復古相機、打光板等十余種免費的拍照道具;為提升親子客群的體驗,營地請了位專職“小丑”,在周末陪小朋友玩耍,現場活躍氣氛;結合用戶在線上評價中的反饋,露營地也在不斷擴展新場景、新玩法,最近新增了風車木屋、秋千等項目。

隨著周末經濟的興起,“露營+”場景的不斷豐富,在美團等線上平臺的助力下,露營從業者對于未來也充滿信心。“一方面,人們的休閑度假需求在提升,周末游、周邊游熱度不減,露營正逐漸成為一種新的生活方式;另一方面,優勝劣汰之下,露營行業也會逐漸走向成熟,最終留下來的一定是長期、專業的經營者。”樊先生說道。

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