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2023年3月27日,華住集團（NASDAQ: HTHT；HK: 01179）發布2022年第四季度及全年業績。財報顯示，2022年全年收入為139億元，同比增長8.4%，營業額達496億元，同比增長9.3%。剔除非現金匯率損失及減值影響，2022年華住集團經調整的EBITDA為17.4億元。

隨著周期內疫情防控政策的變化，華住集團2022年四季度收入為37億元，同比增長10.7%；四季度華住中國混合RevPAR（每間可用客房收入）呈現逐月提升的趨勢，2022年10月、11月及12月的RevPAR已恢復至2019年相應水平的74%、87%及91%，酒店發展動力再次激活。    

海外德意志酒店集團（以下簡稱：DH）增長勢頭強勁，2022年全年混合RevPAR同比增長96.2%；在卡塔爾及埃及的施柏閣酒店復蘇帶動下，第四季度混合RevPAR恢復到2019年水平的110%。

華住集團首席執行官金輝表示：“華住在過去一年盡管面對疫情帶來的巨大困難和挑戰，仍然展現出強大韌性。進入后疫情時代，我們將堅持實行精益增長戰略。繼續快速擴展酒店網絡，尤其在滲透率較低的地區。通過多品牌戰略進一步發展中高檔及高檔品牌。進一步加強經營能力以達到更高的效率，并為我們的客戶以及加盟商提供更好的產品和服務”。

供給側改革推動高質量發展，滿足客戶對美好生活的需求

黨的二十大報告中指出：“高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務。”在新發展理念下，華住集團以精益增長為航向，著力提高酒店業產品及服務質量，從供給側角度優化，實現高質量發展，以滿足人們對日益增長的美好生活的需要。

從產品供給方面，華住一直在推進低品質經濟型軟品牌酒店和漢庭1.0產品的改造和升級。2020年低質量的經濟型軟品牌及漢庭1.0版本門店在公司占比25.9%，到2022年這一比例已經下降至13.4%。與此同時，華住也在推動以有限服務為主的酒店網絡持續擴張，形成了以漢庭、全季為核心，你好、桔子為互補的主力品牌梯隊。未來主力品牌將會持續提升，以進一步匹配下沉市場消費者的需求。

漢庭3.51版酒店

全季4.0版酒店

從服務質量角度來看，2022年華住集團在客戶滿意度工作中獲得了卓有成效的突破。以OTA網站上客戶評論中所有酒店的平均得分來衡量，華住所有品牌的客戶滿意度從2020年的4.54分提升到了2022年的4.71分，不滿度從2020年的1.21%降低至了0.63%。

高質量發展提升了華住集團搶抓疫情后恢復機遇期的競爭力，也給消費者帶來更多的認同感。

深耕中國縱深挖掘下沉市場，錨定中高檔品牌提質升級

今年的政府工作報告中，“著力擴大國內需求”被排在八大任務之首，消費成為當前刺激經濟增長的重要發力點，尤其是在縣域經濟的下沉市場中，亟待釋放消費潛力，拉動經濟增長。

華住堅定深耕中國路線，發展下沉市場，切入經濟大循環格局中。截至2022年12月31日，華住全球范圍內在營酒店達8,543家，待開業酒店2,580家；華住中國的在營酒店為8,411家，待開業酒店2,544家。在三線及以下城市中，在營業酒店占比為38%，籌備中的酒店為57%，華住已經實現了對1126個城市的覆蓋。

為了更好地貼近當地市場，實現本地化管理，2022年華住完成了組織升級，成立了六大區域分公司，為未來市場充分滲透和高質量運營打下堅實的組織基礎。

組織的下沉也帶動了華住中高檔酒店布局的進一步深化。中高檔品牌發展方面，華住仍以多品牌戰略搶占市場，旗下已經有桔子水晶、城際、美侖美奐、漫心、歡閣、美侖、美居和諾富特等八個品牌。

城際酒店

華住會全面升級，引領酒店業數字經濟釋放新活力

數字經濟既是我國經濟高質量發展的創新驅動力，也代表著未來的產業發展方向。

依托華住會強大的會員和流量，華住能進一步深挖潛力，在會員權益等各方面進行持續的提升和升級。2022年華住集團旗下會員管理系統華住會再次升級至4.0，會員可以通過華住會4.0輕松實現智慧洗衣、遠程預約、實時管理洗衣狀態等，更富有場景感和使用價值的數字化系統帶給了消費者便捷的體驗，目前服務線上化的比例已經從2021年的21%提升至了2022的71%。同時，華住不斷通過數字化、智能化的管理工具賦能業務，進一步降低了運營中的人房比，提升管理效率，有效實現了降本增效。

冬去春來，華住集團的精益增長戰略在穿越周期時最大限度的保持住了定力，讓華住可以聚焦核心業務發展，抓住恢復期機遇，有準備、有信心迎接酒店業可期的未來。