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親子游:旅游O2O市場(chǎng)的一座待挖金礦

本文作者:鬧客邦 2015-07-29
近年類似《爸爸去哪兒》親子旅游視頻節(jié)目的熱播,以80后父母為主力拉動(dòng),親子旅游正在成為當(dāng)下的市場(chǎng)熱點(diǎn),這樣一個(gè)擁有清晰的目標(biāo)人群定位,以及強(qiáng)有力的消費(fèi)能力支撐的旅游細(xì)分市場(chǎng),正在迅速成為“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”主題模式的生力軍,成為“旅游O2O”領(lǐng)域大家爭(zhēng)相進(jìn)入的熱門市場(chǎng)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念普及,國(guó)人人均GDP提升帶來的大眾消費(fèi)水平升級(jí),特別是近年類似《爸爸去哪兒》親子旅游視頻節(jié)目的熱播,在社會(huì)上帶動(dòng)了親自話題以及旅游話題的火熱,以80后父母為主力拉動(dòng),親子旅游正在成為當(dāng)下的市場(chǎng)熱點(diǎn),這樣一個(gè)擁有清晰的目標(biāo)人群定位,以及強(qiáng)有力的消費(fèi)能力支撐的旅游細(xì)分市場(chǎng),正在迅速成為“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”主題模式的生力軍,成為“旅游O2O”領(lǐng)域大家爭(zhēng)相進(jìn)入的熱門市場(chǎng),香餑餑。

旅游大環(huán)境在頻頻刷爆人們眼球

當(dāng)然,親子游的火熱在一定程度上是因?yàn)榇钌狭寺糜螣岬拇蟓h(huán)境。據(jù)易觀智庫(kù)《中國(guó)在線旅游市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)2014-2017》顯示“2015年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)3523.8億元人民幣,環(huán)比增長(zhǎng)25.9%”。國(guó)家旅游局長(zhǎng)李金早稱中國(guó)旅游正在進(jìn)入發(fā)展的黃金期。在2015年全國(guó)旅游工作會(huì)議上明確提出“至2020年,要實(shí)現(xiàn)從初步小康型旅游大國(guó)到全面小康型旅游大國(guó)”的目標(biāo)。

巨大的市場(chǎng)空間引來了諸多的參與者,不只是更多小團(tuán)隊(duì),小企業(yè),開放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也伴隨著BAT、京東 、小米、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)旅游市場(chǎng)虎視眈眈,大型旅游公司也嗅到了機(jī)會(huì),紛紛尋求巨頭合作——遨游網(wǎng)+中青旅,京東+凱撒,網(wǎng)易+海航,京東+途牛。

親子游是最有潛力發(fā)展成為高頻大眾主流旅游產(chǎn)品的類型

親子游作為一個(gè)獨(dú)立細(xì)分領(lǐng)域也不甘“寂寞”的在“爭(zhēng)鳴”著旅游市場(chǎng)的火熱。在易觀智庫(kù)的《2015中國(guó)在線親子游市場(chǎng)專題研究報(bào)告》中,將在線旅游產(chǎn)品分為了親子游、老年游、情侶游、蜜月游、商務(wù)游、會(huì)獎(jiǎng)游、醫(yī)療游、大眾游八大類型。

報(bào)告從用戶覆蓋率、產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格、出游頻率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率四大維度測(cè)評(píng)后得出結(jié)論:“在線親子游在除市場(chǎng)價(jià)格外的三維測(cè)評(píng)中均為頂級(jí)發(fā)展前景,處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位,是最有潛力發(fā)展成為高頻率大眾主流旅游產(chǎn)品的類型。”

當(dāng)然,讀者可能對(duì)上述報(bào)告還心存懷疑,那我們?cè)賮砘仡櫹掠H子游領(lǐng)域中各個(gè)供應(yīng)商的動(dòng)向:以途牛、攜程為代表的OTA平臺(tái)專設(shè)親子游主題頻道;線下旅行社紛紛推出親子游主題產(chǎn)品;以親子游為代表的旅游產(chǎn)品成為在線旅游的熱點(diǎn),如華南區(qū)最大的在線親子游項(xiàng)目“童游”、華東的“麥淘”,均成為了各自區(qū)域內(nèi)的冒尖品牌而獲得了投資者的青睞,先后獲得天使輪的融資,“麥淘”最近更是獲得了4000萬的A輪融資,說明親子游市場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)得到了資本的廣泛認(rèn)同,其最小化的商業(yè)模式試驗(yàn)也同步完成,大發(fā)展的大門已經(jīng)打開。

因?yàn)橛型袋c(diǎn),所以有機(jī)會(huì)

那么,親子游為何能夠強(qiáng)有力的存在呢?筆者認(rèn)為,首先是因?yàn)槠浣鉀Q了痛點(diǎn),才會(huì)有機(jī)會(huì)。對(duì)于垂直細(xì)分的親子游項(xiàng)目而言,其巨大的市場(chǎng)空間就在于重新升級(jí)了旅游模式——原來主流的旅游模式是以商品售賣為主,無論是線上或線下平臺(tái),將旅游中的“食住行游購(gòu)?qiáng)省备鳝h(huán)節(jié)產(chǎn)品直接銷售給客戶,而親子游項(xiàng)目則放棄了產(chǎn)品銷售的概念,從服務(wù)切入,基于用戶針對(duì)性的需求服務(wù)和用戶的關(guān)系維護(hù)以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。

以“童游”項(xiàng)目為例,作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O旅游細(xì)分項(xiàng)目,其產(chǎn)品不是傳統(tǒng)的旅游線路,也不是單純的教育課程,而是以家庭旅游為基礎(chǔ),加入教育元素的親子體驗(yàn)活動(dòng)。一切產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)是注重父母與小孩在旅游中獲得的情感融合,從小孩的角度考慮用戶體驗(yàn),這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)回歸教育中的互動(dòng)成長(zhǎng)、寓教于樂的本質(zhì),同時(shí)也發(fā)掘了家長(zhǎng)以旅游形式促進(jìn)親子關(guān)系的新需求。例如家長(zhǎng)一般會(huì)在寒暑假期間為孩子報(bào)名夏令營(yíng)或各種拓展訓(xùn)練,但這種教育形式天生缺少孩子與父母共同參與的場(chǎng)景,親子游則正好彌補(bǔ)了家長(zhǎng)陪伴孩子共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

親子旅游的“錢”途在哪?

親子游雖然很熱,但其商業(yè)價(jià)值到底有多少呢?筆者以童游項(xiàng)目為代表,進(jìn)行了粗淺的分析。

以童游、麥淘為代表的親子游項(xiàng)目主要采用是UGC和PGC模式,由當(dāng)?shù)氐穆糜芜_(dá)人提供各種旅游線索和線路行程,童游和麥淘再根據(jù)親子游的特點(diǎn)、市場(chǎng)和消費(fèi)人群的特征及自身的優(yōu)勢(shì)和特色,去優(yōu)化和形成產(chǎn)品。

從本質(zhì)上說,童游和麥淘是中間的連接點(diǎn),將用戶、達(dá)人、旅游其他資源連接起來,這種基于關(guān)系的P2P商業(yè)模式因?yàn)榻档土耸挛镏g的連接成本而有機(jī)會(huì)獲得巨大盈利,這種輕平臺(tái)化的優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)旅游業(yè)難以企及的,沒有實(shí)體店的成本壓力,無須養(yǎng)導(dǎo)游和司機(jī),連平臺(tái)上的內(nèi)容一部分也是采取UGC的模式,參與活動(dòng)本身的用戶來分享內(nèi)容,另一部分則是PGC,由專家級(jí)用戶操刀,達(dá)人或達(dá)人組織制作更專業(yè)的產(chǎn)品。由用戶提供內(nèi)容和產(chǎn)品的營(yíng)運(yùn)模式,使得毛利潤(rùn)是普通旅行社的三至五倍。

筆者認(rèn)為,這種創(chuàng)新的商業(yè)模式也可理解為因 “共享經(jīng)濟(jì)”帶來的新市場(chǎng)機(jī)會(huì),就像住宿領(lǐng)域的Airbnb,將社會(huì)“閑置”資源重新整合和配置,在它的商業(yè)模式中讓每一個(gè)人既是消費(fèi)者也是供應(yīng)商,實(shí)現(xiàn)共享下的巨大價(jià)值。


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