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登錄“很多人對小鎮的印象就是又窮又土,一提到「小鎮青年」就懷著那種居高臨下的感覺,好像小鎮是失敗者的退路。實際上根本不是這樣的,我們有自己的商機,自己的奮斗,自己的精彩。小城故事很多,有無數個在北上廣做夢也想不到的非凡時刻。”
—— 90后小鎮酒店業主
公開數據顯示,截至2022年底,內地縣域級行政單位占全國國土面積的90%左右,占大陸人口和GDP比重分別為52.5%和38.1%。而在這些縣域中,存在相當一批獨具特色的產業型小城。
小城里的人在做什么生意?動輒千億的GDP來自哪里?
在《2023全國縣域高質量發展百強》榜單中,江蘇省、浙江省、山東省三省表現突出,分別占 24 席、21 席和 14 席。
而位于江蘇與山東交界的新沂,是徐州代管兩個縣級市之一,在百強排名中位列第60名,是不折不扣的富庶之地。
這是一座交通重鎮,周邊80千米范圍內分布著徐州觀音國際機場、連云港白塔埠機場、山東臨沂機場及淮安漣水機場等4座大型民用機場,上連濟南,下通合肥,構成了鐵路、高速公路、水運、航空四位一體的大交通網絡格局。
凡是交通樞紐,必然伴隨著高強度的住宿剛需,新沂也不例外,來往新沂市的行商旅客甚多,使新沂市成為了江蘇省境內酒店行業最發達的縣級市之一。
看準了這門生意的人不少,僅新沂市區以內,合規營業的大小酒店就多達258家,當地知名的連鎖酒店品牌尚客優就曾透露過,即使在跌幅相對較大的2020年3月初,這他們的住客也僅減少了15%,大部分剛需旅客仍然在奔波勞碌之中。
于是,永不停歇的酒店就成了很多當地青年的創業選擇。
“我的老本行不是酒店,但我一直想開一家,因為在我看來,酒店是一門不操心的買賣。”
2022年初,呂總簽下了一家面積超過2000平米,總共四層樓的物業單位,準備開自己人生中的第一家酒店——尚客優悅。
負責幫助呂總籌建的項目經理楊海龍回憶說:“那是個很特別的時間點,當時外來的進不去,本市的出去之后也回不來,我們就跟《無間道》里接頭交換情報的臥底一樣,在高速路口簽下的合同。”
「尚客優悅」是尚客優升級后的咖啡文化酒店,我們問呂總為什么加盟了這個品牌,呂總反而對我們的問題很詫異:“尚客優在我們這里門店很多,認可度很高,合同也更合理,當時有很熟悉的朋友跟我們推薦,各種原因綜合下來,尚客優都是更好的選擇。”
平臺搜索結果顯示確實如此:新沂市僅有1家漢庭、1家如家、1家錦江之星。而尚客優及其兄弟品牌共有9家。
號稱「更懂小城」的尚客優,確實比其他品牌更擅長在三四線市場中搏殺。
早在2010年開始,尚客優就開始大力發展小城戰略,截至目前,尚客優在全國百強縣的門店覆蓋率達到100%,僅在全國最強縣城昆山,尚客優就擁有超過30家門店;在突然爆火的臨沂,有尚客優酒店24家;在宇宙中心曹縣,尚客優酒店也多達24家。
“大城市的老板們并不懂小城,在三四線城市還要求至少60間客房才能加盟,實際上在總人口只有大城市兩三成的小城,怎么可能需要那么大規模的酒店?”
尚客優運營管理組的小明對我們說,許多人認為小城等于土味和幼稚,比如酒店應該花花綠綠,應該有曖昧的粉紅色心形床和畫著盜版皮卡丘米老鼠的卡通壁畫。但小城里的酒店一樣簡潔優雅,許多人每天必喝一杯拿鐵或者紅茶,熱門商圈一樣有名創優品和海底撈,人們議論著四川的熊貓花花,刷著音樂節的門票,看著同樣的萌寵短視頻。
“很多人都說想去下沉市場淘金,但其實真正尊重小城、關心小城的人并沒有那么多。在大城市生活慣了的人,覺得只要把一二線城市的模型搬到小城來,我們就會積極買單,但實際上這種想法很傲慢,小城不是這樣的。”
不論是收入結構還是產業結構,小城與一線城市都有很大不同,但在消費審美和消費能力上,差別無限趨近于0——這里的人不受房價拘束,生活壓力小,消費自由度更高,在科技時代,大家享受的文化產品也都相同。
“很多人以為小城里擠滿了被大城市淘汰的失敗者,實際上這里風華正茂,無數人的非凡時刻正在發生。”
小明介紹說,在一線城市,開一家經濟型連鎖酒店的基本門檻是800萬到1200萬投資,包括一棟至少有60到80間客房的物業,以及大約20名全職員工的人力成本,盈利難度很大。
但在百萬級人口的小鎮,這個標準被尚客優降低了一半。
在江蘇省,最大的一家尚客優悅位于徐州,面積建筑面積3000平,包含近80間客房,有餐廳,有洗衣房,有咖啡吧,有會議室……旺季房價達到400元以上,出租率長年維持在80%到90%,運維人員11名。
“大體上來說,酒店沒有那么辛苦。因為只要位置好,運營的難度并不高,客人自然會住進店里。而且開酒店不像開商店,不用擔心周邊商鋪物業的變化,更不用擔心客流消失。”
“我們還是趕上了。”
誰都知道時間就是金錢,酒店行業必將在復蘇后迎來火箭式增長,如果能頂住壓力快速籌建規劃,酒店就能早盈利一個月,多賺許多個“達不溜”。
在楊海龍的20年從業經驗下,呂總的物業被成功額外規劃出了好幾間客房,能夠再給酒店帶來10%左右的盈利點。同時,他們克服了2022年春季的各種困難,僅用100天就完成籌建,比行業平均時間縮短了近40天。
果然,今年五一期間,國內爆發了罕見的強住宿需求,不論熱門旅游地還是冷門小眾縣城的經濟型連鎖酒店,統統一床難求,單間客房最高漲到700余元。
呂總的酒店也迎來開門紅,開業以來一直保持賬面增長,在夏季航運恢復之后,出租率穩定保持在90%以上,并且客單價仍然有25%左右的上升空間。
“但如果沒有品牌化的支持,開酒店就沒有那么容易了。”
宿遷沭陽的老張也是一名酒店從業者,他曾經獨立經營單體酒店,后來轉為加盟。
“供應鏈,設計,維修,客房估價,各種軟件……沒有大的集團分擔成本,這些都要自己想辦法,光是單房造價成本這塊,平均一間房就能差出兩萬,40間客房就會差八九十萬,更別說設計成本,耗材成本,維修保養成本,經驗成本……以前我也不服,后來覺得人還是不能跟錢過不去,哈哈哈。”
從2023年開始,尚客優品牌參與了的母公司尚美數智科技集團啟動的“101網紅酒店扶持計劃”,在全國3000多家門店中挑選出101家,圍繞「小城·回家·尚客優」的品牌主張,通過舉辦不同的小城特色活動為門店引流,幫助門店學習品牌化營銷的知識,在樹立品牌形象的同時,也能培養單店造血能力。
2021年,尚美數智拿到了來自小米的戰略投資,今年,13歲的尚客優實現第6次品牌形象升級,通過產品設計幫助業主改造獨具風格的網紅大堂,提高供應鏈中合作伙伴的品質,進一步在三四線城市增建高顏值、高性價比、高滿意度的“三高”好酒店。
過去一年,將近2500萬旅客走進尚客優,吸引了數百位新投資人,在全國新開了271家門店。這些新店大多在三線以下城市,有許多是像新沂、邳州、沭陽、壽光這樣知名度不高,但卻在產業鏈中舉足輕重的小城。
小城商業遠遠比想像中發達,新沂號稱“紡織之城”,在世界紡織業占有舉足輕重的地位;邳州有“金蒜盤”的綽號,年產大蒜約80萬噸,僅靠一頭蒜就能帶動90萬人就業,年產值400億;沭陽是全球聞名的“花木之鄉”,壽光是全國人民的“菜籃子”……
扎根在小城中,在一二線城市聲名不顯的尚客優,悄然在全國開出了3000多家門店,母公司尚美數智擁有酒店6200多家,客房規模排名全國第4。
這些小城中,低調隱藏著各種各樣的創業故事。在主流市場仍然以傲慢的眼光審視著小城故事和小鎮青年時,各種財富與商業的故事正在川流不息。有人在這里實現人生夢想,有人在這里白手起家。一家酒店,一個餐館,一家好店,小鎮青年們憑借自己對小城的理解和認識,洞察商機,野蠻生長。