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登錄2023年8月10日,上海 – 近日,洲際酒店集團旗下全球賓客忠誠度計劃IHG優悅會 (IHG One Rewards)宣布與中免集團旗下中免會員開展深度合作,雙方以卓越的運營水準與服務品質實現會員禮遇互通,并整合資源優勢為全球旅客締造“洲游全球,悅享中免”至尊禮遇。本次合作圍繞海南這一熱門旅游及免稅消費市場,覆蓋洲際酒店集團旗下酒店入住、境內外免稅購物等禮遇,全方位為賓客打造“免稅暢購+優悅住享”的一站式體驗。
洲際酒店集團大中華區董事總經理 愛默爾Daniel Aylmer(右三);中免集團常務副總經理 常筑軍(左三);洲際酒店集團大中華區首席營銷官 胡迎春(右二)中免集團市場營銷部總經理 余苗(左二);洲際酒店集團大中華區賓客忠誠度及戰略合作營銷首席總監 陳蕾(右一);中免集團市場營銷部總監 楊林(左一)
洲際酒店集團大中華區首席營銷官胡迎春女士表示:“入華48年、深耕內地市場39載,洲際酒店集團始終以中國市場的多元需求與巨大潛力為中心,緊跟國家發展戰略并把握雙循環發展機遇,深刻洞悉市場趨勢及消費者的前沿需求,攜手合作伙伴助推中國文旅及消費市場的發展。此次IHG優悅會與中免會員深化合作,旨在以海南自貿港這塊雙循環格局的重要平臺與改革開放新高地為出發點,力拓文旅消費新賽道,將免稅購物與酒店體驗充分融合,以豐富精彩的會員禮遇為中國旅行者開啟旅游購物的新篇章。”
強強聯手 | 力拓文旅消費新紀元
旅游市場迎來全面復蘇的當下,新環境、新客群和新需求正重塑著中國文旅消費市場格局,“旅游+免稅購物”亦成為文旅發展的新趨勢。作為國際領先的酒店集團與免稅購物領域的先行者,洲際酒店集團與中免集團首次開展會員禮遇互通合作,攜手推動會員體驗的創新升級,滿足時下消費者“奢游+歡購”的需求;并形成平等互利、資源共享、共同發展的合作新局面,進一步促進創新消費潛力釋放,助力文旅業全面發展。
洲際酒店集團與中免集團為全球旅客締造“洲游全球,悅享中免”至尊禮遇
中免集團常務副總經理常筑軍表示:“中免集團與全球1300多個品牌建立了長期穩定的合作關系,連續兩年成為全球最大的旅游零售商,旗下中免會員體系為2900多萬會員提供包括購物、出行、酒店和景區四大增值服務。中免集團與洲際酒店集團長期互信合作,本次雙方強強聯手,資源共享,加深會員層面深度合作,立足海南這一熱門旅游及免稅消費市場,以海南為起點輻射全球,通過卓越穩定的運營水準與服務品質打造一站式‘免稅購物+高端住享’,奉獻雙向高端會員禮遇互通,為消費者共同締造‘洲游全球,悅享中免’的至尊體驗。”
有的放矢 | 國際視野成就會員互通專屬禮遇
洲際酒店集團與中免集團秉承“以善為本,以誠待客”與“誠信經營,優質服務”的企業使命,結合各自的特色與服務優勢,為IHG優悅會及中免高端會員提供一系列的雙向互通的個性化禮賞。
IHG優悅會白金卡、鉆石卡會員享有免稅購物禮遇
IHG優悅會白金卡、鉆石卡會員將享受海南地區主要機場(三亞鳳凰機場、海口美蘭機場)cdf免稅商品優先提貨和中免集團旗下(DUTY ZERO by cdf香港國際機場免稅店、cdf澳門上葡京店、cdf柬埔寨吳哥市內免稅店)的貴賓休息室使用權等禮遇。
中免鉑金,鉆石會員享有酒店禮遇
中免集團鉆石、鉑金會員可享受洲際酒店集團旗下海南地區參與酒店的入住禮遇,包括入住當天歡迎飲品、房型免費升級、餐飲85折優惠、延遲退房等禮遇。此外,中免鉑金、鉆石會員還可領取“洲際大使貴賓計劃”禮遇體驗,在入住中國大陸地區參與活動的超過50家IHG旗下奢華品牌洲際酒店及度假村期間體驗客房升級、免費早餐、歡迎水果、餐飲85折優惠、延遲退房等禮遇。
篤行致遠 | 攜手促進行業共贏
作為長期戰略合作伙伴,洲際酒店集團與中免集團在酒店投資開發領域正同步開展更加深度的合作。2021年,雙方宣布簽約洲際酒店集團旗下兩家奢華精品品牌酒店——三亞海棠灣麗晶酒店與三亞海棠灣英迪格酒店,以雙品牌布局打造一站式休閑度假體驗。今年3月,雙方再次新簽約海口西海岸洲際酒店及逸衡酒店,作為全新打造的海口國際免稅城的配套酒店,這將為海南自貿港整體規劃增添全新動力。此次與中免集團再度達成會員禮遇互通,不僅彰顯雙方積極響應將海南建設成為國際旅游消費中心的國家戰略,也標志著雙方正協力抒寫合作道路上的全新里程碑。
從左至右依次為:三亞海棠灣麗晶酒店及三亞海棠灣英迪格酒店概念圖 by Ole Scheeren ©Buro-OS;海口西海岸洲際酒店及逸衡酒店概念圖
未來,洲際酒店集團亦將持續以國際化視野為導向,以更為個性化的服務體驗滿足消費者多元的出行需求,為他們打造獨一無二的旅行體驗。