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數字時代,文旅行業如何“技術”破局?

智能制造 本文作者:執惠 2023-11-03
助力文旅產業智慧升級

引言:“元宇宙”應用技術正在文旅領域長驅直入,數字化正成為文旅行業發展新動能。景區企業如何依托數字技術解碼本土文化資源,通過元宇宙賦能,創新打造沉浸式體驗新玩法,突破同質化的“怪圈”,推陳出新構建差異化競爭力,為景區注入新的經濟活力和產業活力,從而對游客形成高度、持久的吸引力?

從2020年“推動數字文化產業高質量發展”的提出,到2021年“實施文化產業數字化戰略”被寫入“十四五規劃”,再到2022年5月中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》,數字文旅產業的重要性不斷凸顯。文旅領域的行業特征和可預期的規模化應用,與元宇宙語境下暢想的沉浸式體驗、交互式社交、多元化創造、價值變現的渴求之間形成了高度契合。景區企業紛紛布局元宇宙,文旅元宇宙所帶來的沉浸式新體驗正成為優化文旅體驗方式,重塑文旅產業格局,助力行業實現瓶頸突破的核心力量。

技術的推動和時代的浪潮

1992年,國外科幻作品《雪崩》中首次提出“元宇宙”。但這個概念在之后數十年都寂寂無聲,直到2021年“元宇宙元年”的到來。

美國社交媒體巨頭臉書(Facebook)更名為“元”(Meta),微軟宣布將打造“企業版元宇宙”,蘋果的VR設備新品也已進入測試階段。現實社會與虛擬世界同構的時代正在呼嘯而至。

虛擬現實技術是通過計算機生成一個虛擬世界,給予使用者全虛擬化沉浸式體驗。與VR技術不同,增強現實技術則是利用計算機的圖形計算和渲染能力,將虛擬的事物投影到真實的環境中。

在萬物皆可“元宇宙”的浪潮下,本就注重體驗和觀感的文化旅游產業也開始將新技術融入到自身的產品和發展中。

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迎合市場消費主體

2023年迎來“最火”端午假期,出游的人群中90后、00后占比超過40%,年輕客群正在深刻影響著中國旅游業。

通過對目標客群的價值需求進行提煉后發現,文化的沉浸體驗是70、80后的核心愿望,而國風、潮玩、身份認同是90、00后的基本訴求,以上所反映出來的是客群背后的情緒價值,即群體認同感、情感浸入感、互動參與感。

VR和AR技術所代表的沉浸感、交互性和想象性,完美契合年輕一代對游玩體驗的新訴求。

打破時空局限

在現代快節奏生活中,游客往往無暇游覽太多景點,或極易錯過最佳賞景窗口。于景區而言,未能獲得良好體驗的游客不會選擇重游,無形中損失了大量客流。

VR全景游覽可以通過技術手段記錄下景區四季景色,給予游客身臨其境的完整游覽體驗。AR實景演藝則將真實世界和虛擬世界無縫集成,賦予景點新的生命與活力。

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如何將虛擬與現實結合,拈花云科向文旅界交出了一份優秀的答卷。選取拈花塔作為視覺標志物,進行場景三維重建,讓游客通過手機就能看到塔上生花,千燈浮空的景觀。鹿鳴谷中跳躍的“小鹿”則結合了云定位技術和視覺分析技術,只需佩戴AR眼鏡即可與它們親密互動。

現代技術讓瑰麗夢境照進現實,實現游客體驗優化與景區數字轉型的雙贏。

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創新營銷玩法

VR/AR+文化旅游,不僅豐富了游客的游玩體驗,更創新了營銷玩法。由虛擬空間衍生而出的數字藏品備受年輕群體追捧。

近期泰山景區發售的限量一萬份的“泰山神啟蹕圖·十八學士”,開售僅六分鐘便售罄。與此同時,拈花灣推出超萌IP鹿櫻櫻,首發亮相便獲得破百萬關注,同時還在拈花碼上線“一起尋神鹿”,兌換精美禮品的活動。

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景區能夠借用自身所擁有的IP文化標識,精準開發迎合消費者喜愛的產品,不斷賦予產品更多的文化價值,開發營銷轉化新渠道。

2022年以來,文化和旅游部多次就數字文旅融合發展做出了明確指示,要求各地區拓展數字文旅產業合作,加強5G、VR虛擬技術等在文旅領域的應用,助力文旅產業的智慧升級。

在系列政策和VR、AR、云計算等技術的支持下,數字文旅將成為文旅行業轉型升級發展的主要方向,未來還將誕生更多更加貼合用戶與實際應用的新形態與新模式。

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