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小城酒店戰事正酣,尚客優憑什么穩坐市場“一哥”?

大住宿 本文作者:執惠 2023-11-06
打響下沉市場第一槍

隨著今年國內旅游業迎來強勁復蘇,小城旅游受到年輕消費者們追捧。淄博、柳州、景德鎮、榕江縣、日喀則、佳木斯、喀什等小城的爆火,明顯帶動小城酒店行業利潤回升。進駐下沉市場,已然成為酒店業找尋新增長的不二法門。

而當各大品牌廝殺至此,才發現下沉市場酒店代表品牌尚客優似乎早已穩扎于此,與整個行業兩兩相望。

進駐小城十多年來,尚客優已深諳下沉市場規則,從跑馬圈地進入深耕細作階段。在10月尚客優13周年暨U6s新品發布會上,最新一代小城經濟型酒店商業產品U6s的亮相,再度激發了國內經濟型酒店業態升級的想象力。

下沉2.0時代,尚客優牢占酒店業“壓艙石”

2018年,下沉市場突然爆火,彰顯出大規模內需潛力。《埃森哲2022中國消費者洞察系列》報告顯示:中國近10億人口來自三線及以下城市,近年來展現出前所未有的消費潛力。僅2021年全國鄉村零售品消費額超過5.9萬億元,增速連續8年高于城鎮。

眼看著這片兼具實力與潛力的新藍海,沒有品牌不想從中分一杯羹。

作為第一個“吃螃蟹”的連鎖酒店品牌,尚客優在2009年乘上了經濟型酒店發展的“黃金十年”快車。憑借著創始人馬英堯的前瞻預判,尚客優趁其他巨頭品牌“猛虎打盹”之際,轉身以下沉市場為目標,錯峰擴張迅速連點成面。時至今日,尚客優已實現三四線100%的覆蓋率、五線城市90%以上的覆蓋率。

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據行業媒體報道,“讓尚客優要持續成為酒店界的優衣庫”正是尚客優母公司尚美數智科技集團董事長兼CEO馬英堯近期向外傳遞的品牌最新站位。在尚客優U6s新品發布會上,他表示集團將錨定尚客優的小城品牌基因,引領小城經濟型酒店升級。與此同時,尚美數智加快實現全智能、全覆蓋、全球化規模布局,并透露未來尚客優將:

1. 聚焦150-200元的價格段,守住酒店業壓艙石的定位。
2. 要扎根到中國每一個城鎮里去,至少開一萬家店。

正所謂“任憑風浪起,穩坐釣魚臺”,如果說其他品牌尚處于下沉初期階段,那么尚客優早已率先跨進下沉2.0時代,為品牌領跑下沉、加速擴張打下堅實基礎。

產品迭代賦能品牌升級,酒店夯實競爭壁壘

后疫情時代,大眾消費行為開始趨于理性,但品質享受型消費仍在增長。品牌若想要尋找新增量,品質升級永遠是構建競爭壁壘核心。近年來為進一步加固品牌價值,全國各大酒店品牌深耕產品迭代。例如錦江之星、如家、漢庭等連鎖品牌,紛紛在今年推出升級新品,以此探索更多增量市場。

針對目前下沉趨勢,尚客優也保持著強大的產品迭代升級能力,秉承始終將產品放在第一位,尚美數智科技集團高級副總裁兼COO馬博也在發布會現場提到:“兩年一次大迭代,一年一次小升級的產品鐵律,是尚客優品牌永葆青春的成功密碼。”

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歷經8次產品迭代,尚客優依然在探索小城酒店更優模型的路上。在“高顏值”設計方面,U6s特別推出展示當地人文、美食等元素的小城墻,可供住客閱讀、拍照打卡,滿足了年輕人多元化消費需求;在“全智能”方面,客房配置超配智能馬桶,用客控系統連通空調、電視、窗簾、燈光等設施;在“超配服務”方面,為住客提供智能洗衣房、源自小鎮的原葉茶、深夜食堂等,全方位豐富小城酒店服務體驗。

據專業報告分析,目前國內經濟型酒店平均單房造價在7萬6左右,而尚客優新品單房造價壓低至6萬起。業內人士透露,多年來尚客優通過深耕夯實供應鏈,旨在幫加盟商降本增效,聯動更多人為消費者帶來小城住宿優選。

小城酒店下半場,賽道還能發揮多少想象力?

據《中國酒店業發展報告》披露,當下我國經濟型酒店數為22.5萬家,所占比重為80.62%,依然是酒店行業的中流砥柱。《中國連鎖酒店行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》也指出,全國經濟型連鎖酒店市場規模將持續擴大,預計有望于2028年達到1694億元。

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而在另一方面,《2023中國酒店業發展報告》顯示,國內經濟型酒店連鎖化率占30.29%,非連鎖客房率達到69.71%,酒店品牌化空間仍然較大。行業連鎖化率有望繼續拉升,2025年或將達到38%的新高點。

業界觀察一致發現,往往越向下沉市場發展,經濟型連鎖酒店品牌就越香。品牌連鎖化能帶來的好處多多:首先業主通過連鎖化可以降低各類成本,同時還能依靠品牌效應斬獲用戶流量。其次,行業全智能發展趨勢下,市場亟需硬核產品技術創新。不難看出,近些年來尚客優新品融合產業鏈能力得到了廣泛的關注與認可。對于圍繞消費需求迭代產品、重新定義小城經濟型酒店,尚客優似乎顯得一直很篤定。

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可以預見的是,在品牌下沉與高品質消費并行的市場環境下,連鎖酒店品牌之間碰撞出更多火花。正如福布斯中國評論尚客優的那樣:連鎖酒店需要迭代更新來適應變化著的消費者與消費環境,才能真正成為有行業影響、有用戶體驗、有合作共贏的品牌。作為“打響下沉市場第一槍”的領軍品牌,尚客優十余年的努力顯然沒有被流量時代淹沒。

但眼下,小城酒店賽道愈發擁擠,中國這些頭部連鎖品牌還將給行業帶來多少想象力?讓我們拭目以待。

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