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登錄11月16日,旅悅集團在杭州花筑般藍酒店召開了“新征途·向遠方”旅悅集團投資交流會暨七周年慶典。在現場,旅悅集團CEO周榮、COO張偉等多位旅悅集團高管以及業界同仁蒞臨出席。
“過去三年,是一場磨煉,也是一次沉淀。”在交流會上,旅悅集團CEO周榮從AI應用和馬斯洛需求層次理論兩方面進行了分享。他表示,對于酒旅行業來說,無論市場的技術如何進化,始終要圍繞“以人為本”出發,基于客戶的需求進行探索。
旅悅集團CEO周榮
2023年,中國旅游行業經歷了爆發性復蘇。數據顯示,2023年前三季度,我國旅游市場總量已恢復到2019年的80%左右,并且態勢持續強勁。據文旅部發布的數據,2023年中秋國慶假期期間,國內旅游出游人數達8.26億人次,較2019年增長4.1%;實現國內旅游收入7534億元。面對這個產業生態增長的黃金時期,擁抱市場變化、跟上市場腳步、抓住當下機遇,是每個從業者正在思考的課題。
2023年,對于旅悅集團來說,亦是全力前進的一年。今年,旅悅集團為門店提供升級指引,推出體驗活動操作指南與服務SOP系列視頻。今年,基于人工智能與ESG低碳戰略,旅悅智控不斷升級優化,提升用戶入住體驗,降低門店能耗,打造綠色出行場景。2023年,旅悅集團通過龐大的大數據分析,優化收益模型,迭代更新收益管理系統,五一、暑假、十一連創佳績,突破歷史最佳。
在交流會上,旅悅集團各位高管與合伙人從行業的各種維度展開,針對中國酒店市場的現狀、前景再到旅悅自身業務板塊進行了深度探討。
“我國酒店業的產業規模巨大,但區域、規模、檔次、產品結構等方面分布尚不均衡。在管理、服務、品牌建設、連鎖發展、價值驅動等方面尚有較大的提升空間。”旅悅集團中高端酒店事業部CEO賀艷芳認為,對于中國廣大的三四線城市,經濟酒店仍是其剛需產品,而針對此的市場競爭格局才剛剛顯露。“提升中國市場酒店的品牌連鎖化率,將是我們接下來的工作重點。”
在會上,旅悅集團介紹了今年全新推出的兩個中高端酒店品牌:柏納S與花筑般藍。
柏納S酒店(廈門高崎國際機場店)
為了讓更多存量酒店煥發新生,同時賦予行業全新生命力,2023年旅悅集團推出了全新高端品牌線柏納S。柏納S秉承旅悅集團“讓每個人都擁有美好的度假體驗”的愿景,以標準、多元、細致的品牌理念賦能酒店,融合主理人自身的情懷與在地文化,致力于為酒店打造輕投入、高回報的改造運營方案,為更多旅客提供標準化、多元化、細致化的服務。
“從七月開業至今,柏納S廈門首店已經登上了攜程廈門高檔酒店榜單第五名,這離不開各位小伙伴的努力。”賀艷芳表示,在未來,柏納S將通過旅悅集團的平臺大數據,賦能城市端非標酒店,覆蓋中端及高端市場,讓酒店更加符合現下市場所需,與時代共行。
而此次交流會召開的杭州花筑般藍,則是旅悅集團今年針對都市精致休閑生活推出的中高端酒店品牌。設計美學融入在地文化,開放空間打造松弛體驗,是花筑·般藍的品牌概念。旅悅集團文旅項目總監、花筑般藍產品經理李論認為,以空間藝術、生活品質以及松弛體驗多維度進行打造的花筑般藍,是為重塑、還原都市旅行與生活最本質的表達。
杭州花筑般藍酒店
“2024年,我們將優選全國范圍的熱點旅游城市的熱點旅游地標,繼續打造花筑般藍酒店品牌,讓精致休閑生活方式酒店離消費者的生活空間更加緊密。”李論透露,針對品牌推廣,旅悅將推出花筑般藍“首城首店”加盟特惠活動。
致力于成為住宿領域模塊化賦能一站式平臺,是旅悅集團的戰略目標。近年來,旅悅集團確立了“開放平臺、共享賦能”的發展方向。作為一家具有互聯網基因的酒旅企業,旅悅集團希望能夠通過自身優勢,讓更多酒店完成數字化升級,共享大數據福利。在接下來的2024年,旅悅集團將繼續深耕,以互聯網思維,構建以酒店與消費者為核心,連接數十萬經營者、供應商以及消費者的旅游樞紐平臺,推動酒旅行業的產業升級。